เราสามารถบรรลุประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีขึ้นได้โดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำความเข้าใจข้อ จำกัด และอำนวยความสะดวกในการทำงานที่มั่นคงกับนักพัฒนา
Mobile UX Design คืออะไร?
ถึง บทความล่าสุด ใน TechCrunch ชี้ให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซบนมือถือคิดเป็นเกือบ 1 ใน 3 ของยอดขายออนไลน์ทั้งหมดในช่วงวันหยุดวันขอบคุณพระเจ้าปี 2018 และ รายงานแนวโน้มดิจิทัล ในปี 2560 ผู้คน 5 พันล้านคนทั่วโลกมีอุปกรณ์เคลื่อนที่ Google ยังประกาศว่า ขณะนี้การจัดทำดัชนีสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกถูกใช้กับหน้าเว็บมากกว่าครึ่งหนึ่งในผลการค้นหา .
ผู้คนพึ่งพาอุปกรณ์พกพาทุกวันเพื่อการสื่อสารอีคอมเมิร์ซการบริโภคเนื้อหางานการธนาคารทิศทางและเพิ่มมากขึ้นในฐานะอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เพียงอย่างเดียว ยิ่งไปกว่านั้นพวกเขากำลังใช้อุปกรณ์ที่หลากหลายเช่นโทรศัพท์มือถือนาฬิกาอัจฉริยะแท็บเล็ต phablet อุปกรณ์ที่สวมใส่ได้และแล็ปท็อปแบบไฮบริด
ขนาดหน้าจอของอุปกรณ์สำหรับการออกแบบที่ตอบสนอง
การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้มือถือ (UX) หมายถึงการออกแบบประสบการณ์เชิงบวกระหว่างการใช้อุปกรณ์พกพาและอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้และแอปพลิเคชันหรือบริการที่ทำงานบนอุปกรณ์ดังกล่าว ... การออกแบบ Mobile UX มุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพและความสามารถในการค้นพบ - มูลนิธิการออกแบบปฏิสัมพันธ์
สำหรับ นักออกแบบ UX แนวโน้มอุปกรณ์เคลื่อนที่เหล่านี้แสดงถึงทั้งความท้าทายและโอกาส ในแง่หนึ่งเราต้องพิจารณาถึงความหลากหลายของอุปกรณ์และวิธีการใช้งาน ในทางกลับกันสิ่งนี้เป็นการเปิดพื้นที่โฟกัสใหม่ทั้งหมดในการออกแบบ UX และนั่นหมายถึงการสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับผู้ใช้รุ่นใหม่ทั้งหมด
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการออกแบบ UX มือถือ
การออกแบบ UX มือถือเป็นเรื่องยุ่งยาก ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้มีหลายสิ่งที่เราต้องพิจารณารวมถึงรายการอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้นวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับพวกเขาและความจริงที่ว่าผู้คนต้องการประสบการณ์ที่สอดคล้องและน่าพึงพอใจในอุปกรณ์ทุกประเภท
เคล็ดลับการออกแบบ UX มือถือ 25 ข้อของ Google
ในปี 2015 Google ได้เผยแพร่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ 25 รายการโดยอ้างอิงจากการวิจัยภายใน เคล็ดลับเหล่านี้ ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อให้ทันสมัยมากขึ้น ผู้เขียนยังมี PDF ที่สามารถดาวน์โหลดได้จากทั้ง 25 เคล็ดลับซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับโครงการ UX บนมือถือ
แนวทางการเชื่อมต่อกับมนุษย์ของ Apple
แหล่งข้อมูลที่ดีอีกอย่างที่จะช่วยให้พกพาสะดวกคือ Apple แนวทางการเชื่อมต่อของมนุษย์สำหรับการออกแบบมือถือ . อ่านง่ายด้วยเค้าโครงที่สวยงามและเต็มไปด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเคล็ดลับและหลักการออกแบบของ Apple เอง สำหรับ นักออกแบบ UX มือถือ หลักเกณฑ์เหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมในการนำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพสูง
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Mobile UX เพิ่มเติม
ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่อีกสองสามข้อที่อาจไม่เป็นที่รู้จักกันดีในนามของ Google แต่มีความสำคัญพอ ๆ กับ นักออกแบบมือถือ ที่ต้องคำนึงถึง
- การวิจัย UX . เมื่อถึงจุดหนึ่งเราอาจรู้สึกว่ามีแนวโน้มที่จะเข้าสู่การจำลองหรือต้นแบบอย่างไรก็ตามการทำอย่างเหมาะสม การวิจัย UX ประการแรกคือสิ่งที่ไม่สามารถพูดได้ โปรดจำไว้เสมอว่า“ คุณไม่ใช่ผู้ใช้ของคุณ” และประสบการณ์ของผู้ใช้ในเชิงบวกต้องอาศัยการวิจัย UX อย่างละเอียดในทุกกรณี ที่นี่คือ คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการวิจัย UX ของ Adobe สำหรับการอ้างอิงเพิ่มเติม
- ถ่วง . เราทุกคนเคยเผชิญกับความวิตกกังวลของเดสก์ท็อปที่รกรุงรัง - ลองนึกภาพมันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สิ! ทุกปุ่มรูปภาพเนื้อหาและอื่น ๆ ที่เพิ่มเข้ามาทำให้สิ่งต่างๆซับซ้อนขึ้นมาก เป็นความคิดที่ดีที่จะกำจัดอะไรก็ตามใน UI ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ไม่จำเป็นอย่างยิ่ง เคล็ดลับที่ดีคือการมุ่งมั่นเพื่อความเรียบง่าย แต่ไม่เสี่ยงต่อการใช้งานที่ดี สิ่งนี้มักจะทำได้โดยการจัดลำดับความสำคัญ หนึ่งการกระทำหลักในแต่ละหน้าจอ .
- จัดลำดับความสำคัญ . มีแนวโน้มที่จะพยายามเพิ่มคุณลักษณะต่างๆให้มากที่สุด เรารู้สึกว่าการปล่อยบางสิ่งออกไปจะสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ใช้ได้น้อยลง ในทางตรงกันข้ามให้เน้นที่คุณลักษณะตามวัตถุประสงค์หลักและปรับแต่งการออกแบบโดยวิเคราะห์ว่าคุณลักษณะใดถูกใช้มากที่สุดจากนั้นใช้ความพยายามในการทำให้คุณลักษณะเหล่านั้นทั้งใช้งานง่ายและน่าพึงพอใจ
- แตะเป้าหมาย . ผู้ใช้อาจโกรธทางร่างกายและเริ่มกดปุ่มอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อแตะที่บางสิ่งแล้วไม่ตอบสนอง ก ศึกษา ทำที่ MIT พบว่าพวกเขากำลังแตะสิ่งที่มีขนาดเล็กเกินไป สัมผัสเป้าหมาย . แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือสร้างตัวควบคุมปุ่มลิงก์ ฯลฯ (อะไรก็ได้ที่เป็นเป้าหมายการสัมผัส) อย่างน้อย 7-10 มม. ซึ่งเป็นความกว้างของปลายนิ้วโดยเฉลี่ย นอกจากนี้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีระยะห่างระหว่างองค์ประกอบ UI เหล่านี้เพียงพอ
- ข้อความที่อ่านง่าย . เนื่องจากสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ทำนั้นขึ้นอยู่กับการบริโภคเนื้อหาเพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในอุปกรณ์มือถือทุกประเภทอย่าลืม เลือกแบบอักษรที่ใช้งานได้ดี ในหลายขนาดและน้ำหนัก แนะนำให้ใช้ขนาดตัวอักษรอย่างน้อย 11 จุดเพื่อลดอาการปวดตา แบบอักษรที่สะอาดและอ่านง่ายเช่น Google หุ่นยนต์ และ เป็นที่รู้จัก หรือใหม่ของ Apple แบบอักษร San Francisco เป็นทางเลือกที่ดีในการสำรวจ
- ข้อเสนอแนะ UI . แอปพลิเคชันที่ออกแบบมาอย่างดีจะแจ้งให้เราทราบเมื่อเราโต้ตอบกับพวกเขา การขาดความคิดเห็นที่ดีอาจทำให้ผู้ใช้สับสนและทำให้พวกเขาตั้งคำถามว่ามีอะไรเกิดขึ้นกำลังเกิดขึ้นหรือทำไมจึงเกิด / ไม่เกิดขึ้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือใช้รูปแบบการตอบรับที่แตกต่างกัน (เสียงการสัมผัสการแสดงภาพ) ตามองค์ประกอบ UI หรือสถานะปัจจุบันของแอป
- การเข้าถึง . นี่อาจเป็นหนึ่งในแง่มุมของการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ถูกมองข้ามมากที่สุดและโดยเฉพาะการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ 15% ของประชากรโลกประสบกับความพิการบางรูปแบบ แนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ เป็นทรัพยากรที่มีอยู่อย่างอิสระและสำหรับ นักออกแบบดิจิทัล เป็น 'สิ่งที่ต้องมี' เป็นส่วนหนึ่งของกล่องเครื่องมือ
ข้อ จำกัด ในการออกแบบ Mobile UX
จุดมุ่งหมายของนักออกแบบ UX ส่วนใหญ่คือการมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและนำเสนอการออกแบบที่ยอดเยี่ยมซึ่งบรรลุทั้งการค้นพบ (การดำเนินการที่เป็นไปได้) และความเข้าใจ (ควรใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร) อย่างไรก็ตามสำหรับมือถือมีข้อ จำกัด บางประการที่นำมาใช้เนื่องจากขนาดการพกพาและสภาพแวดล้อมที่ใช้อุปกรณ์เหล่านี้
ข้อ จำกัด ในการจัดเก็บ
เมื่อจัดการกับแอพมือถือที่มาพร้อมเครื่องนักออกแบบจำเป็นต้องพิจารณาว่าผู้ใช้บางรายอาจมีข้อ จำกัด ในการจัดเก็บ
แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งต่างจากเว็บแอปจะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยตรง สิ่งนี้มีผลกระทบต่อการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เนื่องจากมีข้อ จำกัด ที่อาจเกิดขึ้นกับคุณภาพของวิดีโอเสียงและภาพที่สามารถใช้ได้
สำหรับแอปที่มาพร้อมเครื่องเราต้องการการออกแบบ UX สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คำนึงถึงข้อ จำกัด ในการจัดเก็บข้อมูล เมื่อผู้ใช้พบข้อ จำกัด ของพื้นที่จัดเก็บพวกเขาจะต้องตัดสินใจอย่างหนักว่าจะเก็บอะไรไว้และจะลบอะไร ทำให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ไม่ดีเมื่อเราบังคับให้ผู้ใช้ต้องตัดสินใจเลือกเหล่านั้น
หน้าจอและการควบคุม
ข้อ จำกัด อีกประการที่เราต้องเผชิญกับการออกแบบ UX สำหรับมือถือคือขนาดหน้าจอและการควบคุมบนอุปกรณ์มือถือของเรา
หน้าจอมือถือมีขนาดเล็กลง: การอ่านผ่านตาแมวจะเพิ่มภาระการรับรู้และทำให้เข้าใจยากขึ้นถึงสองเท่า - จาคอบนีลเส็น , ที่ปรึกษาการใช้งานเว็บ.
วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับหน้าจอและส่วนควบคุมคือกำจัดแรงเสียดทานให้มากที่สุด ปรับโครงสร้างข้อมูลให้ความสนใจกับโซนนิ้วหัวแม่มือลดจำนวนคลิก (โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอีคอมเมิร์ซ) และให้ความสนใจกับกระบวนการเข้าสู่ระบบซึ่งมักจะทำให้คุณหงุดหงิด
สิ่งแวดล้อม
สำหรับอุปกรณ์พกพามีปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่ต้องพิจารณาสำหรับการออกแบบ UX ผู้ใช้อาจหยุดออฟไลน์บ่อยขึ้นและสถานการณ์เหล่านี้จำเป็นต้องได้รับการพิจารณาจากประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของผู้ใช้ เราจะพาพวกเขากลับไปยังจุดที่เคยอยู่ได้อย่างไร? เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดด้วยสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่
ปัจจัยแวดล้อมอีกประการหนึ่งคือสิ่งรบกวน เมื่อเราใช้โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตเรามักจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังหรือแออัดทำให้ยากที่จะมีสมาธิ เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีเมื่อสิ่งรบกวนกำลังแย่งชิงความสนใจของผู้ใช้ มีวิธีใดบ้างที่เราสามารถบันทึกสถานะและอนุญาตให้ผู้ใช้ของเราบันทึกสถานะด้วย
ขนาดหน้าจอขนาดเล็กหน้าต่างเดียว
นักออกแบบที่มีข้อ จำกัด อีกประการหนึ่งไม่เห็นด้วยกับการออกแบบ UX บนอุปกรณ์เคลื่อนที่คือขนาดของหน้าจอที่ จำกัด ด้วยเหตุนี้ผู้คนจึงสามารถดูได้ทีละหน้าต่างเท่านั้นและนั่นทำให้เกิดข้อ จำกัด อย่างมากต่อประสบการณ์ของผู้ใช้
มีความพยายามที่จะพยายามรองรับ“ หลายหน้าจอ” และ“ มัลติทาสกิ้ง” แต่สิ่งเหล่านี้ยังไม่เป็นบรรทัดฐานและมาพร้อมกับข้อ จำกัด ของตัวเอง
กุญแจสำคัญในการทำให้ UX บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ดีขึ้นด้วยข้อ จำกัด ของหน้าต่างเดียวนี้คือการออกแบบควรเป็นแบบพอเพียง สิ่งที่ต้องทำโดยผู้ใช้ควรทำได้ภายในหน้าจอเดียวหรือหน้าต่างเดียวนั่นคือพวกเขาไม่ควรออกจากแอปเพื่อค้นหาข้อมูล ฯลฯ
เมื่อผู้ใช้ต้องออกจากแอปหรือเปิดหน้าจอใหม่สิ่งนี้จะเพิ่มภาระการรับรู้โดยรวมและนั่นหมายความว่าสิ่งต่างๆจะซับซ้อนและน่าหงุดหงิดเกินไป
ผู้คนถืออุปกรณ์มือถืออย่างไร
มีข้อ จำกัด ประการสุดท้ายที่ต้องระวัง: การถืออุปกรณ์ของเรา ผู้คนถือพวกเขาอย่างไรและนี่หมายความว่าอย่างไรสำหรับการออกแบบ UX บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
จากการวิจัยของ Steven Hoober และระบุไว้ใน การออกแบบสำหรับนิ้วสัมผัสและผู้คนตอนที่ 2 มีการค้นพบว่าผู้คนโต้ตอบกับอุปกรณ์ของตนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่พวกเขาถือซึ่งส่งผลต่อการออกแบบ UX บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในเวลาต่อมา
ผู้คนถืออุปกรณ์มือถือในหลาย ๆ วิธีและเปลี่ยนตำแหน่งตลอดเวลา สิ่งนี้มีผลต่อนิ้วที่พวกเขาใช้และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับ UI มือถือ (ดูด้านล่าง) ปรากฎว่าผู้ใช้ชอบอยู่ตรงกลางหน้าจอและไม่ชอบคลิกรายการที่อยู่ใกล้ขอบมากเกินไป
เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UX สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จากการวิจัยของ Steven มีดังนี้
- ออกแบบสำหรับผู้ใช้ทุกคนทุกประเภทและทุกขนาดของอุปกรณ์เคลื่อนที่
- ออกแบบสำหรับวิธีการต่างๆที่ผู้คนทำงานกับอุปกรณ์ของตน
- พิจารณาว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ชอบแตะตรงกลางหน้าจอ
- วางการทำงานของแป้นไว้ตรงกลางถึงสองในสามของหน้าจอ
- ตรวจสอบว่านิ้วและนิ้วหัวแม่มือไม่บดบังเนื้อหา
- รายการที่เลือกได้ควรมีขนาดใหญ่พอที่จะแตะได้อย่างสะดวกสบาย
การทำงานกับนักพัฒนา
ไม่ว่าจะทำงานในสภาพแวดล้อม UX แบบว่องไว / แบบลีนหรือไม่ก็ตามนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ต้องตีความและปรับใช้การออกแบบที่ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับการทดลองและเป็นจริงกับนักพัฒนาตั้งแต่เนิ่นๆเพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบจะนำไปใช้ตามที่ตั้งใจไว้ คำแนะนำและเคล็ดลับมีดังนี้
วิธีหาลูกค้าที่ปรึกษารายแรกของคุณ
จำลอง
เมื่อเตรียมและส่งมอบการจำลองให้พยายามตั้งชื่อไฟล์ให้เรียบง่ายสอดคล้องและสื่อความหมาย วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาไปมาได้มาก นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะสรุปการจำลองทั้งหมดให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะแชร์กับนักพัฒนาเพื่อให้พวกเขาได้รับหน้าจอเพียงเวอร์ชันเดียว เคล็ดลับในการประหยัดเวลาอีกประการหนึ่งคือการทดสอบการโต้ตอบทั้งหมดกับต้นแบบเพื่อให้ใช้งานได้และใช้งานได้จริง เครื่องมือที่ดีสำหรับการแบ่งปันการจำลอง: InVision และ Marvel .
ข้อกำหนดการใช้งาน
งานส่วนใหญ่ที่ทำในฐานะนักออกแบบ UX เกี่ยวข้องกับนักพัฒนาในช่วงต้นของโครงการและวิธีที่ยอดเยี่ยมในการอำนวยความสะดวกในการทำความเข้าใจกระบวนการออกแบบอย่างต่อเนื่องและสร้างสายการสื่อสารที่ดีขึ้นคือการสร้างและใช้ เอกสารข้อกำหนดการทำงาน หรือ“ Func-Spec”
เอกสาร Func-Spec คล้ายกับพิมพ์เขียวที่สถาปนิกสร้างยกเว้นจะแชร์กับนักพัฒนาตลอดโครงการออกแบบและช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์จะทำงานอย่างไร (เทียบกับ UI จะมีลักษณะอย่างไร)
ตัวอย่างที่ดีของ Func-Spec ที่ใช้งานได้แสดงไว้ด้านล่าง:
สำเนา
โดยปกติแล้วจะมีสำเนาจำนวนมากที่อยู่นอกเครื่องจำลองที่ต้องสื่อสารกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ นี่คือแนวคิดที่พวกเขาจะต้องประทับใจอย่างแน่นอน:
วิธีรวบรวมไฟล์ส่วนหัวใน c++
ดังที่เห็นด้านบน บริบท ช่วยให้นักพัฒนาเข้าใจว่าเมื่อใดที่ข้อความควรปรากฏหรือหายไป ควรแจ้งให้นักพัฒนาทราบว่าเกิดอะไรขึ้นเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องเดา ข้อความ คือสำเนาจริงที่จะปรากฏขึ้น ใช้สำเนาจริงและไม่พูดพล่อยๆ (เช่น lorem ipsum) นักพัฒนาไม่ต้องการเป็นนักเขียนคำโฆษณาและเราต้องการทำให้สิ่งต่างๆราบรื่นที่สุดสำหรับพวกเขา
ข้อมูลจำเพาะ
นี่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารการออกแบบกับนักพัฒนา ที่นี่มีเครื่องมือต่างๆเช่น เซปลิน และ InVision’s Inspect เปล่งประกายอย่างแท้จริงเพราะพวกเขาดูแลการสื่อสารข้อมูลจำเพาะเช่นการวัดคำแนะนำสไตล์แบบอักษรขั้นตอนประสบการณ์ผู้ใช้และวิธีการทำงานของการออกแบบทุกชิ้น
Communication IRL (ในชีวิตจริง)
นักออกแบบชอบเครื่องมือของพวกเขา มากจนลืมหยิบโทรศัพท์เริ่มแฮงเอาท์วิดีโอหรือเดินไปหานักพัฒนาและพูดคุยกันได้อย่างง่ายดาย ประหยัดเวลาได้มากเพียงแค่พบปะกับนักพัฒนาหลังจากมอบส่วนหนึ่งของการออกแบบเพราะคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับคำถามหรือความแตกต่างได้ทันที สิ่งนี้มักถูกลืม แต่ถ้าทำเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ Hand-off ปกติทุกคนจะประทับใจกับเวลาที่ประหยัดได้
ผูกมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน
อุปกรณ์เคลื่อนที่จะไม่หายไปไหน ในปี 2559 จำนวนผู้ใช้ที่เข้าถึงเว็บบนอุปกรณ์พกพามากกว่าการใช้งานเดสก์ท็อป สำหรับครั้งแรก. สำหรับ นักออกแบบ UX การใช้มือถือที่เพิ่มขึ้นและการแพร่หลายของอุปกรณ์ประเภทต่างๆจะทำให้การออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้นั้นท้าทายมากขึ้น
ด้วยเหตุผลเหล่านี้การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดการทำความเข้าใจข้อ จำกัด ที่อุปกรณ์เคลื่อนที่แนะนำและการให้ความสัมพันธ์ในการทำงานที่ราบรื่นกับนักพัฒนาจะเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุการออกแบบที่สร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับมนุษย์
•••
อ่านเพิ่มเติมในบล็อกการออกแบบ ApeeScape:
- หลักการออกแบบและความสำคัญ
- ผลงานนักออกแบบ UX ที่ดีที่สุด - กรณีศึกษาและตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจ
- สำรวจหลักการออกแบบของเกสตัลท์
- Adobe XD เทียบกับ Sketch - เครื่องมือ UX ใดที่เหมาะกับคุณ
- 10 UX สิ่งที่นักออกแบบชั้นนำใช้
ทำความเข้าใจพื้นฐาน
UX ในมือถือคืออะไร?
ประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) ในอุปกรณ์เคลื่อนที่หมายถึงประสบการณ์โดยรวมที่บุคคลมีปฏิสัมพันธ์กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกประเภท (โทรศัพท์แท็บเล็ตเครื่องแต่งตัวไฮบริด) การโต้ตอบรวมถึงแอปอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์หรือตัวฮาร์ดแวร์เอง
การออกแบบ UX หมายถึงอะไร?
การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) คือกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์บริการและกระบวนการที่มอบประสบการณ์ที่มีความหมายและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ กระบวนการออกแบบ UX มุ่งเน้นไปที่มุมมองของมนุษย์เป็นอย่างมากและครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การวิจัยผู้ใช้ไปจนถึงการใช้งานไปจนถึงการใช้งาน
ใครเป็นผู้คิดค้น UX?
UX มีอยู่ในรูปแบบต่างๆตั้งแต่ทศวรรษที่ 1940 อย่างไรก็ตามจนกระทั่งการแพร่หลายของพีซีในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 การออกแบบคำว่า“ ประสบการณ์ผู้ใช้” นั้นได้รับการประกาศเกียรติคุณโดย Donald Norman Don ทำงานให้กับ Apple และเห็นความจำเป็นที่จะต้องครอบคลุมทุกแง่มุมของประสบการณ์ของบุคคลด้วยระบบ
คุณทำการวิจัย UX ได้อย่างไร?
การวิจัย UX เป็นกระบวนการทำความเข้าใจผลกระทบของการออกแบบที่มีต่อผู้ชม ทำได้โดยใช้เทคนิคการสังเกตการวิเคราะห์งานและวิธีการป้อนกลับเชิงคุณภาพ / เชิงปริมาณอื่น ๆ เทคนิคบางอย่าง ได้แก่ การเรียงลำดับการ์ดกลุ่มโฟกัสการประเมินฮิวริสติกและแบบสำรวจ
เหตุใดการวิจัย UX จึงมีความสำคัญ
การวิจัยประสบการณ์ของผู้ใช้ (UX) มีความสำคัญเนื่องจากช่วยสร้างการออกแบบที่เกี่ยวข้องอย่างแท้จริงใช้งานง่ายและน่าพึงพอใจและช่วยให้เราเข้าใจผลตอบแทนจากการลงทุนจากการออกแบบของเรา การวิจัยผู้ใช้มีอิทธิพลต่อทุกแง่มุมของกระบวนการออกแบบ UX
