ในช่วงปลายปี 2555 ระหว่างที่ฉันดำรงตำแหน่งนักวิเคราะห์วาณิชธนกิจฉันทำงานเกี่ยวกับการขายธุรกิจเติมเต็มและจัดจำหน่ายสื่อที่ลดลง“ Company Z. ” บริษัท Z เติมเต็มและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ใกล้จะล้าสมัยทางเทคโนโลยี (เช่นดีวีดีซีดีบลูเรย์) ในขณะที่แข่งขันโดยตรงกับ Amazon และผู้ค้าปลีกออนไลน์อื่น ๆ อีกหลายราย

บริษัท Z ดำเนินธุรกิจมานานกว่า 20 ปีโดยมีชื่อเสียงในด้านความน่าเชื่อถือความน่าเชื่อถือและการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและหลากหลาย อย่างไรก็ตามสะท้อนถึงแนวโน้มการเติบโตเล็กน้อยความต้องการที่ลดลงและการหยุดชะงักของรูปแบบธุรกิจ บริษัท ถูกขายในราคาที่ต่ำให้กับผู้ซื้อที่เสริมกำลังกัน

ด้วยการมองย้อนกลับไปแม้ว่าจะไม่ได้คำนึงถึงการถือกำเนิดและความนิยมของสตรีมมิ่งอุตสาหกรรมการเติมเต็มและการกระจายสื่อแบบดั้งเดิมก็อยู่ไม่นานในอนาคต อุตสาหกรรมต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านการแข่งขันจากแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายและการเติมเต็มทางออนไลน์ที่ยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เกือบทุกวันตลอดจนการเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับการบริโภคสื่อ ผู้เล่นในอุตสาหกรรมได้รับความทุกข์ทรมานโดยทำอะไรไม่ถูกเนื่องจากรายได้และกำไรลดน้อยลงในขณะที่ตลาดที่หดตัวมี แต่การแข่งขันที่รุนแรงขึ้น

เว็บไซต์หาคู่ยอดนิยมประจำปี 2017

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบันโชคชะตาที่ไม่ดีของ Company Z ไม่ใช่เรื่องแปลก ฉันเห็นตัวอย่างของ บริษัท ที่ยิ่งใหญ่จำนวนนับไม่ถ้วนที่ไม่เข้าใจสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงรอบตัวพวกเขาและเป็นผลให้เริ่มต้นเส้นทางของการลดลงในที่สุด แต่นี่เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หรือไม่? บริษัท ต่างๆสามารถเรียนรู้ที่จะปรับตัวและตอบสนองเพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จและมั่งคั่งอย่างต่อเนื่องได้หรือไม่? คำตอบคือ ใช่ . จากประสบการณ์ของฉันมีวิธีการวิเคราะห์อุตสาหกรรมที่ บริษัท ต่างๆสามารถใช้เพื่อคาดการณ์วิธีที่พวกเขาต้องปรับตัวและพัฒนาหากพวกเขายังคงสามารถแข่งขันได้และประสบความสำเร็จ

พลังทั้งห้าของ Michael Porter และความสำคัญของอำนาจผู้ซื้อ

การวิเคราะห์ Five Forces ของ Michael Porter ให้ (ฉันร่วมทุนเพื่อระบุ ที่ ) กรอบโครงสร้างสำหรับการวิเคราะห์อุตสาหกรรม กองกำลังเหล่านี้ ได้แก่ การแข่งขันทางการค้า , อุปสรรคในการเข้า , การคุกคามของสารทดแทน , อำนาจซัพพลายเออร์ และ อำนาจของผู้ซื้อ . แผนภูมิด้านล่างแสดงให้เห็นถึงแรงทั้งห้านี้รวมทั้งมุมมองที่เรียบง่ายของปฏิสัมพันธ์ของพวกมัน

ในบล็อกโพสต์นี้ฉันจะสำรวจ อำนาจของผู้ซื้อ ภายในบริบทของอุตสาหกรรมของ บริษัท Z อำนาจของผู้ซื้อ อ้างถึง ความสามารถของลูกค้าในการลดราคาปรับปรุงคุณภาพหรือ“ โดยทั่วไปจะเล่นงานผู้เข้าร่วมในอุตสาหกรรมซึ่งกันและกัน” กองกำลังที่มีศักยภาพนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับยุทธวิธีการปฏิบัติงานที่มีอยู่และ กลยุทธ์ ที่ผลักดันรายได้ในอุตสาหกรรมโดยตรงเช่นการกำหนดราคาหรือการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคเป็นชื่อที่สองและโดยทั่วไปสามารถช่วยอธิบายได้ว่าทำไมบาง บริษัท ถึงล้มเหลวในขณะที่ บริษัท อื่น ๆ เติบโตในอุตสาหกรรมที่กำหนด

ยกตัวอย่างเช่นอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรมประกันอุบัติเหตุ ผู้ซื้อในอุตสาหกรรมนั้นคือโบรกเกอร์ประกันภัยได้รับการควบรวมกิจการอย่างรวดเร็วกับโบรกเกอร์ประกันภัยหลายร้อยรายที่ผู้เล่นในอุตสาหกรรมรายใหญ่ที่สุดในแต่ละปีในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เป็นผลให้โบรกเกอร์ที่ยังมีชีวิตอยู่ควบคุมเบี้ยประกันภัยมากขึ้นเรื่อย ๆ และค่อยๆเปลี่ยนการใช้ประโยชน์จาก บริษัท ประกันภัยที่ใช้เวลาหลายทศวรรษที่ผ่านมาในการทำธุรกรรมกับโบรกเกอร์หลายพันราย ในขณะที่การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของผู้ประกันตนเป็นแนวโน้มที่ได้รับความนิยมในช่วงปลายปีนี้เพื่อตอบสนองต่ออำนาจของผู้ซื้อโบรกเกอร์ที่เพิ่มขึ้น แต่ บริษัท ประกันบางแห่งก็ลงทุนอย่างมากในการปรับปรุงคุณภาพบริการนายหน้าของตน

นิยามอุตสาหกรรมและอำนาจผู้ซื้อ

ก่อนที่จะดำน้ำขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในการวิเคราะห์อุตสาหกรรมคือการกำหนดอุตสาหกรรมนั้นอย่างถูกต้อง การติดป้ายชื่ออุตสาหกรรมเพียงว่าเป็น 'สื่อ' หรือ 'การขายส่ง' ใช้ไม่ได้สำหรับการวิเคราะห์อุตสาหกรรมที่มีความหมายและให้คำแนะนำ . หากไม่มีคำจำกัดความที่เฉพาะเจาะจงการวิเคราะห์ขั้นสุดท้ายอาจสะท้อนถึงสภาพแวดล้อมที่ บริษัท เป้าหมายดำเนินงานได้ไม่ดี สำหรับผู้ที่วิเคราะห์อุตสาหกรรมใด ๆ Wharton’s Nicolaj Siggelkow ในหลักสูตรของเขา กลยุทธ์และความได้เปรียบในการแข่งขัน ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งหากไม่ต้องการคำจำกัดความของอุตสาหกรรมที่แม่นยำเป็นขั้นตอนแรก ในกรณีนี้ บริษัท Z ดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมการจัดจำหน่ายและส่งมอบผลิตภัณฑ์สื่อที่ให้บริการแก่ผู้บริโภคในเชิงพาณิชย์

อ้างอิงจาก Porter’s ความได้เปรียบในการแข่งขันการสร้างและรักษาประสิทธิภาพที่เหนือกว่า อำนาจผู้ซื้อในอุตสาหกรรมสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก: เลเวอเรจต่อรอง การวัดผลของผู้ซื้อเลเวอเรจมีความสัมพันธ์กับผู้เล่นในอุตสาหกรรมเป้าหมายและ ความอ่อนไหวของราคา , การวัดความอ่อนไหวของผู้ซื้อต่อการเปลี่ยนแปลงของราคา ยิ่งมีเลเวอเรจในการต่อรองสูงขึ้นและยิ่งผู้ซื้อมีความอ่อนไหวต่อราคาของผลิตภัณฑ์มากเท่าไหร่ผู้ซื้อก็มีอำนาจมากขึ้นเท่านั้นซึ่งอาจส่งผลให้ราคาถูกลงอัตราการหมุนเวียนที่สูงขึ้นและส่วนเกินของผู้ซื้อที่สูงขึ้นทั่วทั้งอุตสาหกรรม เราจะสำรวจกลุ่มข้อมูลทั้งสองนี้โดยละเอียดด้านล่างโดยใช้ Company Z เป็นตัวอย่างในชีวิตจริง

เลเวอเรจการต่อรอง

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ในอุตสาหกรรมของ บริษัท Z ถูกขายแบบขายส่งให้กับผู้บริโภคเชิงพาณิชย์ซึ่งจากนั้นก็ขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นแบบขายปลีก ตามหลักทั่วไปแล้วผู้บริโภคเชิงพาณิชย์มักจะมีเลเวอเรจในการต่อรองมากกว่าผู้บริโภครายย่อยเนื่องจากผู้บริโภคเชิงพาณิชย์มักจะซื้อในปริมาณที่มากขึ้นและมีความสามารถในการคาดเดาได้มากขึ้นเช่นเดียวกับกรณีของ บริษัท Z

มีโทเค็น erc20 กี่อัน

สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงปัจจัยสำคัญสองประการที่ส่งผลต่อการใช้ประโยชน์จากการต่อรองของผู้ซื้อในอุตสาหกรรมต่างๆ - ปริมาณผู้ซื้อและความถี่ในการซื้อ . ในธุรกิจขายส่งและจัดจำหน่ายต้องมีการลงทุนล่วงหน้าเพื่อสร้างสินทรัพย์การกระจายสินค้าและโลจิสติกส์โดยมีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาตามมาทุกปี แม้จะมีสินค้าน้ำหนักเบาในอุตสาหกรรมของ Company Z แต่ราคาที่ลดลงของผลิตภัณฑ์สื่อก็ทำลายเศรษฐกิจต่อหน่วยในขณะที่ปริมาณที่ลดลงกลับบิ่นไปที่ ข้อดีต้นทุนคงที่ที่ได้รับจากขนาด . เนื่องจากลูกค้าที่มีปริมาณมากช่วยให้ธุรกิจสามารถกระจายต้นทุนไปยังหน่วยต่างๆได้มากขึ้นและสินทรัพย์ถาวรที่ไม่ได้ใช้งานจนเกินไปสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีราคาแพงสำหรับผู้เล่นในอุตสาหกรรมผู้บริโภคในอุตสาหกรรมของเราจึงมีเลเวอเรจในการต่อรองที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับผู้เล่นในอุตสาหกรรมของเรา แผนภูมิด้านล่างแสดงให้เห็นถึงการลดลงของต้นทุนต่อหน่วยเนื่องจากปริมาณลูกค้าที่สูงขึ้นซึ่งฝังอยู่ในราคาที่สูง การใช้ประโยชน์จากการดำเนินงาน แบบจำลองค่าใช้จ่าย

กองทุนรวมอสังหาริมทรัพย์เพื่อการเฉพาะบุคคล

ปัจจัยที่เป็นธรรมชาติที่สุดที่ส่งผลต่อเลเวอเรจในการต่อรองโดยสัญชาตญาณคือต้นทุนในการสับเปลี่ยนนั่นคือต้นทุนที่เกิดจากผู้ซื้อในการเปลี่ยนไปใช้ระหว่างคู่แข่งในอุตสาหกรรม คนส่วนใหญ่มองว่าการเปลี่ยนต้นทุนเป็นมิติเดียว แต่ 'ต้นทุน' ในบริบทนี้ต้องกำหนดไว้กว้าง ๆ โดยรวมถึงปัจจัยที่ผู้ซื้อจะพิจารณาในระหว่างการจัดซื้อรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงต้นทุนทางการเงินต้นทุนการดำเนินงานต้นทุนชื่อเสียงต้นทุนคุณภาพ ค่าใช้จ่ายในการติดตั้งและค่าใช้จ่ายในการค้นหาซัพพลายเออร์ใหม่เพื่อบอกชื่อเพียงไม่กี่อย่าง ฝั่งตรงข้าม วรรณกรรมวิชาการ ต้นทุนการเปลี่ยนจะแบ่งออกเป็นต้นทุนขั้นตอนการเงินและต้นทุนเชิงสัมพันธ์

อุตสาหกรรมโรงแรมเป็นตัวอย่างที่ดีของอุตสาหกรรมที่มีต้นทุนการสับเปลี่ยนต่ำการขายบริการที่เทียบเคียงได้ง่าย (คิดว่า hotels.com) มีค่าใช้จ่ายในการค้นหาน้อยที่สุดและแทบจะไม่มีวิธีการล็อคอินนอกโปรแกรมรางวัลที่สร้างขึ้นเพื่อผลิตต้นทุนการสับเปลี่ยน ในขณะเดียวกันอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในช่วงต้นทศวรรษ 2000 เป็นอุตสาหกรรมที่มีต้นทุนในการสับเปลี่ยนจำนวนมาก ในกรณีที่ลูกค้าตัดสินใจเปลี่ยนผู้ให้บริการลูกค้ากล่าวว่าจะต้องตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ / ผู้ให้บริการโทรคมนาคมเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์และเรียนรู้แผนการใช้โทรศัพท์ใหม่ เพียงแค่ความคิดเกี่ยวกับผลที่ตามมาเหล่านี้เป็นตัวยับยั้งการเปลี่ยนที่มีประสิทธิภาพ

นอกเหนือจากการเปลี่ยนต้นทุนแล้ว ข้อมูลผู้ซื้อ (เกี่ยวกับราคาที่แข่งขันได้ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์กระบวนการขาย ฯลฯ ) การกระจุกตัวของผู้ซื้อที่สัมพันธ์กับ บริษัท การคุกคามของการรวมระบบแบบย้อนกลับและผลิตภัณฑ์ทดแทน ยังจะส่งผลกระทบต่อการยกระดับผู้เล่นในอุตสาหกรรม ในกรณีอุตสาหกรรมของ Company Z ผลิตภัณฑ์สื่อเข้าใจง่ายด้วยข้อมูลที่มีอยู่อย่างกว้างขวางและมีผู้ซื้อรายย่อยจำนวนมาก แต่ผู้ซื้อรายใหญ่เพียงไม่กี่รายแสดงถึงกลุ่มตลาดที่มีความหมาย มีการคุกคามอย่าง จำกัด ในการรวมระบบแบบย้อนกลับเนื่องจากลูกค้าจะถือว่าธุรกิจของ บริษัท Z ไม่ใช่ธุรกิจหลักที่มีโอกาส จำกัด ในการบรรลุการทำงานร่วมกันและมีหลายช่องทางที่ร้านค้าปลีกสามารถซื้อผลิตภัณฑ์สื่อเหล่านี้ได้เช่นคู่แข่งของ บริษัท Z และผู้ขายออนไลน์ .

ความอ่อนไหวต่อราคา

องค์ประกอบหลักที่สองของอำนาจของผู้ซื้อคือ ความอ่อนไหวของราคา : ผู้ซื้อมีความอ่อนไหวต่อราคาที่กำหนดเพียงใด มันเป็นไปโดยไม่ได้บอกว่าผู้ซื้อมักจะชอบจ่ายน้อยกว่าสำหรับมูลค่าเดียวกัน อย่างไรก็ตามมีหลายปัจจัยที่ส่งผลกระทบเมื่อผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะเจรจาต่อรอง ลูกค้าของ บริษัท Z คิดว่าหน้าร้านค้าปลีกเช่นร้านเช่าภาพยนตร์และร้านเพลงหรือร้านค้าปลีกทั่วไปดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่ลดลงโดยมีรายได้จากผลิตภัณฑ์สื่อที่ลดลงอย่างช้าๆทุกปี ด้วยเหตุนี้เพื่อรักษาความสามารถในการทำกำไรผู้บริโภคเหล่านี้จึงจัดการ P & L ของพวกเขาอย่างดุเดือดสับเปลี่ยนการดำเนินงานและเจรจาต่อรองราคาเพื่อลดต้นทุนซึ่งแสดงให้เห็นปัจจัยหลักประการแรกของเราในเรื่องความอ่อนไหวต่อราคาของผู้ซื้อ ผลกำไรของผู้ซื้อ (หรือขาด)

สำคัญพอ ๆ กัน มูลค่าตราสินค้าความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และสิ่งจูงใจของผู้มีอำนาจตัดสินใจ มีความสำคัญอย่างมากกับความอ่อนไหวต่อราคาของผู้ซื้อ คุณค่าของตราสินค้าเป็นหัวข้อกว้าง ๆ ซึ่งต้องได้รับการสำรวจด้วยสิทธิของตนเอง แต่สำหรับวัตถุประสงค์ของบล็อกนี้โดยทั่วไปแล้วแบรนด์จะมีคำสั่งสูงกว่า เต็มใจที่จะจ่าย จากผู้บริโภค (ลองนึกถึงความเต็มใจที่จะจ่ายเพิ่มขึ้นหลังจากเพิ่มชื่อ Hermes หรือ Chanel ลงในกระเป๋าถือเท่านั้น) น่าเสียดายที่ธุรกิจบริการและจัดจำหน่ายสื่อขายส่งไม่ได้มีแบรนด์ที่แข็งแกร่งเนื่องจากบริการของพวกเขาทั่วทั้งอุตสาหกรรมส่วนใหญ่เป็นสินค้าโภคภัณฑ์และยากที่จะสร้างความแตกต่าง (ซึ่งแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมที่ขายซึ่งมีมูลค่าแบรนด์มหาศาล - มูลค่าที่จับโดยซัพพลายเออร์ของ บริษัท Z เช่น Disney หรือ Viacom)

สิ่งจูงใจเป็นสิ่งสำคัญ ธุรกิจที่ให้บริการผู้ซื้อเชิงพาณิชย์ควรจำไว้ว่าโดยปกติจะมีหลายคนที่มีเป้าหมายที่แตกต่างกันซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ โดยปกติยิ่งกระบวนการของผู้ซื้อขยายตัวและกว้างขวางมากขึ้นภายในมักจะมีลักษณะของสิ่งจูงใจที่แข่งขันกันผู้ขายก็จะยิ่งท้าทายมากขึ้นในการเจรจากับพวกเขา บริษัท ขนาดใหญ่ได้รับประโยชน์จากโครงสร้างการตัดสินใจแบบแบ่งชั้นที่เต็มไปด้วยแรงเสียดทานโดยเจตนาเหล่านี้เกี่ยวกับการเจรจาเกือบทุกอย่างตั้งแต่การซื้อสินค้าคงคลังไปจนถึงการเข้าซื้อกิจการของ บริษัท และด้วยเหตุนี้จึงเป็นข้อพิสูจน์ถึงผลกระทบของวงจรการขายเหล่านี้ที่มีต่อผู้เล่นในอุตสาหกรรม

เอกสารโกงอำนาจผู้ซื้อของ บริษัท Z Industry

ตารางด้านล่างสรุปปัจจัยที่ส่งผลให้เกิดอำนาจของผู้ซื้อในอุตสาหกรรมการจัดจำหน่ายขายส่งและผลิตภัณฑ์สื่อที่ให้บริการผู้บริโภคในเชิงพาณิชย์ โดยรวมแล้วอำนาจของผู้ซื้ออยู่ในระดับสูงในอุตสาหกรรม

กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ vs ไพรเวทอิควิตี้

กำลังผู้ซื้อที่เปลี่ยนไป

ในขณะที่ บริษัท Z เผชิญกับส่วนแบ่งที่ยุติธรรมเกี่ยวกับพลวัตของอุตสาหกรรมที่ท้าทายโดยทั่วไปคือพลวัตของอุตสาหกรรม ไม่คงที่ เป็นแบบไดนามิก . ในขณะที่อุตสาหกรรมต่างๆเปลี่ยนไปตามวัฏจักรของธุรกิจตั้งแต่การเติบโตในช่วงต้นไปจนถึงการเติบโตในช่วงปลายไปจนถึงการเติบโตเต็มที่แล้วก็ลดลงอำนาจของผู้ซื้อนอกเหนือไปจากกองกำลังในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ก็เปลี่ยนไปด้วย แม้จะอยู่ในขั้นตอนต่างๆของวงจรธุรกิจรูปแบบธุรกิจและการหยุดชะงักของเทคโนโลยีอาจเปลี่ยนพลวัตอย่างมาก

เพื่อต่อสู้กับการลดความแตกต่าง บริษัท Z เริ่มให้บริการจัดการสินค้าคงคลังแบบ end-to-end กลยุทธ์นี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้ บริษัท Z สามารถขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคที่ไม่ได้ให้ความบันเทิงในการขายผลิตภัณฑ์สื่อในสถานที่ขายปลีกเนื่องจากขาดความเชี่ยวชาญบริการนี้ยังฝัง บริษัท Z ไว้ในการดำเนินงานของลูกค้าที่มีขนาดเล็กลงการเปลี่ยนการควบคุมกระบวนการและอย่างสมบูรณ์ การรวม บริษัท Z โดยการรวมเข้ากับผู้บริโภคมากขึ้น บริษัท Z สามารถเพิ่มต้นทุนการสับเปลี่ยนได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากผู้บริโภคเสี่ยงต่อการหยุดชะงักในการดำเนินงานเพื่อเปลี่ยนไปใช้คู่แข่งที่ไม่รวมตัวกัน คู่แข่งหลายรายเริ่มเสนอบริการที่คล้ายกันโดยลดผู้ซื้อไฟฟ้าทั่วทั้งอุตสาหกรรม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาสตาร์ทอัพจำนวนมากเข้าสู่ตลาดด้วยรูปแบบรายได้จากการสมัครสมาชิก แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์แบบขายครั้งเดียวตามปกติธุรกิจเหล่านี้จะเรียกเก็บเงินจากผู้บริโภคเป็นรายเดือน / รายไตรมาส / ทุกปีในขณะที่จัดหาผลิตภัณฑ์พร้อมกัน ตัวอย่างเช่น Dollar Shave Club ซึ่งเป็นผู้ขายผลิตภัณฑ์กรูมมิ่งแบบสมัครสมาชิกดำเนินการแบบจำลองรายได้จากการสมัครสมาชิกโดยใช้ใบมีดโกนหนวดและอุปกรณ์เสริมสำหรับกรูมมิ่งอื่น ๆ เป็นประจำทุกเดือน เมื่อเทียบกับร้านสะดวกซื้อที่มีอิฐและปูนแบบดั้งเดิม Dollar Shave Club (DSC) ไม่จำเป็นต้องคิดเรื่องการช็อปปิ้งและนำเสนอประสบการณ์การใช้มีดโกนที่เป็นส่วนตัวและสม่ำเสมอ ในบรรดาการหยุดชะงักของ DSC ที่ประสบความสำเร็จรูปแบบรายได้ของพวกเขาช่วยลดกำลังผู้ซื้อเมื่อเทียบกับรูปแบบการโกนแบบเดิมเนื่องจากผู้บริโภคคุ้นเคยกับความสะดวกสบายและลักษณะที่ไม่ยุ่งยากของผลิตภัณฑ์ของตน รูปแบบธุรกิจของ DSC ยังบังคับให้ผู้ให้บริการใบมีดโกนและใบมีดโกนรายอื่นแข่งขันกันในการสมัครสมาชิกทั่วทั้งอุตสาหกรรมโดยไม่เพียงเปลี่ยนอำนาจของผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพลังของอุตสาหกรรมทั้งหมดด้วย (นอกจากนี้ธุรกิจที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องหรือใช้เป็นประจำเป็นผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับนวัตกรรมรูปแบบรายได้จากการสมัครสมาชิกประเภทนี้)

วิวัฒนาการรูปแบบธุรกิจที่มีชื่อเสียงและเป็นแบบดั้งเดิมมากขึ้นซึ่งเปลี่ยนพลวัตของอุตสาหกรรมด้วยเช่นกัน Hilti’s เปลี่ยนจากการทำธุรกรรมครั้งเดียวเป็นการเช่า Hilti เป็นผู้ผลิตเครื่องมือไฟฟ้าที่ขายเครื่องมือคุณภาพสูงให้กับอุตสาหกรรมการก่อสร้าง คู่แข่งเริ่มขายเครื่องมือที่“ ดีพอ” ราคาไม่แพงมากขึ้นโดยกินไปที่ธุรกิจของฮิลติ ในการตอบสนองฮิลติเริ่มให้เช่าผลิตภัณฑ์โดยขาย 'การใช้เครื่องมือ' ในราคาประหยัด ฮิลติสามารถควบคุมความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นและให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเครื่องมือใหม่ ๆ ได้ตามความสะดวกของลูกค้าซึ่งเป็นการปฏิวัติอุตสาหกรรมและพลวัตควบคู่ไปด้วย

คุณมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ windows 7 ซึ่งมีเหตุผลดังต่อไปนี้

บรรทัดล่างสุด

การทำความเข้าใจพลังของผู้ซื้อเมื่อเทียบกับผู้เล่นในอุตสาหกรรมเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการวิเคราะห์อุตสาหกรรมทุกประเภทไม่ว่าคุณจะเป็นนักลงทุนผู้ดำเนินการผู้ให้กู้พนักงานหรือผู้ประกอบการ การตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับตัวขับเคลื่อนระดับสูงทั้งสองตัวเลเวอเรจการต่อรองและความอ่อนไหวของราคาช่วยให้เข้าใจอย่างละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับอำนาจของผู้ซื้อซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยอธิบายประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมในระยะยาวโอกาสในการเติบโตลักษณะที่แยกผู้ชนะออกจากผู้แพ้การเปลี่ยนแปลงใน การกำหนดราคา แรงจูงใจในการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และ 'กฎ' ที่ควบคุมความสัมพันธ์กับลูกค้า

เนื่องจากพลังของผู้ซื้อเป็นสิ่งที่ไม่หยุดนิ่งจึงทำให้ธุรกิจต่างๆต้องรักษาความรู้สึกที่แข็งแกร่งสำหรับวิวัฒนาการอำนาจของผู้ซื้อในอุตสาหกรรมของตนเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาพิจารณาการลงทุนผลิตภัณฑ์ / สินทรัพย์ถาวรใหม่หรือนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ

ทำความเข้าใจพื้นฐาน

อำนาจของผู้ซื้อคืออะไร?

อำนาจของผู้ซื้อหมายถึงความสามารถของลูกค้าในการลดราคาปรับปรุงคุณภาพหรือ“ โดยทั่วไปมักจะเล่นงานผู้เข้าร่วมในอุตสาหกรรมซึ่งกันและกัน”

ปัจจัยใดบ้างที่อาจส่งผลต่ออำนาจของผู้ซื้อ

อำนาจของผู้ซื้อได้รับผลกระทบจากเลเวอเรจการต่อรองการวัดผลของผู้ซื้อเลเวอเรจมีความสัมพันธ์กับผู้เล่นในอุตสาหกรรมเป้าหมายและความอ่อนไหวของราคาการวัดความอ่อนไหวของผู้ซื้อต่อการเปลี่ยนแปลงของราคา

การวิเคราะห์ Five Forces ของ Porter คืออะไร?

กรอบโครงสร้างที่ใช้ในการวิเคราะห์และทำความเข้าใจอุตสาหกรรม กองกำลังทั้งห้าคือการแข่งขันที่แข่งขันกันการคุกคามของผู้เข้าใหม่การคุกคามของสิ่งทดแทนอำนาจซัพพลายเออร์และอำนาจของผู้ซื้อ