ว่องไว
PMO คืออะไร? คู่มือสำหรับสำนักงานบริหารโครงการ
ตามรายงาน“ State of the PMO” ของ PMSolutions , เปอร์เซ็นต์ขององค์กรที่มีสำนักงานบริหารโครงการ (PMO) เพิ่มขึ้นจาก 61 เปอร์เซ็นต์ในปี 2550 เป็น 71 เปอร์เซ็นต์เมื่อเร็ว ๆ นี้ (2017)
บริษัท ต่างๆกำลังแข่งขันกันในประตูแห่งความซับซ้อนทางดิจิทัลที่หมุนเวียนอยู่ตลอดเวลา สิ่งนี้สร้างแรงกดดันเพิ่มขึ้นในการส่งมอบโครงการจำนวนมากขึ้นด้วยทรัพยากรที่ จำกัด ในขณะที่ยังคงเติบโตทางธุรกิจ ด้วยการขยายตัวทางดิจิทัลอย่างรวดเร็วและการหยุดชะงักของเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องการถอนรากถอนโคนอุตสาหกรรมที่มั่นคงและ บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องรักษาและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของตนหรือตายด้วยดาบที่พยายาม
การสร้างความสมดุลให้กับโครงการหลายโครงการมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากองค์กรต่างๆตระหนักถึงคุณค่าของโครงการในรูปแบบการแข่งขันซึ่งการเพิ่มทรัพยากรและการกำหนดเวลาให้สูงสุดอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการจมหรือว่ายน้ำในสภาพอากาศที่เร่งรีบนี้
หลักการจัดการของ PMO เป็นไปตามระเบียบวิธีการมาตรฐานอุตสาหกรรมที่บันทึกไว้ใน PRINCE2 หรือแนวทางจาก PMBOK ที่มุ่งเน้นไปที่การวางแผนจัดระเบียบพนักงานดำเนินการและควบคุมการดำเนินงานขององค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลลัพธ์สูงสุดโดยมีข้อผิดพลาดน้อยที่สุด
แต่มีขนาดเดียวที่เหมาะกับสำนักงานบริหารโครงการทั้งหมดหรือไม่? มาตรวจสอบว่า PMO ทำอะไรและองค์กรของคุณควรพิจารณาแนวทางนี้ในการจัดการโครงการหรือไม่
PMO คืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ?
สปน. มีบทบาทสำคัญในการบริหารโครงการจากระดับกลยุทธ์ ซึ่งแตกต่างจากการบริหารโครงการซึ่งมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมประจำวันภายในทีมงานโครงการ PMO ทำหน้าที่เป็นกรอบ ผู้จัดการโครงการ ให้วิธีการและแม่แบบ PMO สำหรับการจัดการโปรแกรมภายในองค์กร ควบคุมทรัพยากรการจัดการโครงการที่จำเป็นในการบำรุงรักษาและปรับใช้โครงการ นอกจากนี้ยังช่วยด้วยเครื่องมือ PMO เฉพาะเช่นแผนภูมิ Smartsheet, Pert และ Gantt ซึ่งจะให้คำแนะนำและสนับสนุนทีมอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีจัดการโครงการ
ทีมผู้นำภายในองค์กรมักจะมีงานสำคัญอื่น ๆ ที่ต้องมุ่งเน้นในการดำเนินธุรกิจและไม่มีความสามารถหรืออาจมีทักษะในการติดตามโครงการทั้งหมดที่กำลังดำเนินอยู่ในระดับสูง
ผู้จัดการโครงการกำลังยุ่งอยู่กับกิจกรรมประจำวันและทีมงานของพวกเขาดังนั้นจึงไม่ต้องใช้คนควบคุมโดยไม่มีใครจัดลำดับความสำคัญจาก 30,000 ฟุตในการส่งมอบโครงการจำนวนมากที่องค์กรต้องทำให้สำเร็จในปีงบประมาณ การสื่อสารสะดุดเนื่องจากผู้บริหารระดับสูงไม่มีภาพรวมที่มั่นคงเกี่ยวกับสุขภาพของธุรกิจในระดับรากหญ้า
ความรับผิดชอบของสปน
น้ำยาอีลิกเซอร์ (ภาษาโปรแกรม)
การกำกับดูแล
การกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาโปรแกรมทั่วทั้งองค์กร มุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนโดยการกำหนดมาตรฐานวิธีการของ PMO ที่จำเป็นในแผนกต่างๆ
การสื่อสาร
การเชื่อมช่องว่างระหว่างผู้บริหารระดับสูงหัวหน้าแผนกและผู้จัดการโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารและการอัปเดตสถานะโครงการมีความคล่องตัวอาจเป็นงานมหึมาในองค์กรขนาดใหญ่ การมีฟังก์ชั่น PMO นี้รวมศูนย์ช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงทราบว่าโครงการใดมีความเสี่ยงและอาจเน้นย้ำถึงโอกาสที่พลาดไปโดยมีเจตนาที่จะวางแผนปฏิบัติการเพื่อแก้ไขเส้นทางขาลงของโครงการ
การจัดการทรัพยากร
PMO จัดการการพึ่งพาซึ่งกันและกันระหว่างโครงการลดการสิ้นเปลืองทรัพยากรและข้อผิดพลาดตลอดจนงานที่ทำซ้ำได้ซึ่งสำเร็จไปแล้ว โดยใช้ประโยชน์จากการเรียนรู้เหล่านี้และรวบรวมบทเรียนที่ได้รับทำให้สามารถใช้งานได้กับทีมโครงการอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติมและลดระยะเวลา สร้างการทำงานร่วมกันระหว่างผู้จัดการโครงการเพื่อให้มั่นใจว่าการเดินเรือในแต่ละโครงการจะราบรื่นขึ้น
การฝึกสอน
PMO ฝึกอบรมและให้คำปรึกษาแก่ผู้จัดการโครงการตลอดจนหัวหน้าทีมเพิ่มมูลค่าของชุดทักษะของทีมในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการโครงการภายในองค์กรให้พวกเขามีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนโครงการไปในทิศทางที่ถูกต้อง
การวางแผนเชิงกลยุทธ์
PMO เป็นผู้มีบทบาทสำคัญในการช่วยเหลือผู้บริหารระดับสูงในการมุ่งเน้นที่โครงการที่ต้องกำจัดและวิธีการจัดลำดับความสำคัญตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในระยะยาว
PMO ประเภทต่างๆ
ในกรณีที่ PMO เข้ากับโครงสร้างลำดับชั้นของ บริษัท ของคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการบรรลุในหลาย ๆ โครงการและการจัดตำแหน่งที่จำเป็นในการสร้างฟังก์ชัน PMO ที่ไม่เหมือนใครเพื่อจัดการงานเฉพาะที่ต้องได้รับมอบหมาย ในทางกลับกันงานเหล่านั้นขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กรของคุณ
php เทียบกับ node.js ประสิทธิภาพ
มี PMO ประเภทต่างๆที่องค์กรสามารถพิจารณาได้
- สปน. องค์กร : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงการสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ขององค์กร โดยปกติ PMO ขององค์กรจะรายงานต่อ CEO และมีอำนาจในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีในทุกโครงการ
- กอง PMO: ให้การสนับสนุนโครงการสำหรับสายธุรกิจเฉพาะภายในองค์กร ซึ่งรวมถึงการจัดการโปรแกรมการฝึกอบรมการวางแผนทรัพยากรและการประสานงานโครงการ
- PMO โครงการ: สิ่งนี้กำหนดขึ้นสำหรับระยะเวลาของโครงการหรือโปรแกรมเดียว ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนด้านการบริหารการควบคุมการตรวจสอบและการรายงาน
- ศูนย์ความเป็นเลิศการบริหารโครงการ : กำหนดมาตรฐานและขั้นตอนการจัดการโครงการวิธีการและเครื่องมือเพื่อสนับสนุนทีมโครงการทั่วทั้งองค์กร
องค์กรของคุณต้องการ PMO หรือไม่?
ในการนำระเบียบวิธี PMO ไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ บริษัท ต่างๆต้องจดจำแนวคิดหลักสองสามประการ:
- ต้องกำหนดบทบาทของสปน. ให้ชัดเจนไม่ให้มีความคลุมเครือในความรับผิดชอบ
- แทนที่จะมอบหมายบทบาทและความรับผิดชอบของ PMO หลาย ๆ ฝ่ายให้มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่องค์กรต้องการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
- ความมุ่งมั่นของผู้บริหารระดับสูงจำเป็นเพื่อให้สำนักงานปลัดฯ ได้รับการยอมรับจากทุกส่วนขององค์กร หากไม่มีคำสั่งนี้แผนก PMO ก็เป็นเพียงอีกด้านหนึ่งที่ต่อสู้เพื่อสร้างเสียงในองค์กร
ก่อนที่จะจ้าง PMO ให้ใช้เวลาทำความเข้าใจว่าสำนักงานบริหารโครงการคืออะไรและจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรในระยะยาวได้อย่างไร จากนั้นใช้แผนปฏิบัติการที่มี PMO KPI ที่ชัดเจนเพื่อประเมินประโยชน์ของ PMO
อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่ใช่ทุกองค์กรที่ต้องการ PMO โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของการทำธุรกิจ เมื่อ บริษัท เติบโตขึ้นคำถามที่ว่าจะเข้าร่วม PMO หรือไม่ก็มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีหลายโปรแกรมที่ดำเนินการในเวลาเดียวกันการลงทุนในกรอบงาน PMO มีประโยชน์อย่างแน่นอนโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อการสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในและการส่งมอบ KPI ของ PMO เพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมว่าขนาดของ บริษัท มีผลต่อความต้องการ PMO อย่างไรมาดูข้อมูลบางส่วน:
- 90% ขององค์กรขนาดใหญ่มีสำนักงานปลัดฯ
- 88% ของ บริษัท ขนาดกลางมี PMO
- 61% ของ บริษัท ขนาดเล็กมี PMO
โดยรวมแล้ว 71% ของ บริษัท มี PMO และจำนวนนี้เพิ่มขึ้นสิบเท่าในทศวรรษที่ผ่านมา
มีแนวโน้มที่องค์กรจะเริ่มสำนักงานบริหารโครงการโดยไม่ได้ประเมินความเสี่ยงและผลประโยชน์ล่วงหน้า หาก PMO ทำไม่ดีก็สามารถทำให้ บริษัท กลับมาในแง่ของการส่งมอบโครงการ แต่ยังสร้างความรู้สึกเชิงลบต่อการจัดการโครงการทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกังวลใจที่จะลงทุนเวลาและเงินเพื่อดำเนินการนี้อีกครั้งในอนาคต
ตาม PMI’s 2017 Pulse of the Profession บริษัท ที่จัดโครงสร้าง PMO ทั่วทั้งองค์กรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ผู้บริหารระดับสูงมีโครงการที่บรรลุเป้าหมายเดิม 38% มากกว่าที่ไม่ได้ทำ
ประโยชน์ต่อไปนี้ในการนำ PMO ไปใช้กับ บริษัท ต่างๆไม่ว่าจะดำเนินการในภาคส่วนใด:
- จัดทำวิธีการจัดการโครงการที่เป็นมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ PMO พร้อมผลประโยชน์ระยะยาวที่เป็นรูปธรรมต่อองค์กร
- กระบวนการสื่อสารมีความคล่องตัวในทุกโปรแกรมทำให้สามารถทำงานร่วมกันระหว่างทีมได้มากขึ้น
- ผู้จัดการโครงการสามารถมุ่งเน้นไปที่งานปฏิบัติงานประจำวัน พวกเขาสามารถให้โอกาสในการฝึกสอนแก่สมาชิกในทีมและปรับปรุงชุดทักษะตามความจำเป็น
- การนำเสนอการใช้เครื่องมือและซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่เป็นมาตรฐานทำให้การเคลื่อนย้ายทรัพยากรระหว่างโครงการทำได้ง่ายขึ้น
- การแบ่งปันทรัพยากรระหว่างโครงการจะช่วยให้ทีมที่แข็งแกร่งประสบความสำเร็จ
การประเมินกรอบงาน PMO
ความล้มเหลวของโครงการมีค่าใช้จ่ายสูง เมื่อปีที่แล้ว สถาบันบริหารโครงการ (PMI) รายงานจำนวนเงินที่สูญเสียไปกับโครงการที่ล้มเหลวโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 97 ล้านดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 พันล้านดอลลาร์
วิธีตรวจจับหน่วยความจำรั่วใน java
สถานที่ที่ดีที่สุดในการประเมินวัตถุประสงค์ของ PMO ขององค์กรคือการพิจารณาว่าทีมทำงานร่วมกันอย่างไรในหลายระบบ มุ่งเน้นไปที่กระบวนการทำงานร่วมกันทั้งภายในทีมและทั่วทั้งองค์กรและประเมินว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าโครงการดำเนินไปอย่างไรและมีการมองเห็นผลการดำเนินงานของโครงการ
เมื่อทีมทำงานในไซโลมีต้นทุนทางการเงินซึ่งอาจส่งผลให้ธุรกิจพลาดโอกาส ไซโลขัดขวางการเติบโตและประสิทธิภาพในองค์กรซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการซ้ำซ้อนของงานที่ผลิตโดยแผนกต่างๆรวมถึงทีมที่ถูกเลิกใช้งานปลดจากผลการขับเคลื่อนและบรรลุ KPI ของพวกเขา
สปน. ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกทีมใช้วิธีการจัดการโครงการที่สอดคล้องกันและใช้ซอฟต์แวร์มาตรฐานในการจัดการโครงการทั้งหมด เครื่องมือและซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่หากใช้ไม่ถูกต้องทั่วทั้งองค์กรก็อาจกลายเป็นธุรกิจที่มีค่าใช้จ่ายสูง ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการใช้การจัดการเครื่องมือตั้งแต่ความกังวลด้านความปลอดภัยไปจนถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ข้อควรพิจารณาอีกประการหนึ่งคือการอนุญาตให้ทีมโครงการใช้เครื่องมือต่างๆนำแนวทางการทำงานที่แตกต่างกัน สิ่งนี้สามารถขัดขวางการจัดสรรทรัพยากรใหม่ที่องค์กรต้องการมากที่สุดส่งผลกระทบต่อต้นทุนของโครงการเวลาในการทำตลาดและผลกำไร
บางองค์กรมองว่าผู้บริหารระดับสูงถูกปลดออกจากกิจกรรมประจำวันโดยไม่ทราบถึงผลกระทบความเสี่ยงต่อโครงการที่กำลังดำเนินการอยู่ส่งผลให้เวลาในการจัดส่งไม่ดีสิ้นเปลืองทรัพยากรและใช้จ่ายเกินงบประมาณ
องค์กรมุ่งมั่นที่จะมุ่งเน้นผลลัพธ์ซึ่งมีความสำคัญต่อแผนธุรกิจและความสำเร็จของพวกเขา กรอบงาน PMO อาจเป็นทรัพย์สินที่มีค่าในการระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและสร้างความมั่นใจว่าองค์กรจะส่งมอบโครงการที่เหมาะสมตรงเวลาและอยู่ในงบประมาณ
การวัดผลความสำเร็จใน PMO?
ถึง สำรวจโดย KPMG พบว่าเกือบ 80% ขององค์กรให้คะแนน PMO ของตนอยู่ในระดับ 'ปานกลาง' ถึง 'มีประสิทธิภาพมาก' ในการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร
จากการสำรวจของ Gartner พบว่า 70% ขององค์กรที่ดำเนินการ PMO รายงานว่าอัตราความสำเร็จของโครงการดีขึ้น การวัดความสำเร็จของ PMO ช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการปรับผลลัพธ์ของโครงการ
องค์กรต้องกำหนดและตกลงกันก่อนว่าจะวัดผลเพื่อบรรลุความสำเร็จของ PMO กำหนด KPI สามถึงห้ารายการที่สามารถวัดและติดตามได้จริง นี่คือรายการ KPI ที่คุณสามารถลองวัดได้:
- จำนวนโครงการที่เสร็จสมบูรณ์เทียบกับโครงการที่ถูกละทิ้งหรือไม่สมบูรณ์ มุ่งเน้นไปที่โครงการที่มีส่วนร่วมของ PMO กับโครงการเหล่านั้นโดยที่ PMO ไม่ได้ให้ข้อมูล
- เปรียบเทียบต้นทุนโครงการโดยประมาณกับต้นทุนจริงกับธุรกิจ สิ่งนี้สามารถเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจที่สำคัญและทำให้ KPI นี้มีน้ำหนักมากขึ้น
- วิเคราะห์ผลตอบแทนของการลงทุน (ROI) ในโครงการที่ PMO ประสานงานกับโครงการที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ PMO สิ่งนี้สามารถตรวจสอบความถูกต้องของกรอบงาน PMO หรือจะเน้นจุดที่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงกรอบงาน PMO
- การวิเคราะห์ปีต่อปี (YoY) ตรงเวลาที่ดำเนินการเพื่อส่งมอบโครงการที่มีขนาดหรือระดับความสำคัญเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปรียบเทียบแอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ลเพื่อวัด KPI นี้อย่างยุติธรรม หากไม่เป็นเช่นนั้นผลลัพธ์จะไม่ได้ผลและจะไม่ช่วยผลักดันการปรับปรุงโครงการ
- คำนวณว่าทรัพยากรถูกจัดสรรอย่างเหมาะสมสำหรับโครงการหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทรัพยากรในโครงการในจำนวนที่เหมาะสม PMO KPI นี้จะประเมินผลกระทบของโครงการที่ส่งมอบตรงเวลา
- สำรวจทีมโครงการเกี่ยวกับกระบวนการ PMO และผลกระทบต่อโครงการของพวกเขา การมีส่วนร่วมของ PMO มีประโยชน์หรือไม่ สำนักงานปลัดฯ จัดให้มีการฝึกสอนและให้คำปรึกษาที่ช่วยปรับปรุงทักษะของทีมโครงการหรือไม่?
ผลของการวัด PMO ควรให้การปรับปรุงฟังก์ชัน PMO ในโครงการที่ยังคงเกิดขึ้น การประเมิน KPI ของ PMO หลังจากการส่งมอบแต่ละโครงการจะช่วยให้มั่นใจได้ว่า PMO จะเติบโตและยั่งยืน
สรุป: PMO มีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคยเป็นมา
แม้ว่าจะมีความก้าวหน้าในการจัดส่งโปรแกรมโดยใช้ทั้งวิธีการแบบ Waterfall และ Agile แต่ก็อาจมีความคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งมอบโครงการรวมถึงการปรับใช้และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คิดถึงเป้าหมายสุดท้ายสำหรับโครงการของคุณและความท้าทายบางอย่างที่คุณเผชิญในวันนี้ การประเมินจุดเจ็บปวดเหล่านี้ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับฟังก์ชัน PMO ที่จำเป็นในการจัดการโครงการได้ดีขึ้น สามารถให้บริการผู้บริหารและทีมโครงการได้ดีที่สุดในสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่ซับซ้อนนี้
PMO มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยใช้เทคโนโลยีวิธีการและความคิดของทีมโครงการใหม่ ๆ ด้วยการปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมของ บริษัท ของคุณ PMO สามารถรับหน้าที่และความรับผิดชอบที่หลากหลายมากขึ้นสนับสนุนโครงการต่างๆทั่วทั้งธุรกิจ
กรอบงาน PMO ในอนาคตจะต้องมีความยืดหยุ่นเพื่อรองรับการเติบโตของโปรแกรมและสอดคล้องกับกลยุทธ์ระยะยาวขององค์กรในรูปแบบที่มีความหมายมากขึ้น เนื่องจากองค์กรต่างๆถูกท้าทายด้วยความต้องการเทคโนโลยีใหม่สภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลและความซับซ้อนของโครงการที่เพิ่มขึ้นประโยชน์ของ PMO จึงน่าสนใจยิ่งกว่าที่เคยเป็นมา
c++ หน้าตาเป็นอย่างไร
ทำความเข้าใจพื้นฐาน
สปน. มีบทบาทและความรับผิดชอบอย่างไร?
สำนักงานบริหารโครงการมุ่งมั่นที่จะสร้างมาตรฐานการดำเนินโครงการในองค์กร วัตถุประสงค์ของ PMO สามารถมุ่งเน้นไปที่การกำกับดูแลการสื่อสารการจัดการทรัพยากรการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการฝึกสอน
ทำไมสำนักงานบริหารโครงการจึงมีความสำคัญ?
สำนักงานบริหารโครงการสามารถช่วยลดความล้มเหลวของโครงการ ปีที่แล้วมีเงินเฉลี่ย 97 ล้านดอลลาร์สำหรับทุกโครงการที่ล้มเหลว 1 พันล้านดอลลาร์ จะไม่มีธุรกิจใดประสบความสำเร็จหากโครงการได้รับการจัดการอย่างไม่มีประสิทธิภาพตามเวลาในการจัดส่งทรัพยากรและงบประมาณ นี่คือจุดที่ PMO สามารถช่วยได้ดีที่สุด
PMO มีประโยชน์อย่างไร?
ผลประโยชน์ของ PMO ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารในทุกโครงการกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในรวมถึงฝ่ายบริหาร PMO จัดให้มีการฝึกสอนที่เปิดโอกาสให้ปรับปรุงชุดทักษะตามความจำเป็น PMO ช่วยให้สามารถลงทุนทรัพยากรในที่ที่องค์กรต้องการมากที่สุด
วัตถุประสงค์ของสำนักงานปลัดฯ คืออะไร?
วัตถุประสงค์ของ PMO ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กรที่ให้บริการ ฟังก์ชัน PMO ต้องกำหนดกระบวนการมาตรฐานที่ควบคุมการจัดการโครงการรวมถึงเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการโครงการ
เหตุใดจึงจำเป็นต้องมีสำนักงานปลัดฯ
PMO ให้การกำกับดูแลการจัดการโครงการทั่วทั้งองค์กร PMO เชื่อมช่องว่างระหว่างผู้บริหารระดับสูงและทีมอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการสื่อสารในโครงการ PMO จัดการการพึ่งพาระหว่างโครงการและสามารถเป็นประโยชน์ในการฝึกสอนผู้จัดการโครงการและหัวหน้าทีมส่งเสริมชุดทักษะที่ได้รับการปรับปรุง
