ใครก็ตามที่ทำงานด้านการออกแบบและเทคโนโลยีและอาจเป็นใครก็ตามที่อาศัยอยู่ในโลกสมัยใหม่จะสังเกตเห็นความรวดเร็วในการเปลี่ยนจากการใช้คำต่างๆเช่น 'เวิลด์ไวด์เว็บ' ไปเป็น 'อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง'

ในช่วงเวลาสั้น ๆ เราได้เปลี่ยนจากการออกแบบและพัฒนาหน้าเว็บซึ่งเป็นจุดบนแผนที่ของทางด่วนข้อมูลที่เข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ไปจนถึง UI ในอนาคต: แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกันจำนวนมากซึ่งนำเสนอเนื้อหาและประสบการณ์ในรูปแบบปัจจัยต่างๆความละเอียด และรูปแบบการโต้ตอบ

เทคโนโลยีและหน้าจอที่เราใช้ในปัจจุบันกำลังหายไปจากสภาพแวดล้อมรอบตัว “ อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง” (IoT) ควบคู่ไปกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ใช้ผู้ช่วยด้านเสียงอยู่รอบตัวเราแล้ว เราอยู่ในช่วงรุ่งสางของโลก“ Ambient Intelligence” (AmI) ที่มีอุปกรณ์มากมายทำงานร่วมกันเพื่อสนับสนุนผู้คนในการทำกิจกรรมในชีวิตประจำวัน UI บนหน้าจอแต่ละรายการกำลังหายไปอย่างช้าๆและนักออกแบบต้องต่อสู้กับระบบส่วนประกอบการออกแบบที่กระจัดกระจาย

นักออกแบบจะออกแบบอย่างไรสำหรับ AI ที่เปิดใช้งาน ความฉลาดรอบข้าง โลกที่หน้าจอหายไป? สิ่งนี้จะเปลี่ยนบทบาทของพวกเขาอย่างไร?

บทบาทของดีไซเนอร์ในวันพรุ่งนี้กำลังเปลี่ยนไป

วัตถุของ นักออกแบบดิจิทัล วิธีปฏิบัติครั้งหนึ่งคือการวางกล่องรูปภาพข้อความและปุ่มที่ซับซ้อนลงบนหน้าจอเบราว์เซอร์ที่ค่อนข้างน่าเชื่อถือ (และในที่สุดก็เป็นหน้าจอแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่)

วิธีการเขียนเอกสารทางเทคนิคสำหรับซอฟต์แวร์

นี่คือความกว้างของประสบการณ์ที่ส่งมอบให้กับผู้คน แต่ตอนนี้นักออกแบบต้องพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์มีอยู่เป็นหน่วยงานที่แยกจากกันภายในระบบที่ซับซ้อนของส่วนประกอบที่โต้ตอบแลกเปลี่ยนข้อมูลและบางครั้งก็หายไปหลังส่วนอื่น ๆ

ดังที่ Paul Adams จาก Intercom เขียนไว้ในชิ้นส่วนของเขา จุดจบของแอพอย่างที่เรารู้จัก , ' ในโลกของหน้าจอและอุปกรณ์ต่างๆมากมายเนื้อหาจำเป็นต้องแยกย่อยออกเป็นหน่วยปรมาณูเพื่อให้สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องเชื่อเรื่องขนาดหน้าจอหรือแพลตฟอร์มเทคโนโลยี '

และสิ่งนี้นอกเหนือไปจากเนื้อหา วันนี้ นักออกแบบ ต้องพิจารณาว่าทุกคุณลักษณะหรือบริการที่เสนอให้กับผู้คนมีอยู่ภายในอย่างไรและทำงานร่วมกับส่วนประกอบอื่น ๆ ของระบบและแพลตฟอร์มต่างๆ

ผู้คนจะโต้ตอบกับข้อมูลในวันพรุ่งนี้อย่างไร

ในช่วงเริ่มต้นของการปฏิวัติอุปกรณ์เคลื่อนที่ นักออกแบบ มุ่งเน้นไปที่การสร้างแอปที่ให้ประสบการณ์คล้ายกับเว็บไซต์: ได้รับการออกแบบและควบคุมอย่างดีสภาพแวดล้อมแบบบรรจุกล่องที่ผู้คนโต้ตอบด้วยเพื่อบริโภคเนื้อหาหรือทำงานให้สำเร็จแล้วออกไป

การโต้ตอบส่วนใหญ่เกิดขึ้นภายในขอบเขตของหน้าจอและนักออกแบบสามารถควบคุมการจัดส่งได้ดี

อย่างไรก็ตามช่วงของอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้เพิ่มขึ้นตั้งแต่มินิคอมพิวเตอร์ที่ใช้หน้าจอไปจนถึงศูนย์ข้อความและอุปกรณ์พันข้อมือที่สวมใส่ได้ซึ่งควบคุมตัวควบคุมอุณหภูมิภายในบ้านของคุณจากระยะไกล ทุกวันนี้ผู้คนได้รับตัวอย่างข้อมูลที่ไม่ปะติดปะต่อจากแหล่งข้อมูลหลายแห่งที่ส่งผ่านการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน กระบวนทัศน์ได้เปลี่ยนไปอย่างมาก

UI ในอนาคตจะเป็นอย่างไร

การแพร่หลายของเทคโนโลยีที่หลากหลายและเชื่อมโยงกันยังหมายความว่าผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ จะได้รับประสบการณ์และมีปฏิสัมพันธ์ที่แตกต่างกันในบริบทที่แตกต่างกัน

การแจ้งเตือนข้อความอาจปรากฏขึ้นบนสมาร์ทวอทช์ของบุคคลในขณะที่พวกเขากำลังเดินทางไปประชุม

แทนที่จะต้องค้นหาแล้วเปิดแอปส่งข้อความผู้ใช้มีตัวเลือกในการตอบกลับภายในการแจ้งเตือนและส่งการตอบกลับอย่างรวดเร็วที่แต่งไว้ล่วงหน้าด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวและมีส่วนร่วมกับข้อความในเชิงลึกมากขึ้นในภายหลังบนอุปกรณ์อื่น

สิ่งนี้หมายความว่าหน่วยอะตอมซึ่งเป็นองค์ประกอบขนาดเล็กของการโต้ตอบจะต้องถูกส่งมอบผ่าน UI ที่หลากหลาย (และประสบการณ์ของผู้ใช้) ที่ปรับให้เข้ากับบริบทของการสื่อสาร

มีโอกาสที่ผู้ใช้จะไม่เขียนข้อความตอบกลับอีเมลแบบยาวขณะวิ่งจ็อกกิ้ง พวกเขาอาจจะไม่เปิดแล็ปท็อปด้วยจุดประสงค์เพียงอย่างเดียวในการใช้การตอบสนองด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวซึ่งมีประโยชน์มากในการสวมใส่ พวกเขาอาจไม่เคยอ่านการแจ้งเตือนบนหน้าจอ แต่ให้ฟังเนื้อหาจากผู้ช่วยเสมือนที่สั่งงานด้วยเสียงแทน

Paul Adams เขียน , ' ในโลกที่การแจ้งเตือนเป็นประสบการณ์เต็มรูปแบบในตัวของมันเองหน้าจอไอคอนของแอปจะไม่ค่อยมีเหตุผล แอปที่เป็นจุดหมายปลายทางมีความหมายน้อยลง เหตุใดจึงเปิดแอปแยกต่างหากสำหรับเที่ยวบินและโรงแรมหลายปลายทางของคุณในชุดแอปผู้ขายเมื่อแอปพลิเคชันการเดินทางอย่าง TripIt สามารถนำเสนอข้อมูลทั้งหมดนั้นพร้อมกันและยังอนุญาตให้คุณทำการเช็คอินก่อนขึ้นเครื่องได้อีกด้วย ในบางกรณีความต้องการหน้าจอของแอปจะไม่มีอยู่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้านอกจากฝังลึกลงใน UI ของอุปกรณ์เป็นการนำทางสำรอง '

การแจ้งเตือนแบบโต้ตอบระดับระบบจะช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการได้ทันทีแทนที่จะต้องใช้การแจ้งเตือนเป็นเกตเวย์เพื่อเปิดแอปที่ผู้คนถูกดึงออกจากบริบทหนึ่งไปยังอีกบริบทหนึ่งทันที

การเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของการโต้ตอบเปลี่ยน UIs ในอนาคต

แอปอย่าง WeChat ที่เป็นที่นิยมช่วยให้ผู้คนสามารถทำสิ่งต่างๆเช่นโอนเงินเรียกรถแท็กซี่และรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเวลาที่มาถึงค้นหาร้านอาหารและจองโต๊ะหรือค้นหาโรงแรมในบริเวณใกล้เคียงทั้งหมดนี้ผ่านอินเทอร์เฟซแบบข้อความที่ลบ จำเป็นต้องให้ผู้ใช้นำทางไปยังแต่ละแอพเพื่อทำงานต่างๆให้สำเร็จ

ใน อนาคตของ UI? ข้อความโรงเรียนเก่า Kyle Vanhemert มองไปที่การขยายตัวของแพลตฟอร์มแบบข้อความซึ่งมักจะแทนที่ความต้องการส่วนต่อประสานกับผู้ใช้แบบกราฟิก บริการต่างๆที่แอปมีให้จะเข้าถึงได้มากขึ้นจากภายนอกแอป

การออกแบบสำหรับโลกของ IoT หมายถึงการสละสิทธิ์ในการควบคุมอินเทอร์เฟซมากยิ่งขึ้น - การสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าจอเลย

เมื่อหน้าจอสัมผัสปฏิวัติอุปกรณ์พกพา นักออกแบบ ทันใดนั้นก็มีขุมทรัพย์ของโหมดการโต้ตอบใหม่ ๆ เพื่อใช้ประโยชน์เช่นการปัดนิ้วการแตะการแตะสองครั้งการแตะแบบยาวการแตะแล้วลากซึ่งทำได้ดีกว่าการชี้แล้วคลิก

ตอนนี้คนกำลังรูดและ ฉกในอากาศ หรือโบกอุปกรณ์เสริมที่ติดแท็กไว้ด้านหน้าอุปกรณ์ที่ติดตั้งเซ็นเซอร์ซึ่งนักออกแบบไม่สามารถชี้แนะอย่างชัดเจนด้วยตัวชี้นำภาพมาตรฐานนักออกแบบต้องทำอะไรในตอนนี้

ในแง่นี้หมายถึงการออกแบบรูปแบบการโต้ตอบที่คาดเดาได้และใช้ซ้ำได้

สิ่งนี้เปลี่ยนแปลงวิธีการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้อย่างไร?

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งเป็นหน่วยการออกแบบอย่างน้อยก็ในลักษณะที่ดูจนถึงตอนนี้กำลังหายไป

แอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนกลายเป็นปลายทางอันดับรองหรือระดับอุดมศึกษาสำหรับผู้คนในการรับเนื้อหาและบริการที่ผลิตภัณฑ์นำเสนอ นักออกแบบจะกำหนดแนวทางให้ตรงกับความต้องการของผู้คนมากที่สุดได้อย่างไร

การออกแบบให้พิกเซลน้อยลงและมากขึ้นสำหรับบิตของเนื้อหาและช่วงเวลาแห่งการโต้ตอบเป็นกระบวนทัศน์ใหม่

ในโลกที่จำนวนข้อมูลที่มีอยู่และจำนวนบริการที่แข่งขันกันกำลังขยายตัวอย่างทวีคูณวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างผลกระทบคือการแบ่งปันและแจกจ่ายข้อมูลที่มีคุณภาพในแพลตฟอร์มและบริบทต่างๆ

สิ่งนี้หมายความว่าตามหลักการแล้วผู้คนจะได้รับเนื้อหาในรูปแบบที่ไม่สามารถควบคุมได้อย่างแม่นยำซึ่งมักจะอยู่ภายใน Wrapper หลายตัว

นักออกแบบจะถามตัวเองเป็นชุดคำถามใหม่ทั้งหมด

• สามารถจัดรูปแบบเนื้อหาเพื่อปรับให้เข้ากับวิวพอร์ตและอุปกรณ์ที่มีหน้าจอน้อยที่สุดได้อย่างไร
• มีวิธีจัดแพ็กเกจฟังก์ชันหลักของบริการที่สามารถมีอยู่ที่อื่นได้หรือไม่?
• รูปแบบการโต้ตอบที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ที่สุดที่สามารถนำเสนอเพื่อดำเนินการภายในการแจ้งเตือนคืออะไร

เนื่องจากผู้คนใช้เวลาน้อยลงในสถานที่ท่องเที่ยวเช่นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะทำได้อย่างไร นักออกแบบ สร้างประสบการณ์ที่สามารถโต้ตอบและดำเนินการที่อื่นได้หรือไม่

การแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับกิจกรรมในปฏิทินที่กำลังจะมาถึงสามารถทำให้ผู้ใช้มีชุดการควบคุมมาตรฐานในการจองเที่ยวบินให้คำแนะนำการเดินทางหรือสั่งดอกไม้โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้เปิดแอปเองได้หรือไม่

นักออกแบบจะสร้างฟังก์ชันของแอปที่ทำงานร่วมกับแอปอื่น ๆ เพื่อให้บริการเฉพาะแก่ผู้คนได้อย่างไร แต่ก็น่าสนใจมากพอที่จะเหนือคู่แข่งได้อย่างไร

กระบวนการออกแบบของวันพรุ่งนี้มีลักษณะอย่างไร?

เมื่อช่วงเวลาแห่งประสบการณ์เปลี่ยนจากอุปกรณ์ไปยังอีกอุปกรณ์ในรูปแบบที่ไม่เป็นเส้นตรงและ ส่วนประกอบ คือหน่วยการออกแบบใหม่เป้าหมายใหม่ของแนวปฏิบัติของนักออกแบบกำหนดไว้อย่างไร ประสบการณ์การออกแบบจะมีมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ใช่ UI

ส่วนประกอบ ที่เป็นปัญหาจะถูกกำหนดไว้แตกต่างกันในแต่ละกรณีโดยมีผลกระทบที่แตกต่างกันสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ ลองดูตัวอย่างบางส่วนที่อาจช่วยได้ นักออกแบบ เมื่อคิดว่าผลิตภัณฑ์ของตนเป็นระบบ ส่วนประกอบ แทนที่จะเป็นจุดหมายปลายทางที่บรรจุกล่องอย่างเรียบร้อย

ผู้คนจะได้รับการแจ้งเตือนในบริบทใด

เริ่มต้นด้วยการแจ้งเตือนเป็นรูปแบบง่ายๆ

ลองนึกภาพการออกแบบแอปบริการเรียกรถโดยสาร (คล้ายกับ Lyft หรือ Uber) ที่สะท้อนไปยังอุปกรณ์ต่างๆและแจ้งเตือนผู้คนผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชมากมายเกี่ยวกับตำแหน่งรถที่ว่าจ้างเวลาถึงโดยประมาณและความล่าช้า ในสถานการณ์นี้ผู้ใช้มี iPhone, Apple Watch และหูฟังเสียบเข้ากับหู

ขั้นแรกให้ผู้ใช้สั่งรถผ่านการโต้ตอบด้วยเสียงบน Apple Watch เขายกข้อมือขึ้นเพื่อปลุกนาฬิกาขอให้ Siri หารถและได้รับคำยืนยันด้วยเสียงว่ามีรถมาถึงทางหูฟัง

ไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้คนจะเปิดแอปและตรวจสอบหน้าจออย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการแจ้งเตือนจึงต้องได้รับการบรรจุเพื่อส่งไปยังระบบปฏิบัติการและผู้ใช้ผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

ไม่กี่นาทีต่อมาเขาตรวจสอบ iPhone เพื่อดูตำแหน่งของรถบนแผนที่และระยะเวลาที่ต้องรอ เมื่อรถอยู่ห่างออกไปเพียงหนึ่งนาทีแอพจะส่งเสียงแจ้งเตือนไปยังหูฟังของเขาและการแจ้งเตือนแบบสั่นไปยัง Apple Watch ของเขา เขาเหลือบมองไปที่ iPhone เพื่อยืนยันข้อมูลรถและคนขับ

แอปนี้ดูเหมือนส่วนประกอบภายในระบบปฏิบัติการมากกว่า

หากผู้คนไม่เปิดแอปของเราเรากำลังออกแบบอะไร

ส่วนประกอบ ไม่เพียง แต่โต้ตอบกับระบบปฏิบัติการเท่านั้น แต่อาจถูกดึงไปยังแอปอื่น ๆ

ตัวอย่างเช่นในสถานการณ์ที่ผู้ใช้มีกำหนดการเดินทางซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากความล่าช้าแอปการเดินทางเช่น TripIt สามารถจัดการการแจ้งเตือนแบบพุชที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบได้โดยไม่ต้องเปิดแอปเอง

หากแอปการเดินทางมีบุคคลอื่นที่แชร์กำหนดการเดินทางการแจ้งเตือนอาจได้รับการออกแบบมาเพื่อนำเสนอผู้ใช้ด้วยตัวเลือกในการส่ง ETA ที่อัปเดตให้เพื่อนที่รออยู่ที่สนามบินในกรณีที่เกิดความล่าช้า

องค์ประกอบการแจ้งเตือนของอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกรวมเข้ากับระบบการแจ้งเตือนของแอปการเดินทางการกระทำของผู้ใช้จะลดหลั่นกันไปตามห่วงโซ่และมีการเปลี่ยนแปลงสถานะของแอปการเดินทางโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องเปิด

หากขั้นตอนนี้ถูกนำไปใช้เพิ่มเติมเพื่อรวมสิ่งต่างๆเช่นผู้ช่วยเสียง (ผ่านไฟล์ สนุก ) การแจ้งเตือนและการดำเนินการบรรจุและจัดส่งอย่างไรโดยที่ไม่สามารถคาดการณ์การโต้ตอบบนหน้าจอได้

แอปกำลังกลายเป็นสิ่งมีชีวิตในระบบนิเวศขนาดใหญ่ที่เชื่อมต่อกับสิ่งมีชีวิตอื่น ๆ และจำเป็นต้องปรับตัวให้เหมาะสม

ส่วนประกอบ UX ของการออกแบบได้รับการนิยามใหม่ใน UI ในอนาคต

หน่วยของการออกแบบจากปลายทางเป้าหมายเช่นหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชันแซนด์บ็อกซ์กำลังถูกกำหนดใหม่ให้กับส่วนประกอบของระบบที่โต้ตอบระหว่างกันและกับผู้คน

ในหลาย ๆ กรณีการโต้ตอบเหล่านี้แทบจะมองไม่เห็น แม้ว่าแอปตามแนวคิดจะไม่ถูกกำจัด แต่ก็ไม่ได้เป็นกิจกรรมหลักหรือปลายทางอีกต่อไป

นักออกแบบต้องพัฒนาปรับเปลี่ยนและเปลี่ยนทิศทางการมุ่งเน้นเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับให้เข้ากับการเติบโตในระบบนิเวศที่หลากหลาย UI ในอนาคตจะกระจายไปตามบริบทและอุปกรณ์ที่คาดเดาไม่ได้และในการขยาย ความฉลาดรอบข้าง โลกมีอะไรมากมายให้นักออกแบบได้ไตร่ตรอง

•••

อ่านเพิ่มเติมในบล็อกการออกแบบ ApeeScape:

• จุดสิ้นสุดของแบบฟอร์มเว็บ
• การออกแบบ UI ในอนาคตโดยไม่มีปุ่ม
• โลกคือส่วนต่อประสานของเรา - วิวัฒนาการของการออกแบบ UI
• วิธีออกแบบประสบการณ์ที่น่าประทับใจสำหรับอินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง
• พลังแห่งการสัมผัส - วิวัฒนาการของการออกแบบปุ่ม (พร้อมอินโฟกราฟิก)

ทำความเข้าใจพื้นฐาน

ข้อมูลการออกแบบคืออะไร?

ในการออกแบบที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลข้อมูลจะขับเคลื่อนการตัดสินใจในการออกแบบหลายอย่าง เป้าหมายคือการแจ้งให้นักออกแบบทราบถึงประสบการณ์ทั่วไปของผู้ใช้ นักออกแบบไม่สามารถรู้ได้ว่าผู้ใช้ต้องการหรือต้องการอะไรผ่านสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงต้องการการวิจัยผู้ใช้ที่เหมาะสมการทดสอบผู้ใช้จริงหรือข้อมูล

แอพมือถือเป็นอนาคตหรือไม่?

IoT และการเข้าถึงในวงกว้างกำลังขับเคลื่อนตลาดมือถือ แอปอยู่ที่นี่ แต่มีการพัฒนา UI ในอนาคตจะต้องเปลี่ยนไปและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ให้บริการจะสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นจากภายนอกแอปด้วยกันเองพวกเขาจะ 'พูด' ซึ่งกันและกันในลักษณะเดียวกับที่อุปกรณ์ทำอยู่แล้ว

นักออกแบบแอปทำอะไร

โดยปกตินักออกแบบแอปจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และนักออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) เพื่อนำการออกแบบไปใช้กับอินเทอร์เฟซมือถือ เป้าหมายหลักของพวกเขาคือแอปพลิเคชันมือถือที่มาพร้อมเครื่อง แต่ยังต้องสามารถสร้างการออกแบบสำหรับแอปมือถือและแอปไฮบริดได้

การออกแบบส่วนประกอบหมายถึงอะไร?

การออกแบบตามส่วนประกอบคือการที่ UI ถูกแบ่งออกเป็นส่วนที่ตั้งชื่ออย่างชัดเจนและจัดการได้: เลย์เอาต์: พื้นที่สีขาวกริด ฯลฯ เอกลักษณ์: ตัวอักษรสี ฯลฯ ส่วนประกอบ: เมนูการนำทางองค์ประกอบ: ปุ่มลิงก์ ฯลฯ องค์ประกอบ: ที่ รวบรวมส่วนประกอบหลายหน้า: การจัดเรียงองค์ประกอบและส่วนประกอบ

องค์ประกอบ UI คืออะไร?

ส่วนประกอบการออกแบบ UI เป็นองค์ประกอบที่ใช้ในการสร้างส่วนต่อประสานผู้ใช้สำหรับแอปและเว็บไซต์ องค์ประกอบเหล่านี้ให้องค์ประกอบที่สอดคล้องกับที่ผู้ใช้โต้ตอบขณะนำทางผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเช่นลิงก์ข้อความปุ่มรายการแบบเลื่อนลงแถบเลื่อนแถบความคืบหน้ารายการเมนูช่องทำเครื่องหมายปุ่มตัวเลือกและอื่น ๆ