กระบวนการออกแบบ
กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักออกแบบ
การเป็นนักสื่อสารที่ดีขึ้นช่วยนักออกแบบได้อย่างไร?
การปฏิวัติดิจิทัลได้สร้างความต้องการรูปแบบใหม่ของการออกแบบอย่างมืออาชีพ: ยูนิคอร์น . ความต้องการทางเทคโนโลยีบังคับให้นักออกแบบต้องมีหลายแง่มุม ในสภาพแวดล้อมปัจจุบันเป็นที่ยอมรับไม่ได้อีกต่อไปที่จะมีความสามารถด้านสุนทรียศาสตร์ด้านการออกแบบเพียงอย่างเดียว - ทุกวันนี้คุณคาดว่าจะเข้าใจกลยุทธ์ดิจิทัลการทำแผนที่เส้นทางของลูกค้าและการเขียนโปรแกรมหรือการพัฒนาได้เป็นอย่างดี
แต่มีทักษะหนึ่งที่จะเหนือกว่าพวกเขาทั้งหมด: การสื่อสารที่ดีในการออกแบบ .
ปัจจุบันนักออกแบบส่วนใหญ่มีภาษาโปรแกรมอย่างน้อยบางภาษา แต่หลาย บริษัท ก็รู้ว่าการเป็นนักออกแบบที่โดดเด่นมีอะไรมากกว่าการมีความสามารถในการเขียนโปรแกรม ตามที่อธิบายโดย 2017 Design in Tech Report การออกแบบไม่ได้เป็นเพียงแค่ความสวยงามและการผลิตอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของการออกแบบผลิตภัณฑ์แบบองค์รวมความเกี่ยวข้องของตลาดและผลลัพธ์ที่มีความหมาย การออกแบบมีที่วางหน้าโต๊ะ
จากข้อมูลของ LinkedIn ระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังแย่งชิงความสามารถในการออกแบบมากขึ้น: Facebook, Google และ Amazon เติบโตขึ้น 65% ในปีที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตามในขณะที่เราอยู่ในยุคของช่องทางการสื่อสารที่ไม่มีที่สิ้นสุดและการสนทนาที่สร้างแรงบันดาลใจเกี่ยวกับการออกแบบความสามารถของเราในการสื่อสารการออกแบบอย่างมีความสามารถเป็นส่วนที่นักออกแบบต้องปรับปรุง ผลตอบแทนจากการเป็นคนพิเศษอยู่ที่ไหนหากคุณไม่สามารถสื่อสารแนวคิดและกระบวนการแนวคิดการออกแบบและหลักการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โดยเฉพาะกรณีของเราเป็นอุตสาหกรรมที่การทำงานร่วมกันกับลูกค้าที่ไม่เคยพบหน้ากันกลายเป็นบรรทัดฐาน และแม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่เกือบทุกขั้นตอนการออกแบบสามารถทำได้จากบ้านของเราพื้นที่ทำงานร่วมกันหรือร้านกาแฟลองมาดูกัน: การสื่อสารการออกแบบอย่างมีประสิทธิภาพในขณะทำงานจากระยะไกลนั้นง่ายเพียงใด
การออกแบบการสื่อสาร
ประการแรกความสามารถในการสื่อสารการออกแบบที่น่าเชื่อถือแสดงให้เห็นถึงความฉลาด และในขณะที่ นักออกแบบ พวกเขาสามารถฉลาดและมีเหตุผลมีความสามารถในการตัดสินใจออกแบบอย่างชัดเจนทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมั่นใจว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจพวกเขาและมีความเชี่ยวชาญในการทำงานให้สำเร็จ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงจุดประสงค์ของพวกเขาตรวจสอบว่าพวกเขาคิดหาทางแก้ปัญหาและมีตรรกะในแนวทางของพวกเขา คำอธิบายที่ชัดเจนบอก บริษัท ต่างๆว่าผลลัพธ์เป็นผลมาจากอะไร การวิจัยผู้ใช้ การทดสอบผลิตภัณฑ์และกระบวนการออกแบบที่ผ่านการคิดมาเป็นอย่างดี
ประการที่สองการมีทักษะในการสื่อสารที่ดีแสดงว่าเรามีระดับความมั่นใจในความสามารถของเรา ในฐานะนักออกแบบเรามีความรู้และประสบการณ์ในการทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และยังมีทักษะและประสบการณ์ในการตีความความต้องการเหล่านี้ให้กลายเป็นโซลูชันที่ใช้งานได้จริงและสวยงาม เพื่อแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจของเราเราต้องสามารถอธิบายแนวทางการออกแบบที่รอบคอบโดยไม่ต้องจองล่วงหน้า
และสุดท้ายแสดงความเคารพต่อผู้อื่น นักออกแบบต้องการข้อมูลและความคิดของผู้อื่น - พวกเขาต้องเข้าใจมุมมองที่แตกต่างกัน เมื่อนักออกแบบเป็นคนพูดเก่งและอ่านออกเขียนได้แสดงว่าพวกเขาเคารพและให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ใช้ของตน แสดงให้เห็นว่าไม่มีแนวคิดใดที่ไม่ได้ยินและพวกเขาไม่หยิ่งผยองที่จะเชื่อว่าพวกเขารู้ดีกว่าและพบว่าข้อมูลของผู้อื่นซ้ำซ้อน
ทำไมต้องเป็นนักสื่อสารที่ดีกว่าในฐานะนักออกแบบ
มีทีมสนับสนุน
ไม่เพียงพอสำหรับคุณในฐานะนักออกแบบที่จะแก้ปัญหาหรือสร้างวิธีแก้ปัญหา หากไม่มีการสนับสนุนจากทีมงานของคุณความคิดของคุณก็จะไปไหนไม่ได้ จะมีคนอื่นเข้ามาเกี่ยวข้องในกระบวนการตัดสินใจเสมอและเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงานของคุณหากคุณต้องการเห็นความคิดของคุณก้าวไปข้างหน้า
การสื่อสารแนวคิดและหลักการออกแบบความคิดและวิธีแก้ปัญหาด้วยวิธีที่เห็นอกเห็นใจและนำไปใช้ได้จริงจะช่วยให้คุณได้รับข่าวสารของคุณ แต่การรับฟังผู้อื่นก็สำคัญเช่นกัน การคำนึงถึงอุปกรณ์ของคุณจะช่วยให้ผู้คนรู้สึกได้ยินและชื่นชมและพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนการตัดสินใจในการออกแบบของคุณมากขึ้นในอนาคต
การสื่อสารเกี่ยวกับการออกแบบมีความสำคัญมากกว่าการออกแบบเอง
- ทอมกรีเวอร์ การตัดสินใจออกแบบที่ชัดเจน
ส่งต่อการตัดสินใจในการออกแบบให้กับผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบ
อุตสาหกรรมนี้เต็มไปด้วยผู้คนที่มีตำแหน่งงานที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนและระดับความเข้าใจในการออกแบบที่แตกต่างกัน: นักวิจัยนักการตลาดผู้จัดการผลิตภัณฑ์และ นักพัฒนา . แต่ละอาชีพเหล่านี้จะมีแรงจูงใจที่แตกต่างกันสำหรับโครงการระดับการมีส่วนร่วมที่แตกต่างกันพวกเขาอาจมีความคิดเกี่ยวกับการออกแบบเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
บ่อยครั้งภายในโครงสร้างทางธุรกิจผู้ที่บริหารทีมออกแบบขาดความรู้ที่สมบูรณ์และความเข้าใจทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการออกแบบ ในฐานะผู้นำพวกเขามักจะมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของโครงการและเพื่อให้โครงการดำเนินไปอย่างราบรื่นสิ่งสำคัญคือ นักออกแบบ อธิบายแนวทางการวิจัยและการออกแบบของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
น่าเสียดายที่ผู้จัดการเหล่านี้หลายคนต้องการที่จะ (หรืออาจเป็นเพียง) ที่เกี่ยวข้องในระดับจุลภาค แต่ก็ยังต้องการมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้ พวกเขามักจะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการ พวกเขา พวกเขาคิดว่าผลิตภัณฑ์ควรมีลักษณะและใช้งานได้ คุณเคยได้ยิน 'HIPPO syndrome' หรือไม่? ซึ่งหมายความว่าอนุญาตให้ทำการตัดสินใจโดยพิจารณาจากความเห็นของผู้ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงสุดในห้องแทนที่จะเป็นของผู้เชี่ยวชาญและข้อมูลที่เย็นและยาก
เว้นแต่คุณจะสามารถหยิบยกและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของงานออกแบบของพวกเขานั่นคือปกป้องการตัดสินใจของคุณอย่างชาญฉลาดในระดับที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดสามารถเข้าใจได้ท้ายที่สุดสิ่งที่คุณทำได้ก็คือไม่เห็นด้วย มันไม่ใช่ตัวเลือกที่ดี ในกรณีส่วนใหญ่ผลลัพธ์จะถูกครอบงำโดยความคิดเห็นของคุณซึ่งในกรณีส่วนใหญ่จะเป็นอันตรายต่อผลิตภัณฑ์
ไม่ง่ายเลย ปกป้องการตัดสินใจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบุคคลที่ถามคุณอยู่ในตำแหน่งอาวุโส นำสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับคนที่คุณทำงานด้วยมาใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ จากสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานคุณควรคาดเดาได้ว่าพวกเขาจะตอบสนองต่อแนวคิดของคุณอย่างไร
ด้วยการระบุคุณค่าและแรงจูงใจของคุณคุณจะสามารถเข้าใจมุมมองของคุณได้ดีขึ้นและสามารถรับความคิดที่ดีว่าพวกเขาจะตอบสนองต่อการออกแบบของคุณอย่างไร คุณยังสามารถใช้วิสัยทัศน์ของคุณในมุมมองนั้นเพื่อเตรียมคำตอบและเหตุผลของคุณล่วงหน้าซึ่งจะช่วยให้ปกป้องการตัดสินใจของคุณได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย
ทักษะการพูดและการสื่อสารในที่สาธารณะที่ดียังช่วยให้คุณสามารถนำเสนอแนวคิดและการออกแบบใหม่ ๆ ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญและทำให้พวกเขายืนเคียงข้างคุณในช่วงต้นเกม ด้วยการนำเสนอกระบวนการของคุณล่วงหน้าและแสดงให้เห็นว่ามีความคิดอยู่เบื้องหลังการตัดสินใจแต่ละครั้งคุณกำลังให้ข้อมูลเชิงลึกแก่พวกเขาว่าโครงการของพวกเขาจะดำเนินไปอย่างไรในขณะที่คุณพูดถึงปริมาณงานที่เกี่ยวข้อง
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและลูกค้าส่วนใหญ่ไม่เข้าใจงานที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบไซต์หรือแอป การอธิบายแนวทางของคุณเกี่ยวกับกระบวนการออกแบบและวิธีแก้ปัญหาข้อเสนอหรือปัญหาหรือความท้าทายใด ๆ ที่คุณสามารถคาดเดาได้จะช่วยรักษาโรค HIPPO ได้อย่างยาวนาน เป็นการผสมผสานระหว่างการศึกษาข้อมูลและการเผยแผ่ศาสนาในเวลาเดียวกัน
เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจ
การออกแบบควรมีพื้นที่ด้านหน้าโต๊ะ สมควรได้รับโอกาสที่จะเปล่งประกาย เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้ตระหนักว่าเราอยู่ในยุคที่สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก แต่หากนี่คือจุดที่เราต้องการให้การออกแบบคงอยู่และเติบโตในขณะที่นักออกแบบเราจำเป็นต้องสามารถพูดคุยทางธุรกิจได้จริงๆ
หากเราต้องการโอกาสที่จะมีอิทธิพลต่อวิธีการทำงานขององค์กรเราต้องก้าวไปให้ไกลกว่าความสวยงามและเป้าหมายของลูกค้า - เราต้องมีส่วนร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับเป้าหมายทางธุรกิจโซลูชันทางเทคนิคกำหนดการงบประมาณกระบวนการทรัพยากร - และรายการต่อไป เราต้องมีความตระหนักทางการเมืองและมีทักษะส่วนบุคคลที่ยอดเยี่ยมรวมถึงการรับรู้ทางอารมณ์และทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
เริ่มต้นอย่างไรกับ bootstrap
สำหรับส่วนใหญ่ นักออกแบบ การพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจไม่ได้เกิดขึ้นโดยธรรมชาติ อาจเป็นเรื่องยากที่จะเอาชนะความต้านทานของคุณในการแสดงตัวต่อหน้า แต่ตั้งแต่วินาทีที่คุณเดินเข้าไปในห้องสิ่งสำคัญคือคุณต้องมีความมั่นใจสง่างามและเป็นมืออาชีพ อย่าเอาเบาะหลัง จับมือกันแน่น ๆ และสบตากัน. ตลอดการประชุมให้มีส่วนร่วมในการพูดคุยเล็ก ๆ น้อย ๆ และอย่าก้าวร้าวหรือหยิ่งผยองมากเกินไปให้แน่ใจว่าได้ยินเสียงของคุณ
ในระหว่างการสนทนาให้พูดและใช้ภาษากายเพื่อสื่อสารความมั่นใจ พยายามอย่าสื่อสารมากเกินไปหรือแสดงท่าทีก้าวร้าวหยุดชั่วคราวตั้งใจฟังและเผื่อเวลาไว้สำหรับคำถาม สิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดา แต่คนส่วนใหญ่มักจะดิ้นรนเพื่อตั้งหลักเมื่ออยู่นอกเขตสบาย ๆ
กลยุทธ์สำหรับการสื่อสารระยะไกลที่ดีขึ้น
การทำงานจากระยะไกลหมายความว่าคุณต้องเผชิญกับงานที่ยากขึ้นเนื่องจากคุณต้องพึ่งพาการสื่อสารทางอ้อมเพียงอย่างเดียวและไม่สามารถอ่านปฏิกิริยาที่เงียบในห้องได้ ภาษากายและการแสดงออกทางสีหน้าเป็นวิธีที่ดีในการรับข้อมูลที่มีค่า เมื่ออยู่ห่างไกลคุณอาจสูญเสียสัญญาณทางสังคมบางอย่างได้ แล้วอะไรคือทางออกสำหรับพวกเราที่ทำงานจากที่บ้านซึ่งมักจะอยู่ที่ใดก็ได้ในโลกและข้ามอุปสรรคทางภาษาหลายชั้น
เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับการสื่อสารระยะไกล
ขั้นแรกคุณต้องเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมในการสื่อสารด้วย ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการล้มเหลวของเทคโนโลยีในระหว่างการประชุมที่สำคัญจริงๆ มีเครื่องมือให้เลือกมากมายแต่ละประเภทมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง
GoToMeeting ได้จัดตั้งตัวเองเป็นโซลูชัน go-to สำหรับการประชุมทางวิดีโอด้วยเหตุผลที่ดี: คุณภาพระดับ HD ความสามารถในการแชร์หน้าจอและ URL การประชุมที่กำหนดเอง นอกจากนี้ยังมี ซูม ย กางเกงยีนส์สีน้ำเงิน .
หาเครื่องมือชี้ที่ดี เมื่อคุณนำเสนอการออกแบบในขณะที่แชร์หน้าจอ PinPoint ช่วยให้ผู้เข้าร่วมการประชุมมองเห็นเคอร์เซอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการซ้อนทับด้วยกราฟิกเคลื่อนไหวที่คุณเลือกเช่นวงกลมสีแดงที่สั่นไหวหรือเพียงแค่ขยายขนาด
นอกเหนือจากนั้นคุณจะต้องได้รับ หูฟังคุณภาพดีและไมโครโฟนภายนอก . ทั้งสองอย่างจะช่วยเพิ่มความชัดเจนในการสื่อสาร เสียงที่ดังและชัดเจนจะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจและมีพลัง
พูดอย่างมีประสิทธิภาพ: รับฟังและเข้าใจ
ในฐานะคนทำงานระยะไกลการทำการนำเสนอโดยไม่เห็นสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดอาจเป็นเรื่องยาก การไม่เห็นปฏิกิริยาของผู้ชมทำให้ยากที่จะถอดรหัสว่าผู้คนกำลังคิดอะไรอยู่ วิธีนี้ใช้ได้ทั้งสองวิธี: ลูกค้ายังต้องพึ่งพาเบาะแสของนักออกแบบเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่กำลังพูด
ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิผลสิ่งสำคัญคือต้องพูดช้าๆและชัดเจน ในขณะเดียวกันอย่าลบบุคลิกออกจากเสียงของคุณโดยสิ้นเชิง หากคุณรู้สึกตื่นเต้นกับโปรเจ็กต์หรือการแสดงให้ฟังดูกระตือรือร้น โดยการตั้งค่าตัวอย่างคุณกำลังช่วยให้ลูกค้าของคุณเรียนรู้ที่จะโต้ตอบกับคุณทางออนไลน์
ชัดเจนและรัดกุม: พัฒนาทักษะการพูดของคุณ และทักษะการนำเสนอ การสื่อสารที่ดีหมายถึงการพูดในปริมาณที่เหมาะสมไม่มากไม่น้อย นำข้อความออกมาโดยใช้คำให้น้อยที่สุด การพูดอย่างมีประสิทธิภาพหมายถึงการพูดในสิ่งที่คุณต้องการอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาไม่ว่าคุณจะสื่อสารกับใครโดยตรงหรือ ทางอีเมล .
หากคุณกำลังเดินเตร่โอกาสที่ผู้ฟังของคุณจะเสียสมาธิและไม่มั่นใจในสิ่งที่คุณพยายามจะพูด เตรียมตัวและคิดถึงสิ่งที่คุณต้องการจะพูดก่อนพูด
ให้โอกาสลูกค้าในการแสดงความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ คุณต้องสามารถยอมรับและให้กำลังใจ - ความคิดเห็นของผู้อื่นได้ รับฟังความคิดเห็นที่พวกเขาให้คุณและถามคำถามที่กระจ่างแจ้งหากคุณไม่แน่ใจในปัญหาที่เกิดขึ้น การฟังและความสามารถในการพูดอย่างมั่นใจมีบทบาทสำคัญเท่าเทียมกันในการสื่อสารที่ดี
ในตอนท้ายของการประชุมขอให้จัดทำเอกสารและแบ่งปันข้อมูลหรือแนะนำให้เขียนบันทึกย่อติดตามผลสองสามฉบับแล้วแบ่งปัน ด้วยวิธีนี้สามารถระบุความเข้าใจผิดได้อย่างรวดเร็ว
เลือกสื่อที่เหมาะสม
ทักษะที่สำคัญคือการรู้ว่าจะใช้การสื่อสารประเภทใดและเมื่อใด ตัวอย่างเช่นการสนทนาที่จริงจังบางอย่าง (การเงินความล่าช้าของโครงการ ฯลฯ ) จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง คิดถึงคนที่คุณอยากคุยด้วย; หากพวกเขาเป็นคนที่มีงานยุ่งคุณอาจต้องการรับข้อความของคุณ ทางอีเมล แต่ให้ง่ายและตรงประเด็น: 'ถือว่าการตอบกลับอีเมลเป็นข้อความโดยใช้จำนวนประโยคที่ระบุต่อการตอบกลับ' ตัวเลือกที่รอบคอบของคุณจะได้รับการชื่นชมและมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การตอบสนองที่รวดเร็วและเป็นบวก
ตั้งความคาดหวังและมีบทวิจารณ์เป็นประจำ
ลูกค้าจำเป็นต้องรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากความสัมพันธ์ในการทำงานและเป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยการคาดหวังก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับพวกเขา ควรจัดทำตารางเวลาที่คุณคิดว่าควรคุยกับพวกเขาบ่อยแค่ไหนและคุณจะสื่อสารกับพวกเขาอย่างไรสำหรับการประชุมและการโทรระหว่างกลาง
ในด้านของความระมัดระวังและการตรวจสอบว่าทุกอย่างชัดเจนการสื่อสารกับลูกค้าบ่อยๆจะดีกว่าการสื่อสารและปล่อยให้พวกเขาอยู่ในที่มืดเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการ พูดคุยว่าพวกเขาจะติดต่อคุณได้อย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตโครงการ ยิ่งคุณซื่อสัตย์และมีการพูดคุยถึงข้อมูลประเภทนี้เร็วเท่าไหร่ลูกค้าของคุณก็จะพึงพอใจมากขึ้นเท่านั้น สุดท้ายและที่สำคัญที่สุดคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามความคาดหวังที่คุณตั้งไว้
จากดีไปดี
ความแตกต่างระหว่างนักออกแบบที่ดีและนักออกแบบที่ยอดเยี่ยมคือมีความสามารถในการแก้ปัญหาและความสามารถในการพูดชัดเจน อย่างไร การออกแบบของคุณช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ ความสามารถในการนำเสนอการสื่อสารอย่างรอบคอบเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขากำลังแก้ไขอย่างน้อยก็มีความสำคัญต่อนักออกแบบพอ ๆ กับความสามารถในการออกแบบโซลูชันที่สมบูรณ์แบบทุกครั้ง ในฐานะนักออกแบบเรามีความสามารถในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันซึ่งการใช้เหตุผลและเหตุผลจะสอดคล้องกับเป้าหมายการออกแบบและธุรกิจและนำทุกคนที่เกี่ยวข้องมารวมกันผ่านการคิดที่สอดคล้องกัน
เป็นเรื่องสำคัญที่ นักออกแบบ มีความสามารถในการเป็นผู้นำสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นทีมตลอดจนสื่อสารกับผู้มีอำนาจอื่น ๆ สื่อสาร มันเป็นทักษะในตัวเอง แต่เหมือนกับการอธิบายการตัดสินใจในการออกแบบของคุณมันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจว่าอะไรทำให้ผู้บังคับบัญชาของคุณใส่ใจและเข้าใจลำดับความสำคัญของพวกเขา
การสื่อสารที่ดีนอกเหนือไปจากการมีความสามารถในการอธิบายเหตุผลและกระบวนการออกแบบของคุณอย่างชัดเจน นอกเหนือจากทักษะการนำเสนอด้วยปากเปล่าแล้วยังมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับก นักออกแบบที่สามารถเขียนได้ดี . การเขียนไม่ใช่แค่การใส่คำลงบนกระดาษ การเขียนที่ดีชัดเจนและได้รับการพิจารณาอย่างดีแสดงถึงความชัดเจนของความคิด การใช้เวลาเพื่อพัฒนาทักษะการเขียนคำศัพท์ของคุณจะดีขึ้นตามธรรมชาติซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการสื่อสารด้วยวาจาของคุณ
การสื่อสารทำได้ง่าย ดี การสื่อสารเป็นทักษะ
โชคดีที่นิสัยการสื่อสารที่ดีสามารถปรับปรุงได้ด้วยการวางแผนการเตรียมการและการปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ การออกแบบเป็นอาชีพไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป เป็นสิ่งสำคัญที่นักออกแบบไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่การฝึกฝนทักษะด้วยเครื่องมือสร้างสรรค์ที่พวกเขาใช้เท่านั้น แต่ยังต้องพัฒนาความสามารถในการสื่อสารอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพอีกด้วย
