ซีอีโอเกือบหนึ่งในสามกังวลว่า CFO ของพวกเขาไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายข้างหน้า มุมมองจากด้านบน , KPMG / Forbes สำรวจผู้บริหารระดับสูง 549 คนจากหกทวีป
ซีอีโอเกือบหนึ่งในสามกังวลว่า CFO ของพวกเขาไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับความท้าทายข้างหน้า - มุมมองจากด้านบน , KPMG / Forbes สำรวจผู้บริหารระดับสูง 549 คนจาก 6 ทวีป
s corp vs c corp ตัวอย่างภาษี
เมื่อสามสิบปีก่อนตอนที่ฉันเพิ่งจบการศึกษาใหม่เข้าสู่โลกขององค์กรบทบาทของ CFO นั้นตรงไปตรงมา โดยพื้นฐานแล้ว CFO มีภารกิจหลักสามประการ ได้แก่ หนังสือและบันทึกของ บริษัท การรายงานทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย CFO มีแนวโน้มที่จะเป็นนักต้มตุ๋นจำนวนมากที่ดำเนินการเบื้องหลังและมักจะเป็นคนที่พูดว่า 'ไม่' กับสิ่งต่างๆเนื่องจากเหตุผลด้านงบประมาณ กลยุทธ์และการตัดสินใจถูกปล่อยให้เป็นส่วนที่เหลือของ C-Suite ในขณะที่ CFO ถูก จำกัด บทบาท 'การลงชื่อออก' มากกว่าสิ่งอื่นใด
แต่ในช่วงสามสิบปีที่ฉันทำงานในหน้าที่นี้ซึ่งฉันได้ทำงานใน บริษัท ข้ามชาติขนาดใหญ่ที่มีเงินหมุนเวียนตั้งแต่ $ 250- $ 900 ล้านและฉันได้เป็นผู้นำโครงการลดความซับซ้อนในทีมการเงินที่แตกต่างกันทางภูมิศาสตร์ในประเทศต่างๆเช่นสหราชอาณาจักร เยอรมนีเบลเยียมและฮังการี - ฉันได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในความคาดหวังของ CFO และทีมการเงิน CFO ของวันนี้โดยพื้นฐานแล้วแตกต่างจาก CFO ของเมื่อวานในรูปแบบที่สำคัญมาก ในขณะที่ CFO ของเมื่อวานมีหน้าที่สนับสนุนมากกว่า แต่ CFO ของวันนี้และของวันพรุ่งนี้มีความเกี่ยวข้องเชิงกลยุทธ์กับ บริษัท CFO ในปัจจุบันเป็นตัวขับเคลื่อนทิศทางและความสำเร็จขององค์กรที่พวกเขาทำงานและถูกต้องตามสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาที่เราดำเนินงาน
ดังนั้นวัตถุประสงค์ของบทความนี้จึงมีขึ้นเพื่อสรุปบทบาทและความรับผิดชอบของ CFO สมัยใหม่ ก่อนอื่นฉันจะดูภาพรวมของบทบาทจากนั้นจะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกส่วนตัวของฉันเองที่ฉันได้พัฒนามาตลอดอาชีพการงานสามสิบปีของฉัน
ผู้คนเคยคิดว่า CFO อยู่ที่นั่นเพื่อบอกคุณว่ามีงบประมาณไม่เพียงพอเมื่อคุณต้องการบางสิ่งบางอย่างหรือเพียงแค่รายงานผลทางการเงินตามความเป็นจริง CFO ของวันนี้ต้องแยกตัวออกจากรูปแบบของนักปราบตัวเลขและคิดว่าตัวเองเป็นผู้เล่นเชิงกลยุทธ์ใน บริษัท มากขึ้น CFO ในปัจจุบันจำเป็นต้องมีความคิดสร้างสรรค์เข้าใจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและรู้วิธีสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับ บริษัท จะมีความจำเป็นที่จะต้องมีใครสักคนในการสร้างสมดุลของหนังสือบดตัวเลขและทำงานประจำที่สำคัญ แต่บทบาท CFO นั้นมีพลวัตมากขึ้นในปัจจุบัน - Bill Tobia กรรมการผู้จัดการฝ่ายการเงินเชิงกลยุทธ์ของ LLR Partners
ไม่ต้องสงสัยเลยว่างานในอดีตของฟังก์ชันการเงินเช่นหนังสือและบันทึกการรายงานทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมายยังคงมีความสำคัญเป็นพื้นฐาน งานเหล่านี้ยังคงเป็นภารกิจที่สำคัญและตกอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของทีมการเงินดังนั้น CFO ที่เป็นผู้นำทีม แต่ในขณะที่พวกเขายังคงมีความเกี่ยวข้อง งานเหล่านี้ได้รับการอนุมัติจาก CEO แล้ว . นี่ไม่ได้หมายความว่าสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญน้อยกว่า แต่ตอนนี้พวกเขาถูกมองว่าเป็นข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการเงิน
อย่างไรก็ตามสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมีนัยสำคัญคือ CFO ในปัจจุบันและในอนาคตต้องสามารถรับข้อมูลทางการเงินและ ใช้เพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจและกลยุทธ์ในการดำเนินงาน . CFO ต้องมีทักษะมากมายมากกว่าแค่พื้นฐานการบัญชีด้านเทคนิคในอดีต CFO ในปัจจุบันยังเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการที่มีประสิทธิผลนอกเหนือจากบทบาทด้านการเงิน พวกเขาเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจกับ CEO ซึ่งช่วยชี้แนะและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจโดยใช้บริบททางการเงินเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญของทางเลือกดังกล่าว
เนื่องจากบทบาทที่เปลี่ยนแปลงไปของ CFO ทักษะและความสามารถหลักที่ CFO ต้องมีเพื่อปฏิบัติหน้าที่ของตนมีอะไรบ้าง? การมุ่งเน้นด้านการเงินในแต่ละวันยังคงมีความจำเป็น แต่ลดน้อยลงตามความต้องการของการเป็นผู้นำทางธุรกิจ ทักษะทางการเงินขั้นพื้นฐานยังคงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง แต่ทักษะอื่น ๆ ที่จำเป็นในการให้บริการที่ CFO ในวันนี้และวันพรุ่งนี้คาดว่าจะให้บริการ ฉันเชื่อว่าชุดทักษะที่จำเป็นของ CFO สมัยใหม่นั้นอยู่บนเสาหลัก 4 ประการดังต่อไปนี้:
ด้วยเหตุนี้ฉันจึงต้องการเพิ่มมุมมองและคำแนะนำส่วนตัวของฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้ CFO ที่ดีที่สุดแตกต่างจากที่เหลือ
ความสามารถด้านพฤติกรรมเป็นกุญแจสำคัญในบทบาทหุ้นส่วนทางธุรกิจ - ต้องได้รับ 'ที่นั่งที่โต๊ะ' CFO ต้องเป็นผู้นำที่มองเห็นได้ในธุรกิจนักสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและผู้มีอิทธิพล ความอยากรู้อยากเห็นเป็นคุณลักษณะที่มักถูกเน้นว่าเป็นทักษะที่จำเป็น - หัวหน้า CFO คนก่อนของฉันจะเข้าร่วมการประชุมที่เขาไม่ได้รับเชิญเพียงเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจและความท้าทายที่เขารู้สึกว่ามีการตัดสินใจ ถูกดำเนินการโดยไม่มีข้อมูลทางการเงินที่จำเป็น
การเงินจำเป็นต้องฝังอยู่ทั่วทั้งธุรกิจโดยให้การสนับสนุนการตัดสินใจแก่หน้าที่หลัก ๆ เช่นการค้าการดำเนินงานการผลิต ทีมการเงินที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่ฉันเคยทำงานมีการวิเคราะห์ทางการเงินโดยเฉพาะและการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ที่สำคัญที่สุดในธุรกิจ สิ่งนี้จะเปิดบทสนทนาระหว่างการเงินและการดำเนินงานและส่งเสริมการไหลเวียนของข้อมูลที่ดีขึ้นระหว่างส่วนต่างๆของธุรกิจ ทำให้ฟังก์ชันมีความรับผิดชอบมากขึ้นสำหรับเมตริกทางการเงินและยังช่วยให้ทีมการเงินสามารถให้ความเห็นเชิงลึกมากขึ้นผ่านความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจ หัวหน้า CFO คนก่อนหน้าของฉันอีกคนให้ข้อเสนอแนะที่ดีที่สุดชิ้นหนึ่งที่ฉันได้รับ -“ อย่าเป็นตู้ไปรษณีย์” หมายความว่าเงินไม่เพียงพอสำหรับการสร้างภาพรวมสถานะทางการเงินของ บริษัท CFO ต้องวาดภาพสำหรับธุรกิจและแปลข้อมูลทางการเงินให้เป็นคำอธิบายแนวโน้มและการดำเนินการที่มีความหมาย
การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องตรงเวลาเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดหาเงินทุนสนับสนุนการผลิตและการตัดสินใจ การรายงานและการวิเคราะห์อัตโนมัติช่วยให้มีเวลาทุ่มเทให้กับการพยากรณ์และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ได้มากขึ้น เทคโนโลยีจะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นสำหรับ CFO แต่ประสิทธิภาพของมันขึ้นอยู่กับความถูกต้องความพร้อมใช้งานและความสอดคล้องของข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีแบบบูรณาการที่แข็งแกร่ง หลาย บริษัท ยังคงดิ้นรนเพื่อวางรากฐานเหล่านี้ให้เข้าที่ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ CFO จะต้องเป็นตัวแทนและผู้ดูแลเทคโนโลยีดิจิทัล CFO ต้องปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่และอยู่ในระดับแนวหน้าของการใช้ ERP และโซลูชันบนคลาวด์ ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ฉันสังเกตเห็นในการใช้ ERP ขนาดใหญ่คือโครงการไม่ได้รับทรัพยากรด้วยทักษะที่เหมาะสม บ่อยครั้งที่โครงการ ERP ถูกมองว่าเป็นโอกาสในการ 'จอด' ที่มีความสามารถทางการเงินที่ด้อยประสิทธิภาพเมื่อสิ่งที่ตรงกันข้ามควรเกิดขึ้น - ผู้มีความสามารถทางการเงินที่ดีที่สุดและชัดเจนที่สุดควรถูกบรรจุไว้ในทีมดำเนินโครงการ ERP เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จ
ซีอีโอต้องการ“ มากขึ้นน้อยลง” จากหน้าที่การเงิน ขณะนี้ฟังก์ชันทางการเงินได้รับการประเมินในแง่ของประสิทธิภาพมากขึ้น (ความสามารถในการส่งมอบสิ่งที่ธุรกิจต้องการ) มากกว่าการมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพของมันให้แคบลง (ต้นทุนในการให้บริการธุรกิจ)
ดังที่เราได้เห็นแล้วบทบาท CFO กำลังพัฒนาและขยายตัว CFO แห่งอนาคตจะเพิ่มมูลค่าส่วนใหญ่ในฐานะหุ้นส่วนทางธุรกิจและเชิงกลยุทธ์ให้กับ CEO โดยมีความเข้าใจในเชิงพาณิชย์และจัดการความสัมพันธ์ภายนอก แต่ CFO พร้อมหรือยัง? พวกเขามีชุดทักษะที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ของบทบาทหรือไม่? ซีอีโอและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญอื่น ๆ / เพื่อนร่วมงานคิดอย่างไร?
คำตอบดูเหมือนจะเป็น“ ใช่” อย่างระมัดระวัง ตาม การศึกษาประสิทธิภาพสูงของ Accenture ประจำปี 2014 กล่าวว่า“ CFO ได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องและการเงินกำลังก้าวหน้า เราเห็นหลักฐานของการทำงานด้านการเงินและ CFO ที่แข็งแกร่งและมีความสามารถมากขึ้นซึ่งมีส่วนช่วยในการเติบโตของพวกเขา” ในรายงานเดียวกัน Accenture พบว่าธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูง:
อย่างไรก็ตามภาพไม่ได้มีสีดอกกุหลาบเสมอไป ใน แบบสำรวจปี 2018 , คำสั่ง CFO ใหม่ , McKinsey พบว่า“ CFO และเพื่อนร่วมงานของพวกเขามีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับตำแหน่งที่ CFO สร้างมูลค่าสูงสุด ผู้ที่ไม่ใช่ซีเอฟโอส่วนใหญ่มักจดบันทึกคุณค่าที่เกิดขึ้นในพื้นที่ดั้งเดิม”
KPMG ในการสำรวจของพวกเขาเรื่อง 'มุมมองจากด้านบน' ยังระบุถึงข้อกังวลอันดับต้น ๆ ที่ซีอีโอมีเกี่ยวกับชุดทักษะ CFO
เพื่อให้ได้รับชุดทักษะที่จำเป็นในการแสดงบทบาทนี้เส้นทางอาชีพทางการเงินจะดูแตกต่างไปจากเดิมมาก สิ่งหนึ่งที่ต้อง:
การลงทุนในเทคโนโลยีดิจิทัลจะมีความสำคัญในการจัดการความซับซ้อนและผลักดันผลิตผล CFO ต้องยกระดับเกมของตนในการจัดการวิเคราะห์และนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดสำหรับธุรกิจ ตามที่ Accenture กล่าวว่า“ เทคโนโลยีจะมีส่วนสำคัญในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ กำลังเปลี่ยนแปลงบทบาทและความคาดหวังของหน้าที่การเงินอยู่แล้ว เทคโนโลยีดิจิทัลทำให้ผู้นำทางการเงินมีโอกาสที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงและเร่งการตัดสินใจ แต่ประสิทธิผลของเทคโนโลยีเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความถูกต้องความพร้อมใช้งานและความสอดคล้องของข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีแบบบูรณาการที่แข็งแกร่ง หลาย บริษัท ยังคงดิ้นรนเพื่อวางรากฐานเหล่านี้ให้เข้าที่ เพื่อความสำเร็จ CFO จะต้องเป็นผู้ชนะและเป็นผู้ดูแลเทคโนโลยีดิจิทัล”
ในที่สุดและอาจเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับ CFO หมายถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับฟังก์ชันการเงินทั้งหมด CFO ที่ดีที่สุดที่ฉันสังเกตเห็นล้อมรอบตัวเองด้วยความสามารถที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถรับสมัครและพยายามอย่างมากเพื่อรักษาพวกเขาไว้ พวกเขาทำให้การฝึกสอนการให้คำปรึกษาและการพัฒนาความเป็นผู้นำมีความสำคัญอย่างยิ่งในทุกระดับขององค์กรการเงิน พวกเขาไม่เพียงใช้เวลาในการวางแผนสืบทอดตำแหน่งส่วนบุคคลสำหรับบทบาทหลักในองค์กรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความสมดุลของทักษะทางเทคนิคการวิเคราะห์และความเป็นผู้นำภายในทีมของพวกเขาด้วย พวกเขาตัดสินความสามารถของตนเองจากความแข็งแกร่งของทีมที่พวกเขามีอยู่รอบตัว
CFO รับผิดชอบการดำเนินงานทางการเงินของ บริษัท ซึ่งรวมถึงความรับผิดชอบในการรายงานทางการเงินภายในและภายนอกการดูแลทรัพย์สินของ บริษัท และการเป็นเจ้าของการจัดการเงินสด บทบาทในการมองไปข้างหน้ามากขึ้นและขยายไปสู่การรวมกลยุทธ์และการเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจ
ในโครงสร้าง บริษัท ทั่วไป CFO จะรายงานต่อ CEO แม้ว่าจะเป็นเรื่องธรรมดาที่ทั้งสองบทบาทจะเป็นส่วนหนึ่งของคณะกรรมการ
กำหนดการเรียนรู้ของเครื่องและให้ตัวอย่าง
CFO ส่วนใหญ่มีประสบการณ์ครอบคลุมสาขาวิชาเช่นการวางแผนและการวิเคราะห์ทางการเงินการควบคุมและการบริหารเงิน สิ่งนี้สามารถหาได้จากโปรแกรมการฝึกอบรมกับ บริษัท ก่อนที่จะรับบทบาทอาวุโสมากขึ้นในธุรกิจและ / หรือเวลาที่ใช้กับ บริษัท บัญชีก่อนที่จะย้ายเข้าสู่อุตสาหกรรม
โดยปกติ CFO จะมีวุฒิการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยหรือวิทยาลัยตามด้วยคุณสมบัติทางบัญชีด้านเทคนิคเช่น CPA, ACCA, CIMA ทักษะการเป็นผู้นำและการสื่อสารมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ
เช่นเดียวกับทักษะทางเทคนิคและคุณสมบัติที่จำเป็น CFO ควรมีความเป็นผู้นำการสื่อสารและทักษะที่มีอิทธิพล ประสบการณ์ที่กว้างขวางในสาขาการเงินที่แตกต่างกันและทั้งอุตสาหกรรมหรือภูมิศาสตร์ควรช่วยให้ CFO เป็นพันธมิตรทางธุรกิจและเพิ่มมูลค่าเชิงกลยุทธ์
CFO ดูเหมือนจะมีส่วนร่วมนอกขอบเขตของบทบาท CFO แบบดั้งเดิมโดยใช้การวิเคราะห์ทางการเงินเพื่อสนับสนุนและท้าทายการตัดสินใจตลอดจนการมีส่วนร่วมในกลยุทธ์ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เอื้อให้เกิดสิ่งนี้มีความสำคัญเช่นเดียวกับสภาพแวดล้อมที่เปิดโอกาสให้เผชิญกับความท้าทายต่างๆ