ในบรรดาทีมผลิตภัณฑ์ Design Sprint เป็นหนึ่งในวิธีการออกแบบที่ได้รับความนิยมมากมายที่แย่งชิงความสนใจของพวกเขา “ Sprint” - ในศัพท์แสงของนักออกแบบคือกระบวนการห้าเฟสที่ จำกัด เวลาซึ่งใช้ ออกแบบความคิด เพื่อลดความเสี่ยงเมื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ แนวทางการออกแบบผลิตภัณฑ์จึงได้รับความสนใจจาก นักออกแบบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และคนอื่น ๆ ที่ทำงานในขอบเขตของการแก้ปัญหาและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ทำไม?
มันได้ผล.
เป้าหมายของ Design Sprint คือการมุ่งเน้นไปที่ปัญหาเฉพาะสร้างโซลูชันที่หลากหลายสร้างต้นแบบและรับข้อเสนอแนะจากผู้ใช้อย่างรวดเร็ว สามารถช่วยให้ บริษัท ต่างๆตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้นและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
Sprint ดำเนินการกับกลุ่มคนและเกิดขึ้นเป็นเวลาหลายวันโดยมีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวจำนวนมาก ไม่ใช่สำหรับคนใจเสาะ แต่ถ้าทุกอย่างเป็นไปตามแผนก็สามารถพิสูจน์ได้ว่าคุ้มค่ามาก เนื่องจากทุกคนอยู่ในสถานที่เดียวกัน Design Sprint จึงท้าทายในการทำงานและเมื่อทีมเปลี่ยนไปทำงาน จากระยะไกล มันอาจเป็นที่ต้องการมากขึ้น
หมายเหตุ: ความคุ้นเคยจะถือว่าเป็นรุ่นสี่วันของ Design Sprint ถ้าไม่โปรดอ่าน Design Sprint 2.0: มันคืออะไรและมีลักษณะอย่างไร?
นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้งที่ Google Ventures และการเปิดตัวของ วิ่ง , หนังสือโดย Jake Knapp บริษัท และหน่วยงานหลายแห่งได้เลือก Design Sprints เป็นกระบวนการและทำให้เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการออกแบบของพวกเขา Google, Airbnb, Uber และ LEGO เป็นเพียงผู้เล่นรายใหญ่ไม่กี่รายที่รวม Design Sprints เข้ากับขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน
นี่เป็นคำตอบของฉันในครั้งแรกที่อ่าน“ Sprint: วิธีแก้ปัญหาใหญ่และทดสอบแนวคิดใหม่ในเวลาเพียงห้าวัน .” ว้าว!
ใครก็ตามที่ได้ใช้เวลาหลายปี ออกแบบผลิตภัณฑ์ รู้ว่าคำถามสำคัญเดียวกันนี้ยังคงเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์:
Sprint คือคำตอบของฉันและรู้สึกเหมือนเป็นตัวเปลี่ยนเกม
ยกเว้นด้านเดียวคือทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นในแนวทางปฏิบัติด้านการออกแบบของฉัน: 90% ของลูกค้าของฉันอยู่ห่างไกลจากเมืองซานฟรานซิสโกไปยังเมลเบิร์นประเทศออสเตรเลีย ในฐานะนักออกแบบผลิตภัณฑ์จากยุโรปฉันขาดกระบวนการในการทำงานร่วมกับทีมงานที่กระจายและใช้ประโยชน์จากความมหัศจรรย์ของ Design Sprints
สิ่งที่ต้องทำคือค้นหาลูกค้าและความท้าทายในการออกแบบที่เหมาะสมกำหนดเวลา Design Sprint ระยะไกลไปตามหนังสือและหวังว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุด
มันเป็นหายนะ
ฉันไม่รู้ว่าต้องเตรียมตัวอย่างไรผู้คนถูกปลดและมีปัญหาในการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร
ฉันตื่นเต้นกับแนวคิดในการใช้งาน Design Sprints และฉันก็ชอบ งานระยะไกล . มันเป็นส่วนหนึ่งของดีเอ็นเอของฉัน ฉันต้องหาวิธีรวมทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน
ฉันดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทดลองมากมายและทำผิดพลาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในที่สุดฉันก็พบการผสมผสานระหว่างเครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อให้ Design Sprints จากระยะไกลทำงานได้ นี่คือประเด็นสำคัญของฉัน
สิ่งที่ท้าทายที่สุดในการเรียกใช้ Sprints ระยะไกลคือโครงสร้าง Sprint เอง
ใน Sprint ปกติแบบตัวต่อตัวมีกลุ่มคนที่ทำงานร่วมกันและทำแบบฝึกหัดตามตารางต่อไปนี้:
วันจันทร์และวันอังคารเป็นวันเวิร์คช็อป ทีมต้องทำแบบฝึกหัดต่างๆตลอดทั้งวันเติมกระดานไวท์บอร์ดและรวบรวมกระดาษโน้ต ทีมสร้างต้นแบบเข้ามาในวันพุธจากนั้นจะมีการทดสอบผู้ใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของแนวคิดในวันพฤหัสบดี
วันจันทร์และวันอังคารเป็นวันที่เข้มข้นที่สุดและต้องใช้ความพยายามมากที่สุดในการจัดระเบียบและอำนวยความสะดวกให้กับ Sprint สมาชิกในทีมต้องล้างและซิงค์ปฏิทินและอยู่ด้วยกันเป็นเวลานานพอสมควรซึ่งอาจนำไปสู่ความเหนื่อยล้า
แม้ว่าเฟรมเวิร์ก Design Sprint แบบดั้งเดิมจะใช้งานได้ดีสำหรับเซสชันแบบตัวต่อตัว แต่ก็จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเพื่อให้พอดีกับทีมจากระยะไกลที่กระจายอยู่ หลังจากการทำซ้ำหลายครั้ง (และตามความเป็นจริงมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย) วิธีแก้ปัญหาที่ชนะได้รับการพัฒนา
Design Sprint เวอร์ชันระยะไกลที่อัปเดตมีการผสมผสานระหว่างเซสชันซิงโครนัสและอะซิงโครนัสซึ่งช่วยให้มีความยืดหยุ่นที่ดีขึ้น
นี่คือกำหนดการออกแบบ Sprint ระยะไกลของเรา:
วันที่ 1 และ 2 เป็นวันเวิร์คช็อปรวมทั้งทีม เซสชันจะแบ่งออกเป็นส่วน ๆ สลับระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ วันที่ 3 มีไว้สำหรับทีมสร้างต้นแบบระยะไกลเพื่อสร้างต้นแบบโซลูชันที่ทีมสร้างขึ้นและวันที่ 4 เป็นการทดสอบผู้ใช้
(สำหรับโครงร่างโดยละเอียดของแบบฝึกหัด Sprint ระยะเวลาและคำแนะนำโปรดดูเทมเพลต Miro ของเราด้านล่าง)
โปรดทราบว่าเราไม่ได้ติดป้ายกำกับวันจันทร์วันอังคาร ฯลฯ การดำเนินการนี้เป็นการจงใจเนื่องจากเมื่อทำการ Sprint ระยะไกลกำหนดการขึ้นอยู่กับความพร้อมของทีมและอาจไม่สามารถเริ่มวันจันทร์ได้
มีองค์ประกอบสามอย่างที่จะทำให้ Sprint ระยะไกลทำงานได้อย่างราบรื่น:
วิธีที่ดีที่สุดในการทำลาย Design Sprint ก่อนที่จะเริ่มต้นคืออย่าเตรียมให้เพียงพอโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออำนวยความสะดวกในเซสชันระยะไกล ในขณะที่บางคนอาจมองว่าการต่อต้านการทำงานล่วงหน้าของ Sprint เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความคิดและการสร้างต้นแบบที่ไม่ไหลลื่น แต่ก็ยังต้องทำงานภายใต้สถานการณ์ที่มีการควบคุม ดังนั้นการเตรียมอย่างพิถีพิถันจึงเป็นสิ่งสำคัญ
กำหนดปัญหา
เมื่อวางแผน Design Sprint แล้วการทำความคุ้นเคยกับปัญหาที่จะแก้ไขเป็นสิ่งสำคัญ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญต้องได้รับการปรึกษาหารือและจำเป็นต้องมีความชัดเจนว่าผลลัพธ์ที่สมาชิกในทีมแต่ละคนจะต้องรับผิดชอบต่อความท้าทายนั้นเป็นอย่างไร แบบฝึกหัดนี้จะช่วยเลือกคนที่เหมาะสมสำหรับ Sprint และเตรียมเซสชันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สร้างทีม Design Sprint
การสร้างทีมที่เหมาะสมมีความสำคัญและจะรับประกันความสำเร็จของ Design Sprint ทีมที่มีห้าถึงเจ็ดคนเหมาะอย่างยิ่ง
เป้าหมายของ Sprint คือการหาคนที่เหมาะสมเพื่อมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่เฉพาะเจาะจงและสร้างแนวทางแก้ไข ทีมข้างต้นเป็นส่วนผสมในอุดมคติ สามารถปรับเปลี่ยนบทบาทได้ตามความต้องการ
กำหนดเวลา Sprint
ตัวจัดการข้อยกเว้นส่วนกลางของ spring boot
วิธีที่ดีที่สุดคือจัดกำหนดการผู้เข้าร่วมภายในกรอบเวลาเก้าชั่วโมงตามเขตเวลา นอกจากนี้ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแจ้งให้ผู้คนทราบว่าจำเป็นต้องใช้เมื่อใดและนานเท่าใด Doodle เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้
ประเภท Pro: ใช้ บัดดี้เวลาโลก เพื่อตรวจสอบเขตเวลาและตรวจสอบการทับซ้อนกัน
นี่คือตัวอย่างบางส่วนของการรวมเวลาเริ่มต้นที่เราใช้บ่อย:
แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าทีมของคุณอยู่ห่างกันเกินกรอบเวลา 9 ชั่วโมงล่ะ? หากมีคนเพียงไม่กี่คนที่อยู่ในซานฟรานซิสโกและส่วนที่เหลืออยู่ในมุมไบจำเป็นต้องมีการประชุมสองครั้งแยกกันและรวบรวมผลลัพธ์ อย่างไรก็ตามจะมีช่วงเวลาหนึ่งที่ต้องทำการตัดสินใจที่สำคัญดังนั้นใครบางคนจะต้องเสียสละเล็กน้อยเพื่อที่จะได้รับสายในเวลาน้อยกว่าที่เหมาะสม
สร้าง Design Sprint Brief
เมื่อตั้งค่าทีมแล้วให้สร้างบทสรุปโดยใช้ นี้ แม่แบบ เอกสารนี้เป็นเอกสารหลักที่จัดทำขึ้นเพื่อปรับให้ผู้เข้าร่วมทุกคนเข้าใจสิ่งที่คาดหวังจาก Design Sprint ที่กำลังจะมาถึง รวมถึงโครงร่างของความท้าทายกำหนดการกรอบเวลาและรายการตรวจสอบสิ่งที่ต้องทำ
วางกรอบปัญหา
การจัดกรอบปัญหาเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเตรียม Design Sprint เกี่ยวข้องกับการทำวิจัยอย่างเพียงพอเกี่ยวกับปัญหาที่จะแก้ไข ซึ่งหมายถึงการพูดคุยกับบุคคลสำคัญดูการวิเคราะห์และขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาการดำเนินการตรวจสอบหรือสัมภาษณ์เพื่อค้นหาปัญหาให้ได้มากที่สุด กระบวนการนี้จะช่วยกำหนดระยะและทำให้ทุกคนสอดคล้องกันก่อนที่ Design Sprint จะเริ่ม
ตั้งค่าการโทรเบื้องต้นกับทีม Sprint
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องให้ทุกคนเห็นภาพรวมของสิ่งที่จะเกิดขึ้นระหว่าง Design Sprint กระบวนการนี้มีความเข้มข้นและควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้เห็นหน้าเดียวกันและตระหนักถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้น พวกเขาต้องเข้าใจความท้าทายและสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา อาจฟังดูชัดเจน แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะทำให้แน่ใจว่าทีมรู้วิธีใช้งานเครื่องมือและเทคโนโลยีระยะไกลทั้งหมดที่จะใช้
โชคดีสำหรับเราที่มีเครื่องมือและเทคโนโลยีระยะไกลที่ยอดเยี่ยมมากมายสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน นี่คือเครื่องมือโปรดของฉัน:
เราสร้างไฟล์ เทมเพลต Sprint การออกแบบระยะไกล (จำเป็นต้องลงทะเบียนกับ Miro) เพื่อช่วยให้วิ่ง Sprint ได้อย่างราบรื่น องค์ประกอบบางส่วนจากเทมเพลตมีดังนี้
พื้นที่ทำงานอิสระสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคน
การสร้างพื้นที่ทำงานสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม ช่วยให้ผู้คนจดจ่ออยู่กับงานของตนและให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับความคืบหน้าทำให้วิทยากรสามารถดูได้อย่างรวดเร็วว่ามีใครกำลังประสบปัญหาหรือไม่
คำอธิบายและคำแนะนำที่ชัดเจน
แทนที่จะถามวิธีทำแบบฝึกหัดซ้ำ ๆ ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับขั้นตอนและตัวอย่างที่ชัดเจนที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทำงานของตน ด้วยวิธีนี้การสนทนาที่ทำให้เสียสมาธิจะลดลงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงกลางคันของงานเงียบ ๆ
เครื่องมือในตัวที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น
ฉันมอง ได้รับเลือกด้วยเหตุผลหลายประการ เป็นโซลูชันที่มีเครื่องมือและวิดเจ็ตทั้งหมดเพื่อเริ่ม Sprint เช่นตัวจับเวลาการลงคะแนนตามพื้นที่และโหมดการนำเสนอ
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการเรียกใช้ Design Sprints จากระยะไกล:
เรามีชุดวิดีโอเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้ Design Sprints ระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ:
•••
กระบวนการออกแบบ Sprint ประกอบด้วย: การเตรียมการอย่างเข้มงวดเครื่องมือที่เหมาะสมและการอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม กำหนดปัญหาสร้างทีมเลือกเครื่องมือกำหนดเวลา Sprint สร้างสรุปยืนยันว่าทีมมีภาพรวมที่ชัดเจนและคุ้นเคยกับเครื่องมือที่จำเป็น จัดการความคาดหวังและสื่อสารอย่างชัดเจน
วิธีการ Design Sprint เป็นกระบวนการสี่วันโดยอาศัยพื้นฐานของแนวคิดการออกแบบเพื่อแก้ปัญหาที่สำคัญโดยใช้การออกแบบการสร้างต้นแบบและการทดสอบเพื่อลดความเสี่ยงเมื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใหม่
ทั้ง Design Sprint ทั่วไปและ Design Sprint ระยะไกลเป็นกระบวนการสี่วันในการตอบคำถามทางธุรกิจที่สำคัญและแก้ปัญหาการออกแบบผลิตภัณฑ์ พวกเขามุ่งหวังที่จะสร้างโซลูชันการออกแบบผ่านการออกแบบการสร้างต้นแบบและการทดสอบแนวคิดกับผู้ใช้
Jake Knapp ใช้เวลา 10 ปีที่ Google และ Google Ventures ซึ่งเขาได้สร้างกระบวนการ Design Sprint เขาเขียนหนังสือสองเล่มคือ Sprint และ Make Time และมีทีมโค้ชในสถานที่ต่างๆเช่น Slack, LEGO, IDEO และ NASA เกี่ยวกับกลยุทธ์การออกแบบและการจัดการเวลา
กระบวนการ Design Sprint แบบดั้งเดิมเป็นกระบวนการห้าวัน / เฟส: ทำความเข้าใจคิดริเริ่มตัดสินใจสร้างต้นแบบทดสอบและตั้งเป้าที่จะแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและลดความเสี่ยงเมื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ Design Sprint ระยะไกลถูกย่อให้สั้นลงเหลือเพียงสี่วัน