การออกแบบเป็นศิลปะส่วนหนึ่งและวิทยาศาสตร์ส่วนหนึ่ง นักออกแบบใช้ทักษะและความรู้ในการแก้ปัญหาเฉพาะและสนับสนุนเป้าหมายของลูกค้าตลอดจนผู้ใช้ปลายทางของผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้ในแต่ละขั้นตอนของโครงการนักออกแบบควรเรียกร้อง (และยินดีต้อนรับ!) คำวิจารณ์การออกแบบที่รอบคอบซึ่งจะช่วยให้พวกเขาได้รับโซลูชันการออกแบบที่ดีที่สุด

อย่างไรก็ตามการเปิดรับข้อเสนอแนะถือเป็นความท้าทายของตัวเอง กระบวนการคิดและความคิดสร้างสรรค์ส่วนบุคคลขึ้นอยู่กับการวิจารณ์ของเพื่อนนักออกแบบและคนทั่วไป อย่างไรก็ตามเพื่อให้มีประสิทธิภาพ นักออกแบบ จำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะไม่วิจารณ์การออกแบบที่สมเหตุสมผลเป็นการส่วนตัว เพื่อให้เป็นประโยชน์พวกเขาต้องสามารถตีความประเมินและประยุกต์ใช้อย่างมีกลยุทธ์กับกระบวนการของพวกเขา

อำนาจของผู้ซื้อจะมากขึ้นเมื่อ

การเตรียมการตอบรับการออกแบบ

การได้รับข้อเสนอแนะด้านการออกแบบที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระบวนการออกแบบที่ทำงานร่วมกันและทำซ้ำ ยิ่งไปกว่านั้นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าข้อเสนอแนะมีประโยชน์คือการเริ่มต้นด้วยการนำเสนอบทวิจารณ์การออกแบบที่ยอดเยี่ยม รายละเอียดที่สับสนหรือคลุมเครือสามารถทำให้การประชุมหยุดชะงักและจุดประกายให้เกิดการสนทนาแบบสัมผัสที่ยาวนานซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการออกแบบหรือปัญหาในมือ

เมื่อเรียกร้องข้อเสนอแนะด้านการออกแบบเกี่ยวกับโซลูชันหนึ่ง ๆ หรือพยายามปลูกฝังการอภิปรายที่มีความหมายเกี่ยวกับองค์ประกอบของการออกแบบงานนำเสนอจะกำหนดขั้นตอน การนำเสนอที่ยอดเยี่ยมไม่เพียง แต่แสดงให้เห็นถึงการแก้ปัญหา แต่เชื่อมโยงผู้ชมเข้ากับกระบวนการที่ใช้ในการไปที่นั่น หากผู้ชมถูกขอให้ชั่งใจเลือกหลาย ๆ ทางหรือเสนอแนวคิดใหม่ ๆ การนำเสนอควรนำเสนอปัญหาที่ต้องแก้ไขรวมทั้งครอบคลุมการเดินทางที่ผ่านมา

รูปแบบการนำเสนอการทบทวนการออกแบบควรเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและเครื่องมือทั้งหมดที่ใช้ในการแชร์การออกแบบ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและทีมงานได้แลกเปลี่ยน PDF แบบคงที่ไปมาโดยมีการสนทนาสดเพียงเล็กน้อยหรือไม่? พิจารณาเพิ่มสไลด์คั่นระหว่างหน้าและบันทึกที่จะแนะนำผู้อ่านหากพวกเขาทำงานอย่างอิสระและเชิญพวกเขาให้เพิ่มความคิดเห็น หากใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันเช่น ปากกาแดง จากนั้นจะมีโอกาสแบบเรียลไทม์มากขึ้นในการแนะนำผู้ชมผ่านกระบวนการคิด

เคล็ดลับบางประการที่จะช่วยเตรียมการนำเสนอที่จะกระตุ้นให้ผู้ชมให้ข้อเสนอแนะที่มีค่ามีดังนี้

1. เล่นกับผู้ชมของคุณ

คำติชมจากลูกค้าควรได้รับการพิจารณาในแง่ที่แตกต่างจากผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบคนอื่น ๆ เพื่อนร่วมงานหรือผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ ลูกค้าเสนอมุมมองที่แตกต่างออกไปและเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ จะพิจารณาข้อมูลของพวกเขาด้วยใจที่เปิดกว้าง นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มว่าพวกเขาจะไม่เชี่ยวชาญในการให้ข้อเสนอแนะด้านการออกแบบดังนั้นควรเตรียมการนำเสนอโดยคำนึงถึงสิ่งนั้น

ข้อเสนอแนะจากลูกค้า

เมื่อนำเสนอให้ลูกค้าพยายามคาดเดามุมมองของพวกเขา โดยทั่วไปแล้วลูกค้าจะมีแนวคิดที่คลุมเครือซึ่งพบได้ยากในการแสดงออกในเงื่อนไขการออกแบบ พวกเขามอบความไว้วางใจให้คุณตระหนักถึงวิสัยทัศน์ของพวกเขาและดูแลมันผ่านข้อผิดพลาดและความท้าทายมากมายที่ต้องเผชิญกับการผลิตใด ๆ การตอบสนองของพวกเขาจะได้รับแจ้งจากหลายปัจจัยรวมถึงวิสัยทัศน์ของผลิตภัณฑ์และความเป็นจริงที่ยากลำบากของเป้าหมายทางธุรกิจ พวกเขาจะชั่งน้ำหนักไม่เพียง แต่ความแข็งแกร่งของการออกแบบเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับปัจจัยอื่น ๆ เหล่านี้ได้ดีเพียงใด การนำเสนอเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่การนำเสนอแสดงให้เห็นว่าปัจจัยเหล่านี้ได้รับการพิจารณาและอธิบายอย่างครอบคลุมว่าการออกแบบจะบรรลุเป้าหมายของลูกค้าได้อย่างไร

ตัวอย่างเช่นหากพูดถึงขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้ไซต์เป้าหมายของนักออกแบบอาจคือการมอบประสบการณ์ที่ปราศจากความเสียดทานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตามลูกค้าอาจรู้สึกว่าโซลูชันที่มีประสิทธิภาพทำให้พลาดโอกาสอันมีค่าสำหรับตำแหน่งโฆษณาที่สร้างรายได้ พิจารณาเรื่องนี้ล่วงหน้าและพูดถึงปัญหานี้ในการนำเสนอ มีข้อมูลที่พิสูจน์ว่าประสบการณ์ที่ราบรื่นกว่านี้อาจกระตุ้นให้เกิด Conversion ที่ประสบความสำเร็จมากกว่าข้อมูลที่ต้องใช้ขั้นตอนมากกว่านี้หรือไม่? เตรียมพิจารณาข้อกังวลที่เสนอโดยผู้ชมอย่างตรงไปตรงมาระหว่างเซสชันความคิดเห็นเกี่ยวกับ UX กับสิ่งที่ทีมออกแบบพิจารณาว่าเป็นโซลูชันที่ดีที่สุด

ข้อเสนอแนะจากนักออกแบบ

เพื่อนนักออกแบบนักพัฒนาและสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมจะมีความกังวลที่แตกต่างกันโดยธรรมชาติ นักออกแบบคนอื่น ๆ จะพิจารณาความสำเร็จของโซลูชันและเสนอคำวิจารณ์เพื่อช่วยเสริมความแข็งแกร่ง ผู้จัดการโครงการจะต้องทำความเข้าใจว่าโซลูชันนี้สอดคล้องกับข้อกำหนดและขอบเขตของโครงการอย่างไร นักพัฒนา จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความเป็นไปได้และอุปสรรคทางเทคนิคที่คาดการณ์ได้ในระหว่างการใช้งาน ใช้คำแนะนำอย่างละเอียดอย่าลืมเน้นพื้นที่ที่ผู้ชมเป้าหมายอาจมีข้อกังวลและโครงการจะนำหน้าเกมได้ดี

หากต้องการความช่วยเหลือในการตัดสินใจเกี่ยวกับการนำทางที่ซับซ้อนสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เช่น) ให้หันไปหาการออกแบบและความเข้าใจร่วมกันของผู้อื่น นักออกแบบ ในทีม; ใช้ทักษะทั่วไปและประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันของคุณเพื่อส่งเสริมการสนทนาที่คุ้มค่าที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความสามารถในการใช้งานหรือปัญหาการจัดวางให้นำเสนอไปที่คำถามหลักและแนะนำผู้ชมผ่านวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่ได้สำรวจไปแล้ว เหตุใดโซลูชันจึงไม่ตรงตามความต้องการในการออกแบบ คำถามใดบ้างที่สามารถตอบได้ซึ่งอาจช่วยให้พบทางออกที่ดีขึ้น

การออกแบบที่สำคัญ สามารถข่มขู่ได้ในตอนแรก หากรู้สึกไม่แน่ใจทีมของ Facebook ได้จัดทำเอกสารและแบ่งปันคำวิจารณ์ทั้งหมดเกี่ยวกับโซลูชันการออกแบบเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการและการสนทนา ลองดูสิ: มองเข้าไปในคำวิจารณ์การออกแบบของ Facebook .

2. อยู่ในจุด

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหลีกเลี่ยงการนำเสนอรายละเอียดที่ทำให้น้ำเป็นโคลน ยึดความเที่ยงตรงและสื่อกลางของสิ่งประดิษฐ์การออกแบบในสิ่งที่จะกล่าวถึงและเลือกอย่างรอบคอบ เพื่อแสดงการโต้ตอบตัวอย่างเช่นโครงร่างความเที่ยงตรงต่ำหรือ ต้นแบบแบบโต้ตอบ จะช่วยให้ผู้ชมมุ่งเน้นการตอบสนองต่อการโต้ตอบ ปิดเสียงสีหรือเปลี่ยนเป็นโทนสีเทา บันทึกการจำลองหน้าจอที่มีรายละเอียดสูงสำหรับการสนทนาที่เน้นเกี่ยวกับภาพและการเลือกสี

เมื่อการออกแบบมีความเที่ยงตรงสูงและขัดมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะได้รับคำติชมว่าการออกแบบนั้นตอบสนองสถานการณ์การใช้งานและเรื่องราวของผู้ใช้ได้ดีเพียงใด การออกแบบเองทำงานขัดกับกระบวนการนี้เนื่องจากการเปลี่ยนโฟกัสและขอบเขตมี จำกัด การอภิปรายจะ จำกัด เฉพาะการตรวจสอบรายละเอียดเช่นความเร็วของภาพเคลื่อนไหวสี UI หรือสีของปุ่ม

สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความคาดหวังสำหรับการนำเสนอการออกแบบไว้ล่วงหน้า บทบาทส่วนหนึ่งของนักออกแบบคือการให้ความรู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับผู้ชมที่ไม่ใช่นักออกแบบ ก่อนที่จะแสดงห้องที่เต็มไปด้วยนักธุรกิจมืออาชีพด้วยโครงร่างไร้สายให้อธิบายสั้น ๆ ว่าสิ่งประดิษฐ์คืออะไรและจะแสดงให้เห็นถึงโซลูชันเฉพาะที่จะกล่าวถึงได้ชัดเจนยิ่งขึ้นอย่างไร พวกเขาอาจไม่อดทนที่จะเห็นทุกอย่างในรูปแบบสำเร็จรูปที่เป็นประกาย แต่ภาพรวมโดยย่อจะช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

หากมีการนำเสนอแพคเกจการออกแบบที่กว้างทั้งหมดในคราวเดียวการจัดระเบียบจุดโฟกัสเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดกรอบข้อเสนอ จัดระเบียบบทของงานนำเสนอที่อธิบายภาพรวม แต่ยังแนะนำผู้ชมผ่านประเด็นปลีกย่อยบางประการ หากมีการนำเสนอโซลูชันแบบองค์รวมให้เน้นองค์ประกอบหลักที่ทำให้มันใช้งานได้และจบลงด้วยการย้อนกลับไปที่การทำงานของภาพรวมทั้งหมด แม้แต่ลูกค้าที่เห็นแพ็กเกจเป็นครั้งแรกก็สามารถติดตามและแสดงความคิดเห็นได้

3. วิทยานิพนธ์ของคุณคือมนต์ของคุณ

การออกแบบช่วยแก้ปัญหาในมือได้อย่างไร? หลังจากการค้นพบการร่างการปรับแต่งและการทดสอบหลายรอบแล้วจะบรรลุเป้าหมายของลูกค้าหรือไม่

ในขณะที่คุณนำเสนอแนวคิดแม้ว่าจะดูเหมือนชัดเจน แต่ให้เตือนคนอื่น ๆ ในห้องว่าจะจัดการกับปัญหาการออกแบบอย่างไร ผู้ชมอาจไม่ได้เห็นขั้นตอนทั้งหมดและเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่ใช้ในการแก้ปัญหา สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งเมื่อนำเสนอต่อผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบ

การตรวจสอบความคิดอย่างสม่ำเสมอและมั่นใจกับปัญหาการออกแบบหลักเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการออกแบบซ้ำดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ควรทำเมื่อนำเสนอโซลูชัน โดยการระบุเหตุผลที่เลือกในการออกแบบได้ถูกกำหนดให้เป็นไปตามข้อกำหนดหลักผู้ชมจะได้รับการเตือนให้พิจารณาแนวคิดตามเกณฑ์เหล่านั้นเป็นลำดับความสำคัญ ท้ายที่สุดแล้วไฟล์ คำถามหรือข้อสงสัย สิ่งเหล่านี้อาจช่วยปรับแต่งแนวคิดให้ดียิ่งขึ้นและสนับสนุนกระบวนการไปสู่โซลูชันการออกแบบที่ดีที่สุด

รับข้อเสนอแนะ

เมื่อมีการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาแล้วก็ถึงเวลาสำหรับเบ้าหลอม! หากแนวคิดดังกล่าวได้รับการนำเสนออย่างมั่นใจและชัดเจนในขณะเดียวกันก็คาดการณ์ความต้องการเฉพาะของผู้ชมด้วยก็มีแนวโน้มที่จะมีการวิจารณ์ที่เน้นและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์จะได้รับการตอบกลับ อย่างไรก็ตามไม่ได้รับประกันว่าทุกคนจะต้องชอบไอเดียนี้และก็ไม่เป็นไร จำเคล็ดลับเหล่านี้ในขณะที่ปลายทางรับ:

1. รักษาความสงบและจดบันทึก

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าผู้ชมได้ปฏิบัติตามเหตุผลจดบันทึกและจะสามารถตอบสนองต่อการออกแบบได้อย่างชัดเจนตามที่ได้นำเสนอ เตรียมตอบคำถามข้อเสนอแนะด้านการออกแบบจากผู้ชม อย่าลืมว่าพวกเขานำเสนอทรัพย์สินที่อาจมีค่าต่อกระบวนการของโครงการ ฟังแต่ละประเด็นอย่างเต็มที่และจดบันทึกหากจำเป็น

อาจมีการสรุปรวบรัดสั้น ๆ ขึ้นอยู่กับผู้ตอบคำถามหรืออาจมีการตั้งค่าตามรายละเอียดของงานนำเสนอพร้อมความคิดเห็นคำถามและข้อเสนอแนะ การกระโดดเข้ามาโต้แย้งหรือปกป้องงานชิ้นใดชิ้นหนึ่งเป็นเรื่องที่น่าดึงดูด แต่อาจทำให้สิ่งที่อาจเป็นประโยชน์ในการวิจารณ์เสียหายได้ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคำอุทานตัดทอนสิ่งที่สร้างขึ้นเพื่อเป็นคำแนะนำที่มีค่า? ในกรณีนี้เป้าหมายของการนำความคิดเห็นที่ได้รับไปใช้เพื่อให้ได้มาซึ่งโซลูชันที่ดีที่สุดได้ถูกล้มเลิกไปแล้วอย่างมีประสิทธิภาพ หายใจเข้าลึก ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับฟังเหตุผลอย่างครบถ้วนแล้วก่อนที่จะตอบกลับ

เพื่อหลีกเลี่ยงการวู่วามหรือสูญเสียจุดสำคัญในการตอบกลับให้จดบันทึกสองสามข้อขณะที่ผู้ชมกำลังให้ข้อเสนอแนะ โบนัสด้านการจดบันทึกคือมันจะช่วยลดแรงกระตุ้นที่จะขัดจังหวะ หากนำเสนอจากระยะไกลให้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือตอบรับการออกแบบที่รวบรวมความคิดเห็นของผู้ชม การเน้นประเด็นสำคัญจากการอภิปรายไม่เพียง แต่ช่วยจัดระเบียบวิธีตอบกลับเท่านั้น แต่ยังช่วยในการวางกลยุทธ์และนำความคิดเห็นไปใช้ในการออกแบบครั้งต่อไป

2. ถาม: นี่คือข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพหรือไม่?

เช่นเดียวกับการออกแบบบางอย่างที่ดีกว่าแบบอื่นข้อเสนอแนะก็แตกต่างกันไปในด้านคุณภาพ ข้อเสนอแนะการออกแบบที่ยอดเยี่ยมจะช่วยเสริมสร้างและปรับปรุงการออกแบบ ข้อเสนอแนะการออกแบบที่ไม่ดี - หากจัดการอย่างไม่เหมาะสมอาจเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวที่บ่อนทำลายทุกสิ่ง

ประเมินคุณภาพของคำตอบที่ได้รับและมีทิศทางที่จะเปิดเผยหรือไม่ บางครั้งผลตอบรับจะชัดเจน บางครั้งสิ่งที่กลับมาจะไม่สามารถนำไปปฏิบัติได้ในทันที แต่นักออกแบบที่ดีเรียนรู้จากประสบการณ์ว่าอาจมีบางสิ่งที่เป็นประโยชน์ซ่อนอยู่ภายใน

หากนำเสนอไฟล์ แนวคิดเอกลักษณ์ของแบรนด์ สำหรับลูกค้าและขอความคิดเห็นก่อนการทำซ้ำครั้งต่อไป“ ฉันไม่ชอบสีส้ม” จะเป็นความคิดเห็นที่มีประโยชน์น้อยกว่าเพราะมันบอกข้อมูลเกี่ยวกับการออกแบบได้น้อยมากและอาจเกิดจากความชอบส่วนบุคคลแทนที่จะสะท้อนถึงแนวคิดหลักของแบรนด์ “ ออเรนจ์ทันสมัยเกินไปสำหรับแบรนด์ของเราเพราะเราต้องการนำเสนอใบหน้าแบบดั้งเดิมมากขึ้นในฐานะ บริษัท อายุ 30 ปี” เป็นข้อเสนอแนะในการออกแบบที่ดีกว่ามากซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมตัวเลือกการออกแบบจึงไม่ช่วยแก้ปัญหาการออกแบบและเป็นจุดเริ่มต้น เพื่อปรับแต่งแนวคิด

ในการตัดสินว่าสมเหตุสมผลหรือไม่ให้พยายามประเมินผลตอบรับการออกแบบกับการค้นพบใด ๆ หรือ การวิจัยผู้ใช้ ที่ได้ดำเนินการ หากมีผู้เสนอข้อเสนอแนะด้านการออกแบบที่ดูเหมือนจะขัดแย้งกับงานวิจัยให้ประเมินใหม่ก่อนที่จะใช้ข้อเสนอแนะนั้น

กวดวิชาแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับผู้เริ่มต้น

ความสามารถในการแยกแยะข้อเสนอแนะด้านการออกแบบที่ดีจากไม่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับกระบวนการทำงานร่วมกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักออกแบบ ทักษะในการตีความและการแปลที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีและความกระตือรือร้นในการปลดอาวุธของระเบิดโฟกัสเป็นเครื่องมือสำคัญในคลังแสงของนักออกแบบ

3. อย่าใช้มันเป็นการส่วนตัว

มีบางครั้งในอาชีพนักออกแบบทุกคนที่ใช้เวลาไปกับการได้รับคำวิจารณ์ที่รุนแรงและเป็นเรื่องธรรมดาที่จะกลายเป็นฝ่ายรับ

เราทุกคนเคยไปที่นั่นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ตั้งคำถามถึงแนวคิดเบื้องหลังการออกแบบ บุคคลอื่นสังเกตเห็นว่าไม่มีกรณีการใช้งานที่ชัดเจน อีกคนเรียกการพิมพ์ผิดที่ไม่สามารถให้อภัยได้บนสำเนาปุ่ม CTA

หายใจเข้าลึก ๆ และพยายามบรรเทาความรู้สึกของการถูกโจมตีก่อนที่จะเริ่มตอบสนอง สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ก็คือ นี่ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว . แม้แต่ นักออกแบบที่ดีที่สุด ได้รับประโยชน์จากข้อเสนอแนะด้านการออกแบบที่สำคัญเพื่อช่วยให้พวกเขาหลุดพ้นจากความคิดหรือก้าวข้ามอคติ ไม่ว่าจะเป็นทีมนักออกแบบขนาดใหญ่หรือที่ปรึกษาเพียงคนเดียวในโครงการของลูกค้ากระบวนการนี้เป็นความร่วมมือเพื่อให้ได้มาซึ่งการออกแบบที่เหมาะสมที่สุดเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะ

การตอบกลับข้อเสนอแนะ

เว้นแต่ - และแม้ว่าความคิดเห็นจะเป็นแสงสีเขียวที่เร่าร้อนตามด้วยการปรบมือที่ยืนอยู่สิ่งสำคัญคือต้องตอบกลับ (ไม่ว่าจะในการประชุมเดียวกันหรือในภายหลัง) โดยการตอบกลับความคิดเห็นในการติดตามผล:

1. เป็นคริสตัลใส

ขั้นแรกยืนยันว่าทุกคนเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับสิ่งที่พูดในการตอบกลับ จุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมคือการย้ำคำติชม (ง่าย ๆ ถ้ามีบันทึก) เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าใจประเด็นสำคัญ เช่นเดียวกับการนำเสนอที่ได้รับประโยชน์จากความชัดเจนการได้รับไฟล์ ข้อเสนอแนะการออกแบบที่มีคุณค่า . วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดำเนินการนี้คือทางอีเมล (ถ้าเป็นไปได้) เนื่องจากสามารถใช้เป็นรายการตรวจสอบที่มีประโยชน์สำหรับการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงการออกแบบครั้งต่อไป

นอกจากนี้ยังเป็นเวลาที่ดีในการถามคำถามเพื่อชี้แจงความสับสนหรือกดเพื่อตอบรับการออกแบบเกี่ยวกับสินค้าที่อาจไม่ได้รับการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจง การถามคำถามจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากผู้ชมเสนอข้อเสนอแนะที่ไม่เพียงพอแทนสิ่งที่จะแจ้งให้ทราบในการตัดสินใจออกแบบชุดถัดไป

2. ปกป้องการตัดสินใจของคุณ ... เหมือนเจ้านาย

ผู้ชมของคุณพลาดประเด็นนี้หรือไม่? ข้อเสนอต่อต้านของพวกเขาไม่เหมาะสมหรือไม่ พวกเขาวางสายในรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องหรือไม่? พวกเขาไม่เข้าใจงานวิจัยที่นำเสนอเพื่อสำรองรูปแบบการโต้ตอบหรือไม่? อย่ากลัวเลยมีหลายวิธีในการสนับสนุนการแก้ปัญหาโดยไม่ต้องตั้งรับ

ที่ดีที่สุดคือไม่โต้เถียงหรือโจมตีผู้ชม ข้อเสนอแนะ . หากสิ่งที่พวกเขาพูดดูเหมือนจะไม่ตรงประเด็นนักออกแบบควรพยายามจัดกรอบคำอธิบายใหม่ว่าทำไม (และอย่างไร) โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีการแก้ปัญหานั้นเกิดขึ้น หากพวกเขาดูเหมือนว่ายากและมีความคิดเห็นที่ไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของพวกเขาอย่างต่อเนื่องโปรดแจ้งให้พวกเขาทราบว่าจะได้รับการพิจารณาเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังพูดต่อไป และลงมือทำ! ข้อเสนอแนะด้านการออกแบบบางส่วนอาจเป็นประโยชน์ดังนั้นอย่าทิ้งทารกไปกับอ่างน้ำโดยเพิกเฉยต่อสิ่งนี้โดยสิ้นเชิง เริ่มต้นการตอบกลับด้วยการขอบคุณและอธิบายว่าข้อมูลที่ป้อนเข้ามาจะรวมไว้ในการทำซ้ำครั้งต่อไปได้อย่างไร

นักออกแบบไม่ควรขอโทษสำหรับการตัดสินใจในการออกแบบราวกับว่าพวกเขาเป็นความผิดพลาดแม้ว่าจะผิดพลาดก็ตาม สิ่งนี้ดูไม่เป็นมือสมัครเล่นและอาจทำให้ลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานมั่นใจในการทำงาน

3. คุณมีสิ่งนี้

ข้อเสนอแนะด้านการออกแบบในเชิงบวกไม่ได้หมายความว่าจะไม่สามารถปรับปรุงโซลูชันได้เสมอไปและข้อเสนอแนะเชิงลบไม่ได้หมายความว่าแนวคิดที่นำเสนอนั้นแย่มาก ไม่ว่าผู้ชมจะมีปฏิกิริยาอย่างไรสิ่งสำคัญคือต้องเปิดใจรับความคิดเห็นของพวกเขาโดยไม่สูญเสียความมั่นใจในแนวทางเดิม

การเตรียมการอย่างรอบคอบและมุ่งเน้นไปที่การรับข้อมูลที่จะเป็นประโยชน์สูงสุดต่อกระบวนการออกแบบเป็นขั้นตอนสำหรับการวิจารณ์การออกแบบที่มีคุณภาพ การแสดงให้เห็นว่าการออกแบบขอบและผลกระทบของการออกแบบได้รับการพิจารณาจะช่วยเพิ่มความมั่นใจในกระบวนการของทีม หากนักออกแบบสามารถรับคำวิจารณ์ที่รุนแรงที่สุดได้อย่างมืออาชีพทุกคนที่เกี่ยวข้องจะมั่นใจได้ในกระบวนการของตนเพื่อทำซ้ำและพัฒนาโซลูชันอย่างมีประสิทธิภาพ

ความทะเยอทะยานนำไปสู่ความสำเร็จ (และความทุกข์ยาก) ความสำเร็จก่อให้เกิดความทุกข์ยากของตัวเอง (และหวังว่าจะเป็นความทะเยอทะยานใหม่) และความทุกข์ยากนำไปสู่ความทะเยอทะยานและความสำเร็จมากขึ้น มันวนซ้ำไม่รู้จบ

ไรอันฮอลิเดย์ อัตตาเป็นศัตรู

การออกแบบคือการสนทนา ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบส่วนประกอบเล็ก ๆ ชิ้นเดียวโดยเป็นส่วนหนึ่งของทีมขนาดใหญ่หรือส่งมอบแพ็คเกจ UX / UI ทั้งหมดสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ซับซ้อนข้อเสนอแนะแต่ละรอบจะเพิ่มแนวทางปฏิบัติของนักออกแบบ สตาร์ทอัพชั้นนำตลอดจน บริษัท ที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแนะที่รวบรวมจากแหล่งต่างๆ (ลูกค้าเพื่อนร่วมงานการวิจัย) เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและยกระดับผลิตภัณฑ์ ด้วยการตอบรับการออกแบบที่ดีรับฟังและตอบสนองอย่างรอบคอบนักออกแบบสามารถปรับปรุงได้อย่างสร้างสรรค์เป็นมืออาชีพและแม้แต่เป็นการส่วนตัว

•••

อ่านเพิ่มเติมในบล็อกการออกแบบ ApeeScape:

• พอร์ตการลงทุน UX Designer ที่ดีที่สุด - กรณีศึกษาและตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจ
• เคล็ดลับ UX Portfolio และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• การพูดจาโผงผางกับการออกแบบที่สวยงาม
• UX Design คืออะไร? ความเข้าใจผิดทั่วไปและตำนาน UX
• ประสบการณ์คือทุกสิ่ง - สุดยอดคู่มือ UX

ทำความเข้าใจพื้นฐาน

เหตุใดข้อเสนอแนะจึงสำคัญในการออกแบบ

ความสามารถในการตอบรับการออกแบบเป็นองค์ประกอบสำคัญของงานของนักออกแบบการได้รับความคิดเห็นที่เป็นเป้าหมายสามารถช่วยเน้นรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่อาจพลาดไป การวิจารณ์การออกแบบในเชิงบวกสามารถช่วยปรับปรุงและยกระดับผลลัพธ์สุดท้ายรวมทั้งต่อยอดให้เป็นส่วนตัวสร้างสรรค์และเป็นมืออาชีพ

คุณให้ข้อเสนอแนะกับนักออกแบบอย่างไร?

บ่อยครั้งที่ทีมออกแบบลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ กระจายอยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กว้างขวางการใช้เครื่องมือตอบรับการออกแบบเพื่อทำงานร่วมกันในช่วงเวลาและพื้นที่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการวิจารณ์การออกแบบที่สร้างสรรค์ (เช่นเดียวกับการติดตามและใส่คำอธิบายประกอบเนื้อหา) ในขณะที่ยังคงพิจารณาถึงลูกค้า วิสัยทัศน์.

ฉันจะได้รับคำติชมด้านการออกแบบที่ดีได้อย่างไร

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักออกแบบที่จะต้องเรียนรู้วิธีรับข้อเสนอแนะในการออกแบบโดยไม่ต้องตั้งรับ ช่วยให้มีความคาดหวังที่ชัดเจนและตั้งค่ากระบวนการที่มีประสิทธิภาพในช่วงต้นเกมและกลับมาเยี่ยมชมบ่อยๆ เฉพาะเจาะจงว่าข้อเสนอแนะใดที่จะเป็นประโยชน์มากที่สุดและสอดคล้องกับเป้าหมายอย่างไรและอย่ากลัวที่จะถามว่า 'ทำไม'

คุณให้ข้อเสนอแนะอย่างมืออาชีพอย่างไร

อย่าลืมให้คำติชมเกี่ยวกับงานออกแบบไม่ใช่ดีไซเนอร์ คอยดูเป้าหมายของโครงการและความต้องการของลูกค้าอยู่เสมอ สร้างความไว้วางใจอยู่ห่างจากความชอบส่วนบุคคล อย่าเสนอวิธีแก้ปัญหา แต่ถามคำถามที่ชัดเจนและอธิบายว่าทำไมคุณถึงรู้สึกแบบนั้น

คุณให้และรับคำติชมอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่นั่นเพื่อให้หรือรับข้อเสนอแนะด้านการออกแบบการถามคำถามเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับการออกแบบที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญ มีความชัดเจนและเฉพาะเจาะจง มีเป้าหมาย - อย่าปล่อยให้ความชอบส่วนบุคคลมาขัดขวางเป้าหมายของโครงการหรือความต้องการของผู้ใช้ปลายทาง ขอกรอบเวลาและวิธีการสื่อสารความคิดเห็น (อีเมลโทรศัพท์ด้วยตนเอง?)