บทความนี้เขียนร่วมกับ Jon Younger ผู้ก่อตั้ง Agile Talent Collaborative

แนวโน้มที่โดดเด่นอย่างหนึ่งในสังคมในช่วงห้าปีที่ผ่านมาและแน่นอนในธุรกิจคือ“ เศรษฐกิจขนาดเล็ก” บริษัท ต่างๆเช่น Uber, Fiverr, Instacart, 99Designs และ TaskRabbit อนุญาตให้ผู้คนจากทั่วโลกให้บริการตามความต้องการในหลากหลายพื้นที่ตั้งแต่การขับเคลื่อนผู้คนไปยังร้านขายของชำไปจนถึงการออกแบบปกหนังสือเล่มถัดไปของใครบางคน

สถานที่ที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ c++

ไม่มีการโต้เถียง ผลกระทบ แพลตฟอร์มเหล่านี้มีต่อวิถีชีวิตและการทำงานของเรา Uber ใช้เวลาเพียงห้าปีในการขัดขวางอุตสาหกรรมแท็กซี่ที่มีอายุย้อนไปถึงศตวรรษที่ 17 มีคนขับมากกว่า 1 ล้านคนในกว่า 300 เมืองและเข้าสู่ระบบการโดยสารที่เป็นพันล้าน การศึกษาและบทความจำนวนมากชี้ให้เห็นถึงการเติบโตของงานอิสระหรืองาน 'กิ๊ก' จาก McKinsey ซึ่งประเมินว่าปัจจุบันมีผู้คนมากถึง 162 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาและ EU-15 ทำงานอิสระ ฟอร์บส์ ซึ่งแนะนำว่า 50% ของพนักงานในสหรัฐฯจะเป็นฟรีแลนซ์ภายในปี 2020

บริษัท ที่ขับเคลื่อน Gig Economy ต่างเฉลิมฉลองในสิทธิประโยชน์ - ความยืดหยุ่นรายได้เพิ่มเติมอิสระการเข้าถึงโอกาสของคนงานและความสะดวกในการใช้งานสำหรับลูกค้า ในทางกลับกันมีความครอบคลุมจำนวนมากเกี่ยวกับความท้าทายที่นำเสนอโดย Gig Economy ซึ่งรวมถึงการขาดเสถียรภาพแรงกดดันด้านค่าจ้างที่ลดลงโอกาสที่ จำกัด และโอกาสในการจ้างงานสำหรับคนงาน

ในขณะที่มีการถกเถียงกันอย่างแน่นอนเกี่ยวกับผลกระทบของข้อเสนอ Gig Economy ที่มีค่าจ้างต่ำกว่าสินค้าโภคภัณฑ์สิ่งเหล่านี้เป็นจริงสำหรับงานอิสระทั้งหมดหรือไม่? เป็นการขาดเสถียรภาพในการจ้างงานอันเป็นผลมาจาก Gig Economy และแพลตฟอร์มที่ผลักดันการเปลี่ยนแปลงในการทำงานนี้หรือเป็นแพลตฟอร์มที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงโดยทั่วไปในลักษณะการจ้างงานซึ่งนายจ้างไม่สามารถรับประกันการจ้างงานตลอดชีพได้อีกต่อไปและพนักงานไม่สามารถ คาดหวังอีกต่อไป?

สิ่งที่หายไปในการสนทนาคือความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นถึงต้นตอของการเปลี่ยนแปลงนี้รวมถึงความแตกต่างในประเภทของงานอิสระที่ผู้คนมีส่วนร่วมสถานการณ์ของนักแสดงฮอลลีวูดรายชื่อไม่เหมือนกับคนขับ Uber และนักเรียนที่ทำงาน 15 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการส่งมอบ Instacart นั้นไม่เหมือนกับที่ปรึกษาอิสระที่ช่วยให้ บริษัท Fortune 500 ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่

เราขอแนะนำว่าจริงๆแล้วมี“ Gig Economy” อยู่สองแห่งนั่นคือ Gig Economy ที่ซึ่งงานเป็นสินค้าโภคภัณฑ์และแพลตฟอร์มเป็นตัวสร้างความแตกต่างและ Talent Economy ที่คนเก่งเป็นตัวสร้างความแตกต่างและแพลตฟอร์มคือตัวช่วย

ไม่ใช่ Gig Economy เศรษฐกิจที่มีความสามารถพิเศษ

ใน Gig Economy ลูกค้าจะได้รับการเข้าถึงตามความต้องการสำหรับบริการที่มีอยู่ในวงกว้างและไม่แตกต่าง - ความสะดวกในการเข้าถึงและต้นทุนต่ำคือตัวสร้างความแตกต่างไม่จำเป็นต้องเป็นบุคคลที่ให้บริการ

ในเศรษฐกิจที่มีความสามารถพิเศษลูกค้ากำลังซื้อทักษะและความเชี่ยวชาญของ Talent - แพลตฟอร์มนี้เป็นเพียง 'ผู้ดูแลสภาพคล่อง' ในการถอดความ อรุณสุนทรราจารย์ และผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ซึ่งช่วยลดความไร้ประสิทธิภาพของตลาดการจ้างงานและการจัดหาพนักงานแบบเดิมและช่วยให้สามารถค้นพบความสามารถที่ลูกค้ามองไม่เห็น

นายจ้างจะได้รับประโยชน์อย่างไรจากเศรษฐกิจที่มีความสามารถพิเศษ

หัวข้อหนึ่งที่มีการพูดคุยและเขียนถึงบ่อยกว่า Gig Economy โดยเฉพาะในแวดวงธุรกิจคือช่องว่างของความสามารถ การศึกษาหลายชิ้นรวมถึงการศึกษาโดย PwC และ Capgemini (พร้อมกับเราเอง วิจัย ) ได้ระบุความสามารถในการค้นหาความสามารถที่เหมาะสมว่าเป็นความเสี่ยงทางธุรกิจที่สำคัญ

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ทำการสำรวจผู้นำทางธุรกิจและผู้จัดการกว่า 1,000 คนทั่วโลกและขอให้พวกเขาแสดงรายชื่อตัวขับเคลื่อนหลักสำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้มีความสามารถที่ไม่ใช่พนักงานเพื่อทำงานร่วมกับทีมภายในของพวกเขา เหตุผลสามอันดับแรกคือความยืดหยุ่นการเข้าถึงความเชี่ยวชาญและความเร็ว - ค่าใช้จ่ายอยู่ห่างไกลจากอันดับสี่ สำรวจโดย ดีลอยท์ ในปี 2557 พบว่า 51% ของผู้บริหารที่สำรวจคาดว่าการใช้ความสามารถที่อาจเกิดขึ้น (เปรียว) จะเพิ่มขึ้นใน 3-5 ปีข้างหน้า ของเราเอง สำรวจ ในปี 2560 ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 76% ไม่ต้องสงสัยเลยว่าความเชื่อมั่นของผู้บริหารในด้านความทนทานของเศรษฐกิจที่มีความสามารถพิเศษของการกิ๊กกิ้งยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในพื้นที่และอุตสาหกรรมต่างๆ

สิ่งนี้ทำให้เกิดความรู้สึกชัดเจน การเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและเทคโนโลยีเป็นไปอย่างไม่หยุดยั้งและความสามารถที่หลากหลายที่องค์กรต้องการ ได้แก่ ทักษะความสามารถและประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงจะเปลี่ยนแปลงทุกสัปดาห์หากไม่ใช่ทุกวันในขณะที่การแข่งขันเพื่อทักษะที่ต้องการเพิ่มขึ้นรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้มีความสามารถ บริษัท ต่างๆจึงสามารถสร้างทีมที่มีความสามารถที่เหมาะสมที่พวกเขาต้องการได้ในเวลาที่พวกเขาต้องการ ในทางกลับกันคนเก่งสามารถหาโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาและอาชีพของพวกเขาได้มากขึ้นโดยพิจารณาจากสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาในเวลานั้น (ความยืดหยุ่นโอกาสรายได้ความสามารถในการทำงานจากระยะไกล ฯลฯ )

การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจจำเป็นต้องมีการจัดตั้งทีมที่มีความเร็วมากขึ้นรวมทั้งปรับเปลี่ยนซ้ำ ๆ กันมากขึ้นซึ่งทั้งหมดนี้สร้างแรงกดดันต่อกลไกการจ้างงานและการได้มาซึ่งความสามารถแบบเดิม ๆ Gig Economy ผ่านการผลิตสินค้าให้กับบริการบางอย่างทำให้การรับบริการสินค้าโภคภัณฑ์ทำได้ง่ายขึ้นและประหยัดต้นทุนได้เร็วขึ้น แต่ก็ไม่ได้งานที่มีประสิทธิภาพในการจัดหาแพลตฟอร์มให้องค์กรต่างๆได้รับความสามารถที่มีทักษะสูงและมีความแตกต่างและ บริการ. สำหรับผู้มีความสามารถที่มีทักษะสูงจะมีการนำแนวคิด 'กิ๊ก' มาใช้ แต่มีผลกระทบต่อคนงานแตกต่างกันมากและด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันมาก

ความสามารถพิเศษได้รับประโยชน์อย่างไรจากเศรษฐกิจที่มีความสามารถพิเศษ

ใน Talent Economy ผู้ที่มีทักษะและความสามารถตามความต้องการสามารถปลดล็อกโอกาสจากทั่วโลกและองค์กรต่างๆสามารถสร้างทีมที่ต้องการเพื่อแข่งขันในเศรษฐกิจโลกที่ไม่หยุดนิ่งได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ในการสำรวจล่าสุดของเราเรายังขอให้ผู้นำทางธุรกิจกลุ่มเดียวกันระบุปัจจัยสำคัญในการมีส่วนร่วมกับผู้มีความสามารถภายนอกซึ่งคุณภาพของคนเก่งเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญที่สุดในตอนนี้ซึ่งมีความสำคัญมากกว่าต้นทุนเกือบสองเท่า

สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าใน Talent Economy ธุรกิจต่างๆกำลังมองหาคนที่ดีที่สุดไม่ใช่คนที่ถูกที่สุด ด้วยเหตุนี้แทนที่จะถูก จำกัด ไว้ที่โอกาสเพียงเล็กน้อยที่อยู่ตรงหน้าพวกเขาบุคคลที่มีความสามารถจะสามารถทำให้ตัวเองพร้อมสำหรับโอกาสที่หลากหลายมากขึ้นทั้งในประเทศและระดับโลก ด้วยทางเลือกที่มากขึ้นพวกเขาจะสามารถปรับให้เหมาะสมกับการพิจารณาที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาไม่ว่าจะเป็นความยืดหยุ่นค่าตอบแทนการสร้างทักษะหรือโอกาสในการทำงานในโครงการที่น่าสนใจเป็นพิเศษ

ผลกระทบของสีที่มีต่อวิธีคิดและความรู้สึกของเรา

แต่ความมั่นคงล่ะ? ในขณะที่ Talent Economy เข้ามามีบทบาทและตลาดสำหรับผู้มีความสามารถมีความลึกซึ้งและมีประสิทธิภาพมากขึ้นก็สามารถนำความมั่นคงมาสู่ความสามารถโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถที่มีทักษะที่มีคุณค่ามากขึ้น แทนที่จะพึ่งพา บริษัท เดียวหรือในกรณีของที่ปรึกษา บริษัท ที่ปรึกษาแห่งเดียวผู้มีความสามารถจะสามารถเข้าถึงงานได้หลากหลายมากขึ้นซึ่งจะทำให้เกิดความมั่นคง

แน่นอนว่ากฎหมายและกฎระเบียบจะต้องเปลี่ยนแปลงเพื่อรองรับคนงานที่มีความสามารถในรูปแบบใหม่นี้และเราจะต้องทบทวนโครงสร้างการสนับสนุนแบบเดิม ๆ อีกมากมาย แต่ความสามารถในการสร้างทีมของคนงานที่มีทักษะสูงเมื่อจำเป็นและความสามารถของคนงานที่มีความสามารถในการเลือกจากโอกาสที่หลากหลายเป็นแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งอาจให้ประโยชน์อย่างมากต่อทุกคนที่เกี่ยวข้องหากทำอย่างถูกต้อง

เศรษฐกิจที่มีความสามารถพิเศษ: มุ่งเน้นไปที่ความสามารถพิเศษไม่ใช่แพลตฟอร์ม

ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์พื้นฐานบอกเราว่าเมื่อบางสิ่งในตลาดไม่แตกต่างกันสิ่งนั้นจะกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์โดยที่ต้นทุนเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจ สิ่งนี้จะผลักดันราคาของสินค้านั้นในตลาดนั้น ๆ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เราสามารถถกเถียงกันได้อย่างแน่นอนว่าคนขับ Uber หรือคนส่งของ Instacart กำลังให้บริการสินค้าโภคภัณฑ์แก่แพลตฟอร์มเหล่านั้น แต่ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดตลาดก็ปฏิบัติต่อบริการเหล่านั้นเช่นนี้เนื่องจากพวกเขากำลังผลักดันราคาของแรงงานที่ทำให้บริการเหล่านั้นลดลง

แต่ก็เป็นเช่นนั้นกับวิศวกรซอฟต์แวร์นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้ของเครื่องผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินหรือช่างถ่ายภาพยนตร์ด้วยหรือไม่ มีความแตกต่างระหว่างวิศวกรซอฟต์แวร์สองคนและคุณค่าที่พวกเขามอบให้กับองค์กรหรือไม่? การวิจัยและประสบการณ์ของเราแสดงให้เห็นว่ามีความแตกต่างและเมื่อจุดมูลค่าในตลาดมีความแตกต่างและเป็นที่ต้องการอย่างมากราคาก็จะสูงขึ้นโดยเฉพาะสิ่งที่ดีที่สุด

ด้วยเหตุนี้ Talent Economy อาจเป็นจุดสิ้นสุดของการจ้างงานแบบเดิม ๆ แต่นั่นจะไม่ใช่เรื่องเลวร้ายสำหรับคนที่มีความสามารถที่ขับเคลื่อนมันหรือสำหรับองค์กรที่ได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมกับคนที่มีความสามารถที่ดีที่สุด แม้ว่าจะมีความคล้ายคลึงกันในบางประเด็น แต่ก็มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่าง Gig Economy และ Talent Economy และผลกระทบต่อบุคคลธุรกิจและสังคม ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Talent Economy ช่วยให้องค์กรสามารถเข้าถึงผู้มีความสามารถที่มีทักษะสูง (ปัญหาสำคัญสำหรับนายจ้าง) และการทำงานที่แตกต่างมีศักยภาพในการเติบโตสูงและการควบคุมสำหรับคนงาน - ผลประโยชน์ทั้งหมดของพนักงานที่ไม่ปรากฏอยู่ในงานสินค้าโภคภัณฑ์ในปัจจุบัน ขับเคลื่อน Gig Economy

ด้วยข้อเสนอนี้จะไม่แปลกใจเลยเมื่อผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูงหันมาทำงานที่คล่องตัว ด้วยเหตุนี้สิ่งนี้จะส่งผลกระทบอย่างยิ่งต่อการที่องค์กรค้นพบความสามารถและสร้างทีมและวิธีที่บุคคลที่มีทักษะสามารถหาโอกาสได้