ในบทความนี้:
การเพิ่มพนักงานคืออะไร.
ทำไม บริษัท ต่างๆจึงใช้ประโยชน์จากการเพิ่มพนักงาน
ข้อดีข้อเสียของการเพิ่มพนักงาน
ประเภทของการเพิ่มพนักงาน
ประเภทบริการเสริมพนักงาน.
วิธีการเลือกรูปแบบการเพิ่มพนักงานที่เหมาะสม
ข้อพิจารณาและความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการเพิ่มพนักงาน
แนวโน้มที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในธุรกิจในปัจจุบันคือการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการใช้คนงานที่อาจเกิดขึ้นในองค์กรต่างๆทั่วโลก แนวปฏิบัตินี้ไม่จำเป็นต้องทันสมัยเสมอไปโดยเริ่มต้นเมื่อผู้ดูแลระบบถูกยืมข้ามพรมแดนขององค์กรเพื่อเติมเต็มบทบาทชั่วคราวเนื่องจากการลาพักร้อนความเจ็บป่วยและอื่น ๆ วันนี้งานที่อาจเกิดขึ้นปรากฏให้เห็นในรูปแบบการทำงานมากมายโดยทั่วไปคือการเพิ่มพนักงาน
วิธีออกแบบแชทบอท
การเพิ่มบุคลากรเป็นการใช้บุคลากรภายนอกเป็นการชั่วคราวเพื่อเพิ่มขีดความสามารถขององค์กรของคุณ
มีสถานการณ์มากมายที่ บริษัท ต่างๆใช้ประโยชน์จากการเพิ่มพนักงาน ได้แก่ :
การเพิ่มจำนวนพนักงานเป็นเรื่องปกติอย่างไม่น่าเชื่ออุตสาหกรรมการจัดหาพนักงานทั่วโลกซึ่งเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์หลักของความสามารถในการเพิ่มพนักงานที่มีการสนับสนุน การใช้จ่ายประจำปี $ 490 พันล้าน . อีกแหล่งหนึ่งของความสามารถในการเพิ่มพูนพนักงานคืองานอิสระซึ่งมีมานานหลายศตวรรษ แต่เพิ่งได้รับชื่อเสียงจากการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์ทั่วโลก คาดว่าในสหรัฐอเมริกา 34% ของคนงาน มีส่วนร่วมในการทำงานอิสระในวันนี้และคาดว่าจำนวนดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในทศวรรษหน้า
การเพิ่มพนักงานเช่นเดียวกับกลยุทธ์ขององค์กรใด ๆ มาพร้อมกับรายการข้อดีและข้อเสียของตัวเอง ขึ้นอยู่กับผู้จัดการการจ้างงานแต่ละคนและผู้จัดการโครงการในการพิจารณาว่าการเพิ่มพนักงานเป็นรูปแบบที่เหมาะสมสำหรับความต้องการเฉพาะของพวกเขาหรือไม่ ตารางต่อไปนี้อาจให้คำแนะนำบางประการ:
เมื่อพิจารณาการเพิ่มพนักงานสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจประเภทต่างๆ:
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกที่แตกต่างกันมากมายสำหรับการมีส่วนร่วมในการเพิ่มความสามารถของพนักงาน การเลือกสิ่งที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ
องค์กรส่วนใหญ่ใช้ผู้ให้บริการแบบผสมผสานขึ้นอยู่กับความต้องการของพวกเขา เมื่อคุณกำลังพิจารณาการเพิ่มพนักงานสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการพิจารณาว่าคุณพยายามทำอะไรให้สำเร็จและอะไรสำคัญที่สุด ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านแมชชีนเลิร์นนิง (ซึ่งเป็นทักษะที่มีความต้องการสูงในปัจจุบัน) การจัดลำดับความสำคัญของต้นทุนจะไม่สมจริง ในทำนองเดียวกันหากคุณต้องการคน 100 คนเพื่อทำงานที่สามารถฝึกฝนได้ง่ายคุณจะไม่ต้องการจ้างงานโดยอาศัยทักษะระดับสูง ด้วยรูปแบบการเพิ่มพนักงานที่หลากหลายสำหรับองค์กรจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียของแต่ละข้อตกลงก่อนที่จะเลือก
การปรับประสิทธิภาพของฐานข้อมูลคืออะไร
ข้อพิจารณา # 1: ความยาวโครงการ
การจัดเตรียมการเพิ่มพนักงานสามารถช่วยตอบสนองความต้องการขององค์กรในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร ถึงกระนั้นก็ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบในทุกสถานการณ์ โดยทั่วไปแล้วการเพิ่มพนักงานจะถูกใช้อย่างดีที่สุดในโครงการระยะสั้นเมื่อเทียบกับโครงการระยะยาวซึ่งต้องใช้เวลาหลายเดือนหรือหลายปี มันยังคงสมเหตุสมผลสำหรับองค์กรที่จะมีส่วนร่วมกับคนงานที่อาจเกิดขึ้นในโครงการที่ยาวขึ้นซึ่งในกรณีนี้การจัดจ้างภายนอกจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่ารูปแบบการเพิ่มพนักงาน บ่อยครั้งที่ผู้ให้บริการเพิ่มพนักงานยินดีที่จะเจรจาข้อตกลงดังกล่าว
ข้อพิจารณา # 2: ความลับ
บางโครงการมีลักษณะเป็นความลับและเกี่ยวข้องกับทรัพย์สินทางปัญญาที่สำคัญ (IP) โซลูชันการเพิ่มพนักงานควรได้รับการประเมินอย่างรอบคอบในกรณีเหล่านี้ อย่างไรก็ตามเหตุผลในการตัดสินใจนั้นมักเป็นผลมาจากความสบายใจทางจิตใจมากกว่าหลักฐานที่ยาก โดยเจตนาข้อตกลงที่ลงนามกับผู้รับเหมานั้นสามารถกันกระสุนได้เช่นเดียวกับที่ลงนามกับพนักงานเต็มเวลา เป็นที่น่าสังเกตว่าการรั่วไหลของข้อมูลที่มีชื่อเสียงที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์ได้รับการช่วยเหลือจากผู้รับเหมาช่วงซึ่งก่อนหน้านี้ได้รับการว่าจ้างจาก บริษัท บริการระดับ 1 และปัจจุบันอาศัยอยู่ภายใต้การลี้ภัยในรัสเซีย ผลลัพธ์: องค์กรควรดำเนินการอย่างช้าๆและด้วยความระมัดระวังเมื่อจ้างพนักงานเสริมสำหรับโครงการลับสุดยอด
ข้อพิจารณา # 3: เวลาเพิ่มขึ้น
เมื่อพูดถึงการจัดการแรงงานที่อาจเกิดขึ้น บริษัท ส่วนใหญ่ รายงานกระบวนการที่ไม่น่าพอใจ (ดูกราฟด้านล่าง) สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับบริบท
บริบท - ความเข้าใจข้ามสายงานที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น - มีประโยชน์ในการตั้งค่าขององค์กร แต่การมีปฏิสัมพันธ์กันของ เวลาทางลาดขึ้น (โดยที่พนักงานได้รับบริบท) ไม่ควรละเลยในสมการ รูปแบบการเพิ่มพนักงานอาจไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโครงการที่ต้องใช้ความซับซ้อนในระดับสูงดังนั้นจึงหมายถึงระยะเวลาในการขึ้นลงที่ยาวนาน (แม้ว่าบางครั้งปัจจัยนี้จะขึ้นอยู่กับความสามารถของพนักงานที่มีศักยภาพในการจ้างงานเพิ่ม)
ตัวอย่างเช่น บริษัท เซมิคอนดักเตอร์รายใหญ่รายหนึ่งสูญเสียค่าจ้างพนักงานไปหลายเดือนเนื่องจากความซับซ้อนในระดับที่สูงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับงานนี้ ซึ่งทำให้พวกเขาสูญเสียต้นทุนเกือบ 50% เวลาครึ่งหนึ่งของสัญญาที่เพิ่มขึ้นของพนักงานถูกใช้ไปกับการเพิ่มขึ้นเนื่องจากบริบท
ความเข้าใจผิด # 1: การเพิ่มพนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่าย
ผู้จัดการการจ้างงานบางคนเชื่อว่าพวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการจ่ายผลประโยชน์สำหรับพนักงานเต็มเวลาได้โดยการจ้างพนักงานเสริมแทน นี่เป็นการเข้าใจผิดและน่าจะเป็นเหตุผลที่ดี ไม่ จ้างพนักงานเสริม ในท้ายที่สุดผู้ให้บริการจัดหาพนักงานจะจ่ายต้นทุนผลประโยชน์ซึ่งจะรวมอยู่ในอัตราที่เสนอให้กับองค์กร ความเข้าใจผิดนี้สามารถนำไปสู่การจ่ายเงินได้จริง มากกว่า เงินไม่เพียงพอสำหรับพนักงานเสริมเมื่อการจ้างงานเต็มเวลาน่าจะเป็นทางออกที่เหมาะสมกว่า
ความเข้าใจผิด # 2: การเพิ่มพนักงานมีราคาแพงกว่า
ความเข้าใจผิดครั้งที่สองนี้เป็นเรื่องง่ายๆที่ยังคงทำให้นายจ้างหลายคนต้องเดินทาง เริ่มต้นด้วยความเข้าใจผิดว่าพนักงานเสริมมีค่าใช้จ่ายจริง มากกว่า มากกว่าพนักงานเต็มเวลาที่เทียบเท่ากัน “ คนงานที่อาจเกิดขึ้น 50 เหรียญต่อชั่วโมงมีมากกว่าค่าใช้จ่ายของพนักงานเต็มเวลา” พวกเขาให้เหตุผล
ความผิดพลาดที่นี่เกี่ยวกับภาระนายจ้าง การรักษาพนักงานเต็มเวลาด้วยเงินเดือนประจำปี $ 100,000 ตัวอย่างเช่นนายจ้างทั่วโลกต้องเสียค่าใช้จ่าย เฉลี่ย 23% . ในบางประเทศเปอร์เซ็นต์ดังกล่าวคืบคลานเข้าสู่ช่วง 30-50% ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายสำหรับผลประโยชน์ต่างๆเช่นการจับคู่ประกันสุขภาพ 401K และการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง โดยคำนึงถึงค่าใช้จ่ายเหล่านี้ผลประโยชน์ทางการเงินของการทำสัญญากับพนักงานเสริมนั้นค่อนข้างสมเหตุสมผลและคุ้มค่า
ความเข้าใจผิด # 3: การเพิ่มพนักงานเทียบกับบริการที่มีการจัดการ
คำศัพท์ส่วนใหญ่ที่ใช้ในอุตสาหกรรมการจัดหาพนักงานนั้นค่อนข้างใหม่และมีแนวโน้มที่จะสับสน สิ่งนี้นำไปสู่ความเข้าใจผิดอย่างหนึ่งที่พบบ่อยมากระหว่างการเพิ่มพนักงานและแนวทางอื่นที่เกี่ยวข้อง: บริการที่มีการจัดการ
แนวทางการบริการที่มีการจัดการเกี่ยวข้องกับการส่งมอบที่ชัดเจนซึ่งอาจมีการจัดระดับคุณภาพที่ชัดเจน การเพิ่มพนักงานเกี่ยวข้องกับรายละเอียดงานและจะได้รับเงินตามเวลาและวัสดุ พนักงานเสริมอาจถูกนำเข้ามาในองค์กรเพื่อเขียนโค้ดสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะที่ผิดปกติสำหรับ บริษัท นั้นและจะได้รับค่าจ้างเป็นรายชั่วโมง ผู้รับเหมาบริการที่มีการจัดการจะได้รับการว่าจ้างให้สร้างแอปพลิเคชันเฉพาะนั้นและตรงตามชุดของ KPI พวกเขาจะได้รับเงินเมื่อเสร็จสิ้นโครงการ
การเพิ่มพนักงานเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพที่องค์กรสามารถใช้ประโยชน์ได้เพื่อเพิ่มความคล่องตัวและตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กร มีการใช้มากขึ้นเรื่อย ๆ ในขอบเขตอุตสาหกรรม โซลูชันการเพิ่มพนักงานถูกนำมาใช้มากขึ้นสำหรับบทบาทต่างๆตั้งแต่การวิจัยและพัฒนาไปจนถึงการปฏิบัติการทรัพยากรบุคคลการเงินและอื่น ๆ (ดูรูปด้านล่าง) เมื่อพิจารณาในแง่ของความเคลื่อนไหวจากยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเช่น Google ซึ่งได้รับเครือข่ายนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอิสระ / สัญญาที่เรียกว่า Kaggle ในปี 2560 ความสำคัญของการเพิ่มพนักงานสำหรับองค์กรในปัจจุบันและอนาคตจะไม่สามารถพูดเกินจริงได้
วิธีการจัดหาพนักงานบริการที่มีการจัดการจะขึ้นอยู่กับการส่งมอบขั้นสุดท้ายซึ่งอาจเป็นไปได้ด้วยการเพิ่มเกณฑ์มาตรฐานคุณภาพขั้นสุดท้าย อย่างไรก็ตามวิธีการเพิ่มพนักงานขึ้นอยู่กับลักษณะงานและได้รับค่าตอบแทนตามเวลาและวัสดุ
การเพิ่มบุคลากรเป็นการใช้บุคลากรภายนอกเป็นการชั่วคราวเพื่อเพิ่มขีดความสามารถขององค์กร มีหลายสถานการณ์ที่ บริษัท ต่างๆใช้ประโยชน์จากการเพิ่มพนักงาน: เพื่อเพิ่มแรงงานและเติมเต็มการทำงานในชีวิตประจำวันเป็นสะพานเชื่อมเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในขณะที่จ้างทีมงานถาวรสำหรับทักษะเฉพาะด้านนอกองค์กรที่จำเป็นสำหรับ ระยะเวลาหรือเพื่อสร้างองค์กรหรือทีมโดยใช้แรงงานที่ยืดหยุ่นเกือบทั้งหมดเป็นวิธีการได้เปรียบในการแข่งขัน
ขับ uber vs lyft 2016
รูปแบบการเพิ่มพนักงานเป็นโครงสร้างที่ใช้พนักงานเสริม รูปแบบจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการเพิ่มพนักงาน: ผู้ให้บริการจัดหาพนักงานแบบดั้งเดิมผู้ให้บริการจัดหาพนักงานผู้จำหน่ายหลักพนักงานเฉพาะ / บูติกหรือ บริษัท ที่ปรึกษาแพลตฟอร์มกิ๊กแพลตฟอร์มผู้มีความสามารถตามความต้องการหรือความสัมพันธ์ที่เป็นอิสระโดยตรง ด้วยรูปแบบการเพิ่มพนักงานที่หลากหลายสำหรับองค์กรจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียของแต่ละข้อตกลงก่อนที่จะเลือก (แผนภูมิด้านบนเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี)
ข้อเสียอย่างหนึ่งของรูปแบบการเพิ่มพนักงานคือระยะเวลาเพิ่มขึ้นที่ยาวนานซึ่งจำเป็นสำหรับโครงการที่มีบริบทสูง การเพิ่มพนักงานอาจไม่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับโครงการระยะยาวหรือทักษะที่จำเป็นอย่างต่อเนื่อง การพิจารณาอีกประการหนึ่งคือการพึ่งพาองค์กรบุคคลที่สามสำหรับผู้มีความสามารถเพิ่มขึ้นซึ่งอาจเพิ่มความเสี่ยงให้กับแผนความยั่งยืน