คนที่หูตึงคนหูอักเสบรุนแรงและคนที่เดินทางบนรถไฟใต้ดินที่เต็มไปด้วยผู้คนที่ลืมหูฟังมีอะไรเหมือนกัน

พวกเขาทุกคนต้องดิ้นรนเพื่อโต้ตอบกับเนื้อหาเสียงในอินเทอร์เฟซดิจิทัล

มีสองวิธีหลักในการออกแบบแนวทางที่สามารถแก้ปัญหาเช่นการออกแบบที่เข้าถึงได้และการออกแบบที่ครอบคลุม

การออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้มีแนวทางในการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาทางการได้ยิน แต่ นักออกแบบ UX การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้อาจเพิกเฉยต่อความพิการชั่วคราว (การติดเชื้อในหู) และไม่มีแนวโน้มที่จะพิจารณาพร็อพในขั้นตอนการออกแบบ

ในทางกลับกันการออกแบบที่ครอบคลุมจะพิจารณาถึงความหลากหลายของประสบการณ์ที่อาจกีดกันบุคคลจากการใช้อินเทอร์เฟซอย่างมีประสิทธิภาพ ในความเป็นจริงพวกเขาอาจเริ่มต้นด้วยพร็อพจากนั้นพิจารณาคนประเภทอื่น ๆ ที่จะได้รับประโยชน์จากโซลูชันเดียวกัน ในกรณีของเนื้อหาเสียงนั่นอาจเป็นคำบรรยายหรือการถอดเสียงของเนื้อหาเสียง

เรียนภาษาซีสำหรับผู้เริ่มต้น

การออกแบบที่รวมอยู่ในกระบวนการ

การออกแบบที่เข้าถึงได้ มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์หรือผลลัพธ์สุดท้ายของโครงการออกแบบ เป็นไปตามหลักเกณฑ์การช่วยสำหรับการเข้าถึงที่เผยแพร่โดยภาครัฐและกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าคนพิการสามารถเข้าถึงเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอื่น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การออกแบบที่ครอบคลุม มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง แต่แทนที่จะเป็นผลลัพธ์มันเป็นวิธีการในการออกแบบแนวทาง เป็นกระบวนการสร้างงานออกแบบที่กลุ่มคนหลากหลายสามารถใช้ได้

การออกแบบที่ครอบคลุมและการออกแบบที่เข้าถึงได้ทั้งสองมุ่งเน้นไปที่แนวคิดที่ว่าความพิการเกิดขึ้นที่จุดตัดที่ผู้คนและสภาพแวดล้อมมีปฏิสัมพันธ์กัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการออกแบบที่ครอบคลุมโดยเฉพาะอย่างยิ่งตระหนักดีว่าโซลูชันที่เหมาะสำหรับคนพิการก็มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีสำหรับผู้คน สถานการณ์ที่หลากหลาย .

วิธีการจัดตั้งคณะกรรมการที่ปรึกษา

ในขอบเขตดิจิทัลกระบวนการของ การออกแบบรวม เริ่มต้นด้วยการระบุสถานการณ์ที่ผู้คนถูกกีดกันจากการใช้เทคโนโลยีบางอย่าง การตระหนักว่าการกีดกันสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะเป็นองค์ประกอบสำคัญของวิธีการออกแบบที่ครอบคลุม

การช่วยการเข้าถึงเป็นผลลัพธ์อย่างหนึ่งของการออกแบบที่ครอบคลุม

ในขณะที่การออกแบบที่ครอบคลุมและการเข้าถึงไม่ใช่สิ่งเดียวกัน การเข้าถึง เป็นหนึ่งในผลลัพธ์หลักของกระบวนการออกแบบรวมที่มีประสิทธิภาพ

แม้ว่าความสามารถในการเข้าถึงได้ด้วยตัวมันเองจะทำให้ประชากรส่วนใหญ่ที่ไม่มีความพิการที่กำหนดและเป็นที่ยอมรับตามกฎหมาย แต่อาจมีปัญหาในการโต้ตอบกับอินเทอร์เฟซตามสถานการณ์เฉพาะในสภาพแวดล้อมของพวกเขา การออกแบบที่รวมเข้าด้วยกันพยายามค้นหาสถานการณ์ที่หลากหลายเหล่านั้นซึ่งรวมถึงความพิการและมีเป้าหมายเพื่อจัดการกับสถานการณ์เหล่านั้น

แฮ็คหมายเลขบัตรเครดิตที่ใช้งานได้

ที่ซึ่งการออกแบบที่รวมและการออกแบบที่เข้าถึงได้มาบรรจบกัน

แม้ว่าจะมีความแตกต่างอย่างชัดเจนในแนวทางของการออกแบบที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้ แต่ก็มีความคล้ายคลึงกันมากมาย ทั้งสองอย่างเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักออกแบบสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่คนกลุ่มใหญ่ใช้งานได้โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ปัจจุบัน

การออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้และการออกแบบที่ครอบคลุมร่วมกันเพื่อลดอุปสรรคที่กีดกันผู้คนจากการใช้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ อุปสรรคเหล่านี้มักถูกสร้างขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจในระหว่างขั้นตอนการออกแบบเมื่อนักออกแบบสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับคนเช่นตัวเอง โดยใช้วิธีการออกแบบที่ครอบคลุมและ การเอาใจใส่ ด้วยกลุ่มคนที่หลากหลายนักออกแบบสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ทุกคนเข้าถึงได้

วิธีหนึ่งที่ทั้งการออกแบบที่ครอบคลุมและการออกแบบที่เข้าถึงได้สามารถปรับปรุงได้คือการเรียนรู้จากวิธีที่คนจริงปรับตัวเข้ากับอุปสรรคทางเทคโนโลยีในบริบทที่กำหนด ด้วยการศึกษาวิธีที่ผู้คนพบเพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์นักออกแบบสามารถสร้างโซลูชันที่ดีขึ้นได้ ตัวอย่างเช่นหากบุคคลหนึ่งใช้การอ่านออกเสียงข้อความเพื่อฟังบทความเมื่อพวกเขาไม่สามารถอ่านได้ (ไม่ว่าจะเป็นเพราะสถานการณ์หรือความพิการ) นักออกแบบอาจจัดเตรียมเวอร์ชันเสียงให้

cfo ของบริษัทคืออะไร

สรุป

นักออกแบบทุกคนโดยไม่คำนึงถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านควรตั้งเป้าหมายที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่สามารถใช้ได้กับผู้คนในวงกว้างที่สุด ในการทำเช่นนั้นพวกเขาต้องถอยห่างจากแนวคิดอุปาทานว่าผู้ใช้ 'ทั่วไป' คืออะไรและให้มองว่าผู้คนเป็นบุคคลที่มีเอกลักษณ์และหลากหลายซึ่งมีความสามารถแตกต่างกันไปในแต่ละช่วงเวลาในชีวิตโดยพิจารณาจากสภาพแวดล้อมเฉพาะของพวกเขา

เมื่อนักออกแบบให้ความสนใจกับผู้คนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาพัฒนาจริงและพวกเขาปรับตัวอย่างไรเมื่อมีบางอย่างไม่ได้ผลสำหรับพวกเขา นักออกแบบ UX สามารถใช้หลักการออกแบบที่ครอบคลุมเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งเหมาะกับคนส่วนใหญ่และเป็นไปตามหลักเกณฑ์การช่วยสำหรับการเข้าถึงในกระบวนการ

ดาวน์โหลดอินโฟกราฟิกในรูปแบบ PDF

Infographic โดย ApeeScape ');' onmouseover = '' style = 'เคอร์เซอร์: ตัวชี้;' data-url = 'BLOG_POST_URL' data-img = 'https: //bs-uploads.toptal.io/blackfish-uploads/uploaded_file/file/229967/image-1586527119557-c67140200295335e3e52904fea72d390.png'> ฝัง infographic นี้ลงในเว็บไซต์

•••

อ่านเพิ่มเติมในบล็อกการออกแบบ ApeeScape:

• All Together Now - ภาพรวมของการออกแบบที่ครอบคลุม
• UX และความสำคัญของการเข้าถึงเว็บ
• อายุก่อนความงาม - คำแนะนำในการออกแบบอินเทอร์เฟซสำหรับผู้สูงอายุ
• UX Research Methods และ Path to User Empathy
• มองอนาคต - แนวโน้มการออกแบบปี 2020

ทำความเข้าใจพื้นฐาน

ฉันจะออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้อย่างไร

การออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้เป็นผลมาจากการปฏิบัติตามแนวทางและมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพื่อสร้างการออกแบบที่สามารถใช้งานได้โดยผู้ที่มีความบกพร่องทางร่างกายและความคิดต่างๆ กฎหมายและมาตรฐานความสามารถในการเข้าถึงได้รับการอัปเดตเมื่อเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงและมีอุปสรรคใหม่ ๆ ในการใช้งาน

น้ำยาอีลิกเซอร์ (ภาษาโปรแกรม)

ผลิตภัณฑ์รวมคืออะไร?

ผลิตภัณฑ์รวมสร้างขึ้นจากแนวคิดที่ว่าไม่มี“ ผู้ใช้ทั่วไป” และความสามารถของบุคคลในการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์นั้นขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของพวกเขาเป็นอย่างมาก วิธีการออกแบบที่ครอบคลุมมีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดอุปสรรคใด ๆ ในการโต้ตอบโดยตระหนักถึงความหลากหลายของผู้ใช้

การออกแบบที่ครอบคลุมหรือเป็นสากลคืออะไร?

โดยทั่วไปจะใช้การออกแบบสากลที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมทางกายภาพ การออกแบบที่รวมอยู่บนพื้นฐานของการออกแบบที่เป็นสากล แต่มักจะอธิบายถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลมากกว่า ทั้งสองพยายามสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้งานได้ตามช่วงความหลากหลายของมนุษย์โดยไม่คำนึงถึงอายุวัฒนธรรมความสามารถเพศหรือความแตกต่างอื่น ๆ

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการออกแบบแบบรวมและแบบพิเศษ?

การออกแบบพิเศษได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงคนเพียงคนเดียวและปรับแต่งทุกอย่างตามความสามารถและความชอบของบุคคลนั้นโดยไม่คำนึงถึงความสามารถในการใช้งานของผู้อื่น การออกแบบรวมมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับคนทุกความสามารถวัฒนธรรมภาษาเพศอายุและความแตกต่างอื่น ๆ ที่ทำให้มนุษย์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

การออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้คืออะไร?

การออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้เป็นไปตามแนวทางและมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้ได้กับผู้ที่มีความบกพร่องทางร่างกายและความรู้ความเข้าใจที่หลากหลาย กฎหมายการช่วยสำหรับการเข้าถึงมีเป้าหมายเพื่อลดอุปสรรคในการปฏิสัมพันธ์ของคนพิการและได้รับการปรับปรุงเมื่อมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ